“Como podemos nos definir? Somos, de certo modo, a porta de entrada do sistema de saúde”. Fala assim Fausto Manzana, presidente e diretor executivo da GPI, o grupo que desde a sua criação, há 30 anos, se comprometeu a combinar as mais avançadas tecnologias e técnicas de gestão para colocá-las a serviço do mundo da saúde. Uma tarefa complexa e delicada, mas também underground, porque não é fácil trazer à tona o bom desempenho de serviços que só aparentemente são simples, mas só se fala quando não funcionam. É o caso, por exemplo, da actividade dos call centers especializados que na área da saúde devem ser confiados a pessoal competente, ou dos serviços de marcação de visitas que, geridos de forma óptima, permitem anular o tempo de inactividade entre um paciente e outro, reduzindo filas com grande economia de tempo em benefício da população e dos profissionais de saúde.
Essas atividades (e muito mais) são tratadas pela Gpi, multinacional de bolso, listada no mercado eletrônico da Piazza Affari desde o final de 2018 (após dois anos de passagem pela Aim), que tem mais de 40 escritórios na Itália e uma rede internacional em contínua expansão, "até porque isso nos permite diversificar o risco - comenta Manzana - Basta dizer que o tempo médio de cobrança é de 15 dias na Europa contra 180 na Itália". Mas crescimento transfronteiriço, à semelhança de Itália, é também a confirmação da excelência científica e tecnológica, que se desenvolve em várias vertentes, desde os sistemas de automação da logística farmacêutica à gestão de centros de transfusão e bancos de sangue.
Il sistema de gerenciamento de armazém desenvolvido pela Gpi, também adotado pela farmácia AKH, o Hospital Geral de Viena (o quinto maior da Europa com 10 funcionários e 2.200 leitos), trabalha com tecnologia de ponta: uma pinça percorre 5 metros por segundo acionada sem fio com um colheita extremamente preciso. Até o momento, existem mais de 200 instalações de farmácias e 20 armazéns hospitalares em Israel, Suíça, Áustria, Rússia, Polônia, México, Arábia Saudita, China e, claro, na Itália, onde a Gpi detém outro recorde: de 1.147 funcionários de 2015 aos 5.850 de hoje, graças também à entrada de novos colaboradores após o início do contrato da Região do Lácio (responsabilidade da ASA Care). Um pequeno exército em constante expansão, formado por especialistas em software, mas também por enfermeiros e outros profissionais da área da saúde, porque a missão do Gpi, presente em toda a península de norte a sul, consiste em traduzir as vantagens da tecnologia na linguagem cotidiana dos cuidados de saúde, como observa um relatório da Akros: "O modelo Gpi - lemos - é único, tanto na Itália como no exterior, devido ao tamanho da gama de produtos e serviços, desde TI até programas de suporte à saúde".
Financeiramente o grupo, que registou nos primeiros seis meses um aumento das receitas para 110,5 milhões de euros (+18%, ligado exclusivamente ao crescimento orgânico, alcançado com 1 colaboradores), ambiciona atingir uma ronda de negócios de 900 milhões de euros com margem ebitda de 2019%, confirmando assim, mesmo num ano de transição ("dados os tempos de saúde, os nossos projectos demoram anos a traduzir-se em resultados: o tempo médio de adjudicação é de três anos"), líder no mercado nacional mercado que, sublinhou o Presidente Manzana, "deve ser defendido porque está entre os melhores do mundo". E se ele diz, presente no exterior com sete filiais diretas, é de se acreditar.
