O fato óbvio é que não existe economia digital separada da economia real. Seria como distinguir a indústria eletrificada da não eletrificada. Não existem atividades industriais, comerciais ou de serviços em geral que não recorram à digitalização na totalidade ou em parte das suas atividades. Pelo menos nos países do G20. É por isso que o principal tema (e logotipo) da presidência alemã do G20 é a digitalização e uma conferência sobre o assunto já foi realizada em Berlim. O G20 coordena governos, não indústrias. Mas se os pesquisadores da Universidade de Oxford preveem que 47% dos empregos atuais podem ser automatizados, se 100 bilhões de investimentos em infraestrutura digital são esperados globalmente nos próximos 10 anos, os governos estão interessados. De fato, o crescimento anêmico que caracteriza a recuperação pós-crise pode acelerar se a digitalização aumentar a produtividade. E os apelos por “renda básica” surgem do medo da tecnologia e da falta de compreensão do progresso tecnológico.
Os luditas que destruíram os teares automáticos não podiam imaginar um futuro em que as crianças iam para a escola em vez de trabalhar. A tecnologia é a solução para os problemas humanos e até que todos os problemas sejam resolvidos haverá trabalho, disse Tim O'Reilly, empresário do Vale do Silício, em Berlim. O verdadeiro obstáculo ao crescimento hoje é a proteção dos interesses existentes, em vez de proteger o novo, o potencial. A biologia nos mostra a "paisagem dinâmica do fitness" ou que não passamos de um pico de fitness para outro: o pico anterior deve ser cancelado para que o próximo se forme. Schumpeter ficaria feliz com esta extensão de sua "destruição criativa". Um exemplo é a posição da Microsoft que dominou o cenário nos anos 80 e que levou outros a desenvolver a Internet, mesmo que não parecesse lucrar com ela.
A digitalização não é o problema, mas a solução, mesmo para as notícias falsas que proliferam na web. Com 7 bilhões de postagens por dia no Facebook, quantas pessoas, quanto tempo levaria para controlá-las?
Portanto, o G20 tem um papel central ao se comprometer a fornecer a todos os lares e empresas Internet rápida (banda larga) para desenvolver tecnologias como computação em nuvem, Big Data e inteligência artificial para facilitar a inovação, a participação e o bem-estar da população. Os governos devem ser os primeiros a usar a digitalização para melhor prestar serviços públicos. Além disso, terão de abordar as questões da concorrência, confidencialidade das comunicações, segurança do sistema e proteção do consumidor.
A disseminação das tecnologias digitais, como qualquer outro avanço tecnológico, causará transtornos para algumas empresas e trabalhadores, assim como a produtividade e as oportunidades de trabalho aumentarão em novas áreas.
Portanto, os governos devem desempenhar seu papel não apenas na criação da infraestrutura, mas também em garantir que a difusão da digitalização seja socialmente inclusiva, ou seja, que mesmo os especialistas não TIC recebam o treinamento necessário para serem incluídos nas novas atividades e não se sintam discriminados e pronto para reações destrutivas à coesão social. Os humanos se tornarão capazes de gerenciar programas digitais à medida que aprenderem a gerenciar imensas máquinas.
As estatísticas das agências governamentais são muito lentas para orientar efetivamente a política econômica e industrial. A provisão e o controle dos serviços públicos são inadequados. No Vale do Silício, para cada projeto, a primeira coisa que é construída é uma infraestrutura de medição para descobrir imediatamente o que funciona ou não e mudar de acordo. Este não é apenas o caminho certo para uma boa digitalização, mas para uma boa política, capaz de avaliar de imediato se atinge o objetivo pretendido e mudar se não funcionar. O maior problema é a política 1.0 com a indústria 4.0.
É um longo caminho especialmente para a Itália, onde a palavra "controle" não é encontrada nas leis, exceto com o significado de relatórios contábeis! Nunca cumprimento de metas estabelecidas.
Com cidadãos que podem solicitar e verificar on-line os serviços públicos que desejam, os políticos que hoje vão a Roma de carruagem e avião para trazer os interesses de seu eleitorado parecem figuras ultrapassadas. E se a digitalização os substituísse também?
