Entre 2017 e 2018, a Itália teve um crescimento de 3,2% nas dormidas de turistas. Também graças a este aumento, a despesa turística ascendeu a 84 mil milhões de euros, dos quais 45,3% é devido ao turismo estrangeiro. No entanto, o aumento dos fluxos turísticos concentrou-se apenas em alguns destinos e em poucos meses, ao ponto de a Itália, que também conta com 5 milhões de camas, “vender” pouco menos de metade dos lugares disponíveis e confirmar “apenas” em quinto lugar entre os destinos mundiais, ante o segundo lugar em 1982, quando estávamos atrás apenas dos EUA e arrecadamos 8% dos gastos turísticos mundiais (hoje menos da metade).
Estas são algumas das avaliações e estimativas apresentadas pela Unioncamere e Isnart por ocasião da conferênciao "Empresas>Turismo".
“O turismo tem de voltar a estar no topo das políticas nacionais, porque é um extraordinário motor para o relançamento do sistema-país com forte potencial de crescimento”. É o comentário de presidente da Unioncamere, Carlo Sangalli, que recordou como “as Câmaras de Comércio investiram 65 milhões de euros nos últimos dois anos de trabalho, realizando 220 ações de projeto. Entre elas, o lançamento de um novo modelo de observação económica do turismo que, a partir do Registo Comercial, recorre à inteligência artificial para ajudar as empresas nos seus percursos de desenvolvimento. Também por isso - continua Sangalli - estamos ajudando os empreendedores a falar cada vez mais a linguagem 4.0 por meio dos pontos de negócios digitais que criamos para disseminar o conhecimento e a adoção de tecnologias avançadas. E estamos trabalhando para atender as empresas também nas questões de qualificação e comercialização de produtos turísticos. A marca 'Italian Hospitality', através do novo lançamento de um rating de qualidade, é uma das ferramentas que disponibilizamos para melhor qualificar a oferta turística”. “São intervenções – conclui – que se enquadram no plano estratégico trienal que desenvolvemos para dar corpo à nova função no domínio da promoção turística e valorização do património cultural que a reforma de 2016 confiou ao sistema camarário ".
“Para compreender a complexidade do turismo, as estatísticas tradicionais são certamente úteis, mas devem ser combinadas com análises de Big Data processadas através de ferramentas de inteligência artificial”, sublinha o presidente da Isnart, Roberto Di Vincenzo. “E este é o desafio que assumimos ao investir em duas ferramentas de alta tecnologia, o mapa de oportunidades e o Observatório de big data, para responder de forma rápida e adequada a questões fundamentais para o desenvolvimento do turismo”.
2018: o turismo estrangeiro ainda está crescendo. Os italianos estão se recuperando
Entre 2017 e 2018, considerando os turistas hospedados em meios de hospedagem e residências particulares, a Itália teve um aumento de 3,2% nas presenças. A componente externa manteve a trajetória de crescimento constante iniciada em 2009, aumentando no ano passado +2,2%. Depois de anos difíceis, em 2018 assistiu-se também a uma recuperação do turismo nacional que, em termos de presenças, cresceu +3,7%.
Considerando apenas as presenças em meios de alojamento, o Istat mostra que os estrangeiros aumentaram 2009% desde 35,5, enquanto os italianos voltaram aos níveis de 2008 (+0,1%). Globalmente, os gastos com turismo (diretos e indiretos) ascenderam a 2018 mil milhões de euros em 84. 43% incide sobre os serviços de alojamento e restauração enquanto os restantes 48 mil milhões dizem respeito a todos os restantes serviços da área. 45,3% é devido ao turismo estrangeiro.
Uma vez que os turistas italianos e estrangeiros gastaram 3 mil milhões de euros durante as férias em compras de produtos alimentares e vínicos típicos e mais de mil milhões em produtos artesanais, se cada um dos estrangeiros, ao regressar ao seu país, comprasse um produto italiano pelo menos uma vez por mês, registou-se um crescimento do volume de negócios na ordem dos 10 mil milhões de euros.
O setor hoteleiro, em particular, viu os gastos dos turistas internacionais crescerem 12,4% no ano passado. No entanto, o crescimento dos fluxos turísticos concentrou-se em poucos destinos, e em poucos meses. De facto, o Istat mostra que só as grandes cidades da arte concentram 19% das chegadas e 15% das dormidas, os três meses de verão 39% das chegadas e 52% das dormidas totais. Além disso, de acordo com o Eurostat, a Itália tem 5 milhões de leitos. Mas a ocupação média anual é de 46%.
Itália quinto destino turístico do mundo
No ranking mundial de chegadas internacionais, a primazia vai para a França que em 2017 registou 86,9 milhões de chegadas, seguida de Espanha (81,8) e dos Estados Unidos (76,9). A Itália é a quinta, com 58,3 milhões de chegadas, atrás da China (60,7). Além disso, nosso país, em 1982, arrecadou cerca de 8% dos gastos turísticos mundiais (para férias, trabalho e outros motivos) e foi o segundo país em termos de participação de mercado depois dos Estados Unidos; França e Espanha registaram valores semelhantes aos de Itália. No entanto, com o avanço de novos destinos e países emergentes, as quotas de mercado da Europa e da Itália registaram uma forte contração: em 2017, a incidência da Itália nas despesas turísticas mundiais foi de cerca de 3,4%.
A web conquista o mercado turístico
Como mostram as pesquisas do Politécnico de Milão, a web está se tornando cada vez mais a porta de entrada privilegiada para turistas em todos os mercados internacionais. Na Itália, 24% das compras de viagens e férias na Itália hoje são feitas pela Internet, com um aumento anual de 8%. As reservas móveis representam 18% das transações digitais, em comparação com 4 anos atrás, elas não excediam 4%. Há apenas 10 anos, um terço das empresas se comercializavam em grandes portais online, hoje são 82%. Além disso, a web influencia a escolha do destino de férias de 4 em cada 10 turistas, quatro vezes mais do que há 10 anos.
Os números da cadeia do turismo
Toda a cadeia do turismo, que inclui empresas de alojamento e restauração, agências de viagens e operadores turísticos mas também outros setores que complementam e suportam os principais (como, por exemplo, os transportes ou atividades de lazer e entretenimento) é constituída por 612 negócios com mais de 700 unidades locais. Representa 10,1% do sistema produtivo nacional, superando o setor manufatureiro. A incidência de emprego é elevada: com 2,7 milhões de trabalhadores, o turismo representa 12,6% do emprego nacional.
O valor acrescentado produzido pelo setor foi igual, em 2015 (fonte Istat), a 88 mil milhões de euros, 6% do valor acrescentado total da economia (mais 20 mil milhões do que o contributo do setor agroalimentar). Considerando apenas o setor primário, constituído pelos sistemas de alojamento e restauração, as estimativas do sistema camarário indicam que em 2017 o valor acrescentado foi de 58 mil milhões, igual a 3,8% do total em Itália.
