Existem 32,5 milhões de boas razões para sorrir novamente. Para tê-los estão os pais de crianças que adquiriram upgrades e conteúdos adicionais para seus aplicativos de iPhone e iPad sem a permissão dos adultos, aproveitando as sessões de compra ainda ativas. Sim, porque a Apple decidiu fazer um acordo com a Federal Trade Commission para um reembolso de 32,5 milhões de dólares a esses pais, que se viram com uma fatura de cartão de crédito inflada sem seu conhecimento.
A acusação feita pelo American Antitrust contra a empresa de Cupertino é a de não ter comunicado adequadamente a seus clientes que, uma vez digitada e digitada a senha do iTunes, o sistema iOS automaticamente mantém aberta uma janela de 15 minutos dentro da qual é possível fazer compras potencialmente ilimitadas na App Store.
Por esse motivo, muitos pais foram creditados com custos adicionais inesperados e não aprovados para aplicativos como “Tap Pet Hotel”, “Dragon Story” e “Tiny Zoo Friends”, nos quais as crianças gastavam dinheiro real para comprar bens virtuais.
Já no ano passado, a Apple pagou vários milhões de dólares em uma ação coletiva sobre o mesmo assunto. Cupertino, a quem o Antitruste pediu para revisar as práticas de consentimento para compras, comentou o assunto em nota: "Proteger as crianças tem sido a prioridade da App Store desde o início e a Apple se orgulha de ter criado padrões para lojas online por tornando a App Store um lugar seguro para clientes de todas as idades. O acordo de hoje estende nosso programa de reembolso para compras no aplicativo feitas sem a permissão dos pais."
