ローマでは一生に一度、ロンドンでは年に一度」 私たちの国が絶対に覆さなければならない格言。 イタリアの観光業は、国際的な流れの増加と平均支出の増加により、成長を取り戻しました。 このセクターは、GDP の 5% に相当し、国の従業員の 6% 以上に相当します。 それにもかかわらず、国の一部と他の地域との間の不均衡は依然として非常に高く、芸術や文化への強い関心に駆り立てられて旅行する人々を遮るライバルがいなくても、セグメントの開発は引き続き不十分です.会議や見本市観光など付加価値の高い
これらは、レポートに含まれる主なデータです 「イタリアの観光。 数字と発展の可能性」 Bankitalia によってローマで 11 月 54 日に発表されました。 報告書は、イタリアが「最も古い観光客の職業を持つ」国の中で、比類のない芸術的および自然遺産を持っていることを強調しています.1.092のユネスコ世界遺産のうちXNUMXで、私たちの国は人類の遺産として認められた場所の最初の国です. しかし、何年もの間、この宝物は利用されず、今日でも絵はキアロスクーロ色をしています.
XNUMX年近く続いた「危機」の後、 2010年以来、イタリアの観光部門は追いつき始めています価格競争力の改善と地政学的な緊張（場合によってはテロ攻撃の脅威をもたらした）のおかげで、イタリアへのフローの迂回が促進されました。 「2011年以来 – 彼は説明した ファビオ・パネッタ、イタリア銀行副局長 – 国際観光収入は、30 年までに 2017% 以上の急速なペースでの成長に戻りました。需要とのギャップは縮小し、約 1,5 の潜在的な利益と比較して損失が生じています。平均して年間XNUMX億」。
外国人による消費が再び増加し始めた 非常に立派なパーセンテージで:「前の 4,3 年の 0,8 と比較して、平均で 2017 パーセント」。 それにもかかわらず、観光サービスの潜在的需要に関する成長ギャップは、戦略的計画への関心がほとんどないこと、国のイメージを促進することができないこと、セクターへの公共投資が低いことから、マイナスのままでした。 国際収支の旅行関連収支も増加し、0,9年にはXNUMX％に達した。
したがって、肯定的なデータはそこにありますが、その背後には、とりわけ我が国の観光の質と分布に関連する二次的なものではない隠れた不均衡があります.
とまり木É 外国人がイタリアに来る
2010 年から 2017 年にかけて、外国人観光客はイタリアでの休暇に再び関心を持ち、旅行者のお気に入りの目的地の XNUMX つになりました。 文化祭 (年間 +9%)。 代わりに削減で私は 出張、 すべての中で最も報酬が高く、全体のシェアで 22% から 14% に減少しました。
しかし、私たちの国への愛を再発見した外国人観光客はどこから来たのでしょうか? 多くの EU外の国から (41,5 年は 2017%)。 最大の増加は、米国、カナダ、オーストラリア、日本、中国からの旅行者に関係していました。 過去 XNUMX か月間で、国内観光も有望な兆候を記録したことを強調しておく必要があります。
外国人観光客の行き先
一般的に、わが国に来る人は短期間（平均20日半）、特定の地域に集中します。 イタリアの上位 30 の美術館だけでも、イタリアの 5 の美術館の年間訪問者数の XNUMX% 以上を集めていると言えば十分です。
イタリア銀行の調査が、観光客の支出が領土全体にばらばらに分布していることを強調しているのは偶然ではありません。 詳細に、 北東部と中央部がほとんどの流れを遮る ローマ、フィレンツェ、ベネチアの存在により、外国人による支出の発生率は 2017 年にそれぞれ 27% と 33% に上昇しました。 北西部は最近強化され、ミラノとトリノで開催された主要なイベントのおかげで支出の 25% に達しました。
Mezzogiornoははるかに遅れています. 「この地域はイタリアの海岸の 78% を占めていますが、国立公園に属する領土の 2017 分の 15 をホストし、遺跡の半分以上と博物館のほぼ XNUMX 分の XNUMX を歓迎しています - Bankitalia を強調します - XNUMX 年に外国人が南部は全体のわずか XNUMX% に相当しました。」
懸念要因は、メッツォジョルノの過小評価に反対することです オーバーツーリズム現象ベネチア、フィレンツェ、ローマなどの都市では、芸術遺産の保護に関連する深刻な問題が生じています。
観光政策
2014年に開始された州立美術館の改革は、イタリア銀行にとって「芸術的遺産を促進および強化するための美術館構造の能力を強化する」ことを目的とした好例であり、訪問者の満足度も高めています。 しかし、これに関連して、さらに多くのことを行う必要があり、雇用される人的資本の資質を改善し（労働者と管理者の教育レベルはヨーロッパの平均よりも低い）、輸送インフラの不足を補うことを目的とした政治戦略を開始する必要があります。 、観光に決定的な後押しをするために不可欠です。 また、公共開発政策の作成を目的とした明確な関係を定義し、セクターの管理において、後者に向かって不均衡な州と地域の二元論を克服する必要があります。
「イタリアの観光資源を十分に活用するには、事業者のコミットメントが適切なセクターおよび横断的なポリシーによってサポートされる必要があります。 これは、公共サービスの質と、物理的および非物質的な構造の効率性に運命が密接に関連しているセクターの成功にとって不可欠な条件です」とパネッタ氏は述べ、とりわけデジタル技術の実装に注意を向けました。
AIRBNB ケース
わが国への上陸 Airbnbは競争を激化させた、デジタル技術の浸透を支持し、「最も適格な構造に向けてホテルのオファーを再構成する」効果を加速しました。 一般的に、売上高と収益性の観点から見た XNUMX つ星への影響は限定的でしたが、「何よりも、最高の企業が生き残ることを可能にした選考プロセスの強化を反映して」ポジティブであると報告書は読みます。
ただし、分析のプレゼンテーション中に、Airbnb のイタリアのカントリー マネージャーである Matteo Frigerio と Federalberghi のゼネラル マネージャーである Alessandro Massimo Nucara の間に緊張の瞬間がありました。 実際、後者は、市場に 500 億から 600 億の申告されていない貨幣が存在することを強調することに失敗しませんでした。ホテル経営者の不利益。
