Recentemente independente, com uma população de 1,3 milhão de pessoas e 50% das terras cobertas por florestas, a Estônia foi classificada como um país em desenvolvimento por 50 anos, tendo que lidar com o evidente atraso em relação ao resto do mundo. Mas é com a revolução tecnológica dos últimos quinze anos que a pequena República Báltica se tornou um mercado de vanguarda, graças também à criação de uma identidade digital para os seus cidadãos. Todas as dúvidas dissipadas ao longo dos anos, o governo deu um passo corajoso ao revolucionar seu perfil em termos digitais por um caminho que se mostrou caro, mas que conseguiu compensar a falta de infraestrutura.
Do Skype à Playtech, e-Estônia hoje é sinônimo de “Start-up Paradise” (161 startups ativas na área). A cobertura Wi-Fi está disponível gratuitamente, assim como água e ar e cerca de 90% dos residentes preenchem e enviam declarações fiscais online, bem como receitas médicas. Sem falar na votação online e na assinatura de documentos legais via smartphone, graças ao lei de assinatura digital de 2000 que deu às assinaturas eletrônicas o mesmo valor legal que as tradicionais em papel. E tudo isso começou com a criação de uma identidade online segura para a realização de cidadãos uma identificação única em todos os sistemas, desde passaportes e registros bancários até escritórios governamentais e hospitaisobrigatória para todos os cidadãos a partir dos 15 anos de idade.
O avanço tecnológico da Estônia sem dúvida valeu a pena: o país ocupa a 33ª posição noÍndice de Desenvolvimento Humano, 11º emÍndice de Liberdade Econômica e 1º em Liberdade da Rede. E não querendo descansar sobre os louros, o país está em constante evolução. O sistema X-Road permite que várias bases de dados de e-services do país, tanto no setor público quanto no privado, se conectem e operem de forma sincronizada. Ao mesmo tempo, o país está redefinindo as políticas e a cooperação internacional: sua assistência ao desenvolvimento não é enquadrada em termos monetários, mas em roteiros e/ou informações programáticas que outros países podem adaptar e reproduzir.
O que eles podem aprender com a pequena República Báltica? Mesmo com um sistema de ensino estruturado e tecnologia concentrada, os habitantes foram inicialmente resistentes a esta revolução digital. Torna-se então essencial fazer o sistema funcionar desde o início, tanto em termos de vantagem competitiva quanto de consenso interno. Sobre isso, A Estônia iniciou a reforma e simplificação de seu sistema de imposto de renda, que não só economizou tempo, mas também eliminou as preocupações do contribuinte, aumentando assim a eficiência da governança e a responsabilidade civil. De facto, a Administração Pública local funciona em transparência total nas transações, nos gastos públicos e em muitos aspectos do dia a dia, com a vantagem de aumentar a confiabilidade e a prestação de contas da atividade governamental.
Aqui a experiência estoniana pode nos ensinar muito em termos de mudança de mentalidade, renovação e capacidade de transformação, mantendo-se você mesmo. é então sobre repensar o próprio futuro além dos limites do medo da mudança e do oportunismo e dar com decisão aquele primeiro passo essencial e corajoso na direcção das necessárias reformas estruturais. Uma lição que na Itália ainda está longe de ser ouvida.
