A Axel Springer SE, fundada em 1946 em Hamburgo, é a maior editora de jornais da Europa. Está presente em 40 países, tem um volume de negócios de 3 mil milhões de euros, emprega 14 pessoas e as suas publicações incluem "Bild", "Welt" e "Fakt". Os três títulos têm uma circulação diária de mais de seis milhões de exemplares. Só na Alemanha, a Axel Springer detém 23,6% do mercado de jornais. Uma posição que é um sonho para outras editoras europeias e até estrangeiras.
Axel Springer está assumindo um papel central no cenário da mídia europeia e surge como o grupo de mídia europeu com maior influência política. Esta posição de liderança deve-se a Mathias Döpfner, o jovem, enérgico e dinâmico CEO e presidente da Axel. A Döpfner é uma feliz exceção em comparação com os líderes da indústria de mídia catatônica da Europa.
Na verdade, o gerente de XNUMX anos de Offenbach am Main, com físico de jogador de basquete, é o adversário mais duro e resoluto das empresas de Internet do Vale do Silício que estão estabelecendo monopólios sobre o conceito de OTT (Over The Top ). Constroem e expandem serviços de enorme utilidade e apelam sobre os conteúdos e infraestruturas desenvolvidas por outras empresas (os incumbentes). Os incumbentes, portanto, encontram-se na posição incômoda de ter OTTs como parceiros importantes e essenciais em seus negócios. James Murdoch, que em breve assumirá a liderança do império de mídia de seu pai Rupert, definiu os OTTs como "inimigo" (amigo + inimigo), um termo que se tornou tão usado que a Wikipedia dedicou uma entrada específica a ele. São amigos, porque os incumbentes não podem prescindir dos OTTs para aumentar sua presença nas novas mídias, e inimigos porque os OTTs estão tirando deles a parte mais interessante do negócio. É um processo de substituição bem descrito pelo professor de Harvard Clay Christensen em suas teorias sobre disrupção digital. Entendemos que estar do lado de quem sofre o “desvio” não é agradável.
É por esta razão que o conceito OTT é anátema para Döpfner, a tal ponto que o “Guardião” escreveu “Mathias Döpfner é um homem em uma missão… é um espetáculo de se ver” para os olhos). Acontece também que o chefe de Axel está entre as cinco pessoas mais influentes da Europa. Sua capacidade de influenciar o governo alemão em todas as suas partes políticas é reconhecida. Diz-se que Jean-Claude Juncker deve a Döpfner a presidência da Comissão Europeia depois de um artigo de Döpfner no "Bild" varrer as hesitações do governo de Berlim, preocupado com a oposição de David Cameron à nomeação do ex-primeiro-ministro luxemburguês chefe da Comissão.
Döpfner e as novas mídias: lei e ordem
Döpfner não é hostil às novas mídias ou nostálgico dos bons velhos tempos, quando as coisas tinham uma ordem precisa, não como agora com a sociedade líquida. Longe disso: Döpfner é um adepto convicto dos novos media e de facto Axel Springer, graças também ao dinamismo do seu patrão, está a transitar de forma ordenada e sem muitas turbulências para o novo modelo económico e todas as suas actividades neste novo ambiente são sustentáveis e remuneram os acionistas.
A visão de Döpfner sobre a transição da mídia para o digital e o modelo de relacionamento a que aspira, no entanto, é muito diferente da dos “inovadores” do Vale do Silício que são o iceberg OTT. É precisamente a visão diferente entre “inovadores” e “incumbentes” que fez Tim Cook, CEO da Apple, exclamar que entre os dois clubes existe um “Muro de Berlim, não se respeitam e não se entendem”.
Disrupção é uma palavra que não existe no léxico de Döpfner e um trapo vermelho para Axel Springer. O grupo alemão está a mover-se para que a necessária transição dos media para o digital ocorra sem qualquer disrupção e sobretudo seja gerida e controlada pelos incumbentes, não pelos inovadores que terão de participar de forma acessória aos primeiros. Não se trata apenas de mero negócio, é um facto que diz respeito à estrutura social e ao bem-estar das nações europeias que não querem ser viradas do avesso por jovens empresas arrogantes que desrespeitam as regras em vigor nos locais onde operam. Somente mantendo os inovadores sob controle, o nível de emprego, bem-estar, riqueza pública e moral da indústria da mídia pode ser mantido. É um setor económico estratégico em todas as economias europeias já duramente provadas pela crise financeira e pela perda de postos de trabalho. Este ponto de vista de Döpfner primeiro se espalhou para o governo alemão, depois para o grupo de países nórdicos e, finalmente, com a comissão Junker, tornou-se a política oficial da Europa em relação à Internet e às novas mídias.
Facebook, de inimigo gratuito a amigo?
Saindo desse cenário à noite, entender-se-á o espanto, pela manhã, de encontrar o "Bild", principal jornal de Axel Springer, (mencionado por último) na lista de nove jornais participantes do novo experimento do Facebook chamado Instant Articles. “Bild” é encontrado na companhia de outras grandes publicações: “New York Times”, “National Geographic”, “BuzzFeed”, “NBC News”, “The Atlantic”, “The Guardian”, “BBC News” e “Spiegel ” . Os jornais participantes do programa Instant Articles começarão a publicar seus artigos diretamente no feed de notícias do aplicativo Facebook para iPhone. O aplicativo Android também estará disponível em breve. São artigos integrais com fotos e vídeos que o usuário pode ler, comentar, anotar e compartilhar diretamente no Facebook sem a necessidade de transferir para a respectiva página da publicação.
O Facebook, que já é fonte de 20% do tráfego do "Guardian", 15% do "New York Times" e é usado por 39% dos americanos para obter informações, convenceu os editores de que os oito segundos que leva a mudança do Facebook para a página do jornal causa uma dispersão significativa do tráfego e faz com que muitos leitores em potencial do artigo se satisfaçam em percorrer as manchetes do feed do Facebook, recusando-se a prosseguir. Com os Instant Articles, os artigos são publicados no Facebook em um formato atraente. Inicialmente serão poucos, face aos 300 artigos que, por exemplo, o NYTimes publica diariamente. Se o serviço funcionar, eles crescerão bastante. Mark Thompson, CEO do jornal de Nova York, disse que o programa do Facebook dará aos jornais "acesso a um novo grupo de usuários, pessoas que descobrirão nosso jornalismo, com quem poderemos monetizar com publicidade".
Renda-se aos OTTs ou a táticas mais avançadas?
Os termos do acordo econômico entre jornais e Facebook são favoráveis aos editores. Na verdade, os editores poderão vender a publicidade dentro de seus artigos, mantendo todas as receitas. Alternativamente, eles podem pedir ao Facebook para colocar quaisquer espaços não vendidos pelos quais receberão 70% dos lucros. Os editores poderão rastrear dados e tráfego usando o comScore e outras ferramentas de análise disponibilizadas pelas mídias sociais.
Uma possível consequência negativa desse tipo de realocação de conteúdo é que sites e aplicativos de jornais podem perder sua centralidade para se tornarem locais frequentados por assinantes ou, pior, repositórios de conteúdo. No entanto, há outro aspecto importante a sublinhar, aspecto sobre o qual pode dar-se o primeiro passo para tirar os grandes jornais da era dos mass media do pântano em que se encontram. Parece que os editores finalmente se convenceram de um truísmo: é preciso estar onde está a multidão e o maior investimento deve ser feito no prestígio da publicação, na qualidade dos conteúdos e na capacidade de ser interceptado pela opinião pública e por tomadores de decisão. A esse respeito, Mark Thompson disse ao “Mashable”:
Constantemente nos questionamos sobre os riscos e benefícios de colocar nosso conteúdo em plataformas diferentes da nossa. Os benefícios de estar em plataformas operadas por terceiros residem na possibilidade de ter uma circulação maior do que jamais poderíamos alcançar apenas com nossa oferta digital. Parafraseando o lema da "Velha Senhora", "Mashable" comentou as palavras de Thompson "Todos os aplicativos de notícias adequados para impressão".
Embora tudo isso possa parecer, como parece a Murdoch, que manteve distância do programa do Facebook e do grupo Pearson (“The Financial Times” e “The Economist”), uma rendição aos OTTs, os Instant Articles não são uma má ideia e nem mesmo um péssimo negócio para os editores. De facto, estes últimos atingem os três objetivos que mais lhes interessam: 1) 100% de controlo dos seus conteúdos e da sua utilização na web; 2) atingir um público que não consegue atingir com os seus próprios meios e por fim 3) otimizar a monetização dos fluxos da Internet que ainda estão longe de compensar as perdas dos negócios tradicionais. Também não devemos ignorar a possibilidade de que os Instant Articles possam embaraçar outros agregadores de informações indesejados, como o Google News ou o Yahoo News, que chegam, pegam, publicam sem nem mesmo dizer olá.
Voltemos a Axel Springer. Por que “Bild” está nos Instant Articles? Porque este programa não é, mas se aproxima da visão de Döpfner do auxiliar OTT e de sua percepção de que não pode competir em pé de igualdade com o OTT na construção de grandes audiências. Não conseguindo isso, é preciso “aposentar-se” para se concentrar em um ponto: manter o controle do conteúdo e dos negócios relacionados em suas múltiplas derivações. Isso é exatamente o que acontece com os Instant Articles.
Há muitas ações a serem tomadas para manter o controle do negócio. A primeira diz respeito à capacidade de inovar produtos, processos, gestão, práticas de negócios e fazer as aquisições certas. Uma fase que Axel Springer já iniciou positivamente. A segunda consiste em conseguir influenciar o quadro legislativo e regulamentar de forma a criar um mercado favorável aos incumbentes e contrário aos inovadores. Também neste caso o grupo alemão está se destacando e a Europa está se tornando um território hostil para o Vale do Silício. A terceira ação é a que conduz a uma área nova, inexplorada e escorregadia, a dos acordos, alianças e sinergias com os grupos que detêm as alavancas da nova economia: Google, Apple, Amazon e Facebook. É neste ponto que Axel Springer passa do confronto em campo aberto e total para uma tática que se assemelha muito à dos romanos na Segunda Guerra Púnica.
apple News
Estamos curiosos para ver, quando o serviço estiver aberto também na Europa, bem como nos EUA, Reino Unido e Austrália, como Axel Springer se comportará em relação ao aplicativo iOS "Apple News", que foi pré-instalado em todos os dispositivos do Empresa de Cupertino desde outubro de 2015. Como o Instant Articles, o Apple News visa oferecer aos editores uma vitrine de luxo para mostrar o conteúdo produzido por sua equipe. No entanto, os editores dos jornais não escolherão os artigos a serem publicados no "Apple News" nem um algoritmo de classificação, mas será uma equipe de curadores da Apple que selecionará os conteúdos, publicando os mais originais, autênticos e relevantes .
O Apple News pretende oferecer aos proprietários de iPhone e iPad interessados em notícias e atualidades um serviço que os liberte do ruído, da repetitividade e da padronização que são algumas das características mais irritantes da Internet. Que exista um serviço operado por uma empresa como a Apple que visa resgatar o jornalismo de qualidade e divulgá-lo por meio de seus canais é algo que certamente pode cair no campo de visão e na estratégia de Axel Springer. Mas terá que haver outras condições para que o grupo de mídia alemão possa ingressar. Ainda não conhecemos todos os detalhes econômicos do "Apple News" e não sabemos ao certo como os editores serão compensados; um ponto que está próximo do coração de Döpfner.
De acordo com o que foi declarado na página do site da Apple dedicada aos developers, o modelo de distribuição de receitas entre os publishers e a Apple é o mesmo dos Instant Articles: 100% para a publicidade recolhida pelos publishers, 70% para a veiculada pelo iAd da Apple. O problema central da Apple com os editores não é tanto a distribuição da receita de acordos conjuntos, mas a relutância da Apple em compartilhar dados de clientes com editores que assinam o serviço ou compram um produto nas lojas da Apple. Este "niet" é inaceitável para Axel Springer e um dos aspectos sobre os quais o grupo alemão está fazendo lobby em Bruxelas deve ser regulamentado.
Recentemente surgiram indiscrições, noticiadas pelo “Financial Times”, de que a Apple pretende rever os acordos com parceiros para os tornar mais favoráveis a estes últimos. Esta decisão deve incidir tanto sobre as condições económicas como sobre a partilha de informação dos clientes com os editores. Um passo que certamente está no campo de visão de Tim Cook, que suavizou bastante em comparação com seu antecessor, Steve Jobs, na questão das relações com terceiros que alimentam o ecossistema da Apple.
Quem não precisa de OTTs
Existem organizações de notícias digitais nativas que, ao contrário dos titulares, não precisam do Facebook como a quarta perna da mesa. Para eles, o Facebook, as redes sociais e os agregadores de informação são recursos importantes, mas também recursos verdadeiramente auxiliares à sua estratégia que consiste em canalizar o maior número de audiências para as páginas da revista. Para isso, o Facebook & Co. é um veículo importante, mas não para entregar as chaves da casa.
Vamos falar sobre "Vice media", "Vox Media", mas também "Huffington Post", "Mashbale", "BuzzFeed", "Reddit", "Gawker" ganharam um papel importante no espaço digital graças à sua capacidade de saber acondicionar a informação de forma inovadora e saber vinculá-la aos mecanismos de difusão viral de conteúdos na rede. Uma capacidade que os titulares nunca conseguiram expressar plenamente como, aliás, denunciou um documento interno da redacção do NYTimes de Maio de 2014 que causou grande rebuliço.
E o mercado tem recompensado essa capacidade dos novos títulos digitais nativos: em agosto de 2014, a “Vice Media” foi avaliada em 2,5 bilhões de dólares, bem acima da avaliação de mercado do NYTimes que hoje não ultrapassa os 2 bilhões de dólares. Em agosto de 2013, Jeff Bezos comprou o "Washington Post", um jornal centenário, por apenas 250 milhões de dólares quando o Vox Media, dirigido por Ezra Klein ex-"Washington Post", após apenas 10 anos de atividade recebeu um dupla avaliação do jornal do escândalo Watergate. Mas este último, após a saída da família Graham e a chegada do fundador da Amazon, faz uma vingança merecida e mostra o que poderia ser o modelo a seguir para continuar a tradição do jornalismo de qualidade e aumentar o valor de ' negócios.
O modelo aberto do “Washington Post”
O Post realmente zarpou e sua tripulação está no auge da motivação. Seu dono, Jeff Bezos, não está conseguindo e não vai deixar faltar os recursos necessários para completar a jornada. As ações do Post giram em torno do projeto de disponibilizar seus conteúdos e serviços a quem quiser, por meio do software desenvolvido pela publicação. Para atingir esses objetivos, o Post pretende se tornar uma verdadeira empresa tecnológica. Bezos encheu um prédio inteiro em Reston, na Virgínia, com desenvolvedores de software e engenheiros. Sem, é claro, deixar de fortalecer a redação da rua 15 em Washington DC: 100 novos jornalistas foram adicionados à equipe existente.
O Post lançou recentemente um programa chamado "Parceiros". O Parceiro oferece aos assinantes dos jornais participantes do programa acesso gratuito ao conteúdo do Post, desde que informem seu endereço de e-mail. Até o momento, cerca de 270 jornais aderiram ao programa. O tráfego no site do Post disparou para 51 milhões de usuários únicos por mês. Graças ao perfil, os usuários de outras publicações estão deixando pistas importantes sobre seu comportamento de leitura e navegação, que constituem os grandes dados analisados pela equipe de desenvolvedores da Reston e disponibilizados aos anunciantes.
Outro projeto em que a equipe de tecnologia da Restin está trabalhando é o desenvolvimento de um sistema de gerenciamento de conteúdo de jornal. Tal como aconteceu com o Amazon Web Service, o CM do Post será licenciado a quem o solicitar além de motorizar todo o conteúdo do Post. O primeiro cliente será a Amazon, que incluirá o "Washington Post" na assinatura Prime. Um aplicativo especial, o Rainbow, com notícias nacionais e internacionais selecionadas pela redação do jornal será pré-instalado em todos os Kindle Fires. Todos esses projetos não sobrecarregarão os recursos e programas da equipe editorial de Washington DC, que é chamada para alimentar esse variado sistema de serviços e produtos. A perda de controle temida por Döpfner é mesmo uma forma superior de controle, justamente a do Posto?
