Dificuldade e solidariedade nas estações italianas: por ocasião do dia mundial da luta contra a pobreza, Fs apresenta o relatório ONDS (Observatório Nacional de desconforto e solidariedade nas estações italianas) sobre as atividades realizadas em 2017 pelos Help Centers, os 18 centros de assistência instalados nos espaços dos Caminhos de Ferro do Estado em várias capitais italianas e disponibilizados em empréstimo grátis para uso aos Municípios e associações sem fins lucrativos.
Os Centros de Atendimento, de acordo com os dados divulgados pelo relatório, realizaram no ano passado 456.288 intervenções através de operadores e voluntários, das quais 361.107 intervenções de baixo limiar, ou seja, ao nível da higiene pessoal e das necessidades básicas (número que diminuiu 12% face a 2016 ) e 95.181 para orientação e cuidado social. Os centros de serviço têm somou 4.635 dias de abertura e 25.614 horas de atividade, mas sobretudo – infelizmente – foram 25.890 usuários cadastrados, dos quais 13.254 novos em relação a 2016, com um aumento global de +14%. O número reflete uma tendência de empobrecimento de uma parte da população, o que também é confirmado pelos dados do ISTAT relacionados, com 6,9% das famílias em condições de pobreza absoluta (de 6,3% em 2016) e 8,4% para indivíduos (até de 7,9%).
Além do presidente do Grupo FS Italiane, a apresentação contou com a presença Gian Luigi Vittorio Castelli, também Alexandre Radicchio, Diretor do ONDS, Flaviano Zandonai, Euricse Pesquisador da Universidade de Trento e Lucas Pacini, Responsável pela Área de Previdência e Imigração da ANCI. “A atuação social dos Centros de Atendimento – destacou Gianfranco Battisti, CEO da FS Italiane – é um modelo positivo e inovador que já foi adotado também por outras redes ferroviárias europeias. Uma das experiências mais importantes e significativas do nosso projeto de responsabilidade social corporativa em que todas as atividades do Grupo FS Italiane se concentram na pessoa que para nós nunca é apenas um viajante. O facto de os jovens estudantes e estagiários estarem envolvidos nos vários Centros de Atendimento é a prova de que acreditam na construção do bem comum.”
“O Grupo FS Italiane está ao lado das pessoas em dificuldade” – declarou o Presidente da FS Italiane Gianluigi Vittorio Castelli -. “Na verdade, são muitas as iniciativas que dedicamos ao mal-estar social, à deficiência e à requalificação da zona. Por isso temos intensificado a nossa aposta solidária consolidando a rede de relações com instituições, autarquias e associações. Ação que na Lazio, no ano passado, por exemplo, permitiu registar um ligeiro decréscimo, inferior a 4% face a 2016, nas intervenções assistenciais realizadas pelo Centro de Apoio Roma Termini.
“Ser “assistente social da estação” – declarou Alessandro Radicchio, Diretor do ONDS - significa ter a capacidade de interpretar as mudanças (muito rápidas!) da pobreza, para depois se adaptar e a capacidade de se relacionar e intervir a essas novas condições. Mesmo os Centros de Atendimento da rede ONDS devem sempre se reinventar para propor soluções novas, alternativas, sólidas e duradouras para quebrar essa espiral, que corre o risco de comprometer as possibilidades de recuperação de pessoas que já perderam tudo todos os dias. O trabalho de nossas organizações em favor daqueles que, se não por consciência, devem ser ouvidos e apoiados de direito se consolida a cada ano, graças à contribuição do Grupo Ferrovie dello Stato Italiane e seu compromisso com a RSE".
