Chiara Ferragni si scusa pelo "erro de comunicação" no Balocco pandoro. Num mundo onde a fama e o anonimato coexistem, a arte de pedir desculpas e tentar compensar os erros é uma lição valiosa que se aplica a todos, mas às vezes não é suficiente. A influenciadora italiana, no centro da polémica depois de ter sido multada em mais de um milhão de euros pela Autoridade da Concorrência e do Mercado pela publicidade enganosa do pandoro “solidário” Balocco, aspergiu cinzas na cabeça diante dos seus (quase) 30 milhões de euros. seguidor. Fê-lo, obviamente, através de um vídeo publicado nas suas redes sociais, quebrando assim um silêncio que durou quatro dias. “Sempre estive convencido de que aqueles que são mais afortunados têm a responsabilidade moral de fazer o bem. Isto é o que ensinamos aos nossos filhos. Também lhes ensinamos que erros podem ser cometidos e que, quando isso acontece, devemos admitir e, se possível, remediar e aproveitar ao máximo”. Mas não termina aqui. Tempestade também nos ovos de Páscoa com Dolci Preziosi.
Por que Chiara Ferragni se desculpou? E o que ele disse?
Chiara Ferragni é acusada de ter anunciado o "designer pandoro", sugerindo erroneamente que a compra contribuiria para uma doação ao Hospital Regina Margherita, em Torino. Na realidade, apenas a empresa Balocco fez um donativo de 50 mil euros ao hospital, poucos meses antes do lançamento do Pandoro. Então oAntitruste multou o influenciador com mais de 1 milhão e a indústria de confeitaria com mais 420 mil euros.
“Para pedir desculpa e dar corpo a este meu gesto: doarei 1 milhão de euros a Regina Margherita para apoiar o cuidado das crianças. Faço isso publicamente porque percebi que cometi um erro de comunicação. Um erro que guardarei no futuro, separando completamente qualquer atividade de caridade, que sempre fiz e continuarei a fazer, das atividades comerciais. Porque mesmo que o objetivo final seja bom, se não houver controle suficiente sobre a comunicação, isso pode dar origem a mal-entendidos.” Então ele explica que quer contestar a disposição da Agcm, que diz ser “desproporcional e injusta”, sublinhando a sua “boa fé”. Em todo o caso “se a sanção final for, como espero, inferior à decidida pela AGCM, a diferença será acrescida de um milhão de euros”.
Chiara Ferragni pede desculpas pelo pandoro Balocco: a polêmica
A voz quebrada pela emoção, o olhar informal e a referência às crianças foram interpretados por muitos como uma estratégia de imagem calculada. A decisão de doar um milhão de euros ao hospital foi bem recebida por alguns, mas outros vêem-na como uma tentativa de mitigar o danos à reputação. A complexidade de gerir a crise de imagem num mundo baseado em imagens é evidente, com o público dividido entre o apreço e as dúvidas sobre a sinceridade do pedido de desculpas de Ferragni.
E isso resultou em um perda de seguidores. Segundo as estatísticas, antes do caso Balocco, o empresário italiano tinha 29.732.266 seguidores, enquanto nos últimos dias o número caiu para 29,6. Uma gota no oceano, claro. Mas para aqueles que baseiam os seus negócios no consenso popular, é um sinal a ter em conta. O pedido de desculpas de Chiara Ferragni no Instagram será suficiente para acalmar a tempestade de críticas e reconquistar seus seguidores?
Ida e volta entre Giorgia Meloni e Fedez
O alvoroço em torno do “caso Balocco” vai além de uma simples disputa entre uma empresa e uma autoridade. Envolve questões culturais, sociológicas e, por último mas não menos importante, políticas, como demonstrado pela escavação velada do Primeira-ministra Giorgia Meloni em Atréju. “O verdadeiro modelo a seguir não são os influenciadores que ganham muito dinheiro vestindo roupas ou mostrando bolsas, ecoando o design ou mesmo promovendo panettoni caros com os quais fazem acreditar que estarão fazendo caridade, mas cujo preço só serve para pagar taxas de milionários." Defendendo o jovem influenciador marido Fedez que perguntou a Meloni se ele tem conhecimento do fato de que alguns membros de seu governo, investigados por crimes graves e responsáveis por ações polêmicas como parar trens como se fossem táxis, quando cometem erros, pedem desculpas e pagam de seus próprios bolsos.
Além disso, Striscia La Notizia também entrou no caso "a todo vapor" com o entrega da Anta Dourada pelo correspondente Valerio Staffelli.
“o caso Balocco” ensina-nos que ninguém é perfeito, mesmo que estejamos empenhados em sê-lo, num mundo onde a imagem é o frágil pilar sobre o qual se constrói a percepção pública.
Chiara Ferragni: depois do pandoro também há polêmica sobre os ovos de Páscoa
Chiara Ferragni teria realizado patrocínios semelhantes aos do Pandoro Balocco em 2021 e 2022, desta vez para o Ovos de Páscoa da Dolci Preziosi. Embora a comunicação afirmasse que os ovos apoiariam o projecto de caridade "I Bambini delle Fate", parece que a doação feita pela empresa teria sido de 36 mil euros em dois anos, enquanto Ferragni teria arrecadado 1,2 milhões de euros para a venda de sua imagem. Selvaggia Lucarelli no site vai desatar os nós que cercam as iniciativas beneficentes de Chiara Ferragni Sem Jornais, após ouvir o proprietário da Dolci Preziosi Franco Antonello que confirmou a ausência de correlação entre as vendas e a doação, como teria implícito a comunicação do influenciador, mas também sublinhou que o valor doado para fins sociais é consideravelmente inferior à remuneração de Ferragni.
