世界の他の地域では普通のことですが、イタリアでは例外です。 2015 年にイタリアの会社 Amplifon によって委託された調査によると、私たちは 世界でXNUMX番目に騒がしい国 (ナポリはニューヨークとロサンゼルスに次ぐ XNUMX 番目に耳障りな都市です)、トレニタリアはすでに数年前からカバーを求めて走っています: 世界で最も騒々しい旅行者に公共の共有スペースで通常の行動を課すことができません。 、少なくとも最も恥ずかしがり屋で、控えめで、知的で、眠そうなユーザーを保護しようとしました. 言い換えれば、より文明化された人々は、フレッチャロッサ列車に乗ってサイレントエリアのある車両を選択する可能性をすでに持っていました (ラケットが正常であるかのように、パラドックスです)。
しかし、問題は高コストでした。サイレンス エリアが常に標準サービス レベルで利用できるとは限らず、とりわけ、平和への神聖な権利が存在しなかったためです。 – 厳守。 昨年XNUMX月のプレゼンテーションで 冬時間、オラツィオ・イアコノが率いる会社 サービスの拡張と改善を考えた: サイレンス エリアは、200 日あたり 1000 両のフレッチャロッサ列車で 8 か月半利用でき、フレッチャロッサ 500 (客車 11) とフレッチャロッサ 13 (客車 3.000) の標準価格帯に拡張され、XNUMX 車両あたり XNUMX 席が追加されました。 XNUMXの超限定ビジネスクラスに追加されます。
スタンダードとビジネスの静かなエリアの座席は、購入したサービスのレベルと同じ料金であるため、目新しさは次のとおりです。 沈黙する権利は支払われますが、すべての人がよりアクセスしやすくなります. そして、乱暴な旅行者であるイタリア人は、それを気に入っているようです。すべてのフレッチェ列車 (フレッチャロッサだけでなく、まだサイレンス エリアがないフレッチャビアンカとフレッチャアルジェント) の乗客数は 200 万人を超えています。
彼らを説得し、コストを手頃な価格にするために、トレニタリアはサービスを改善する必要もありました。電車は黙っていて、携帯電話で話さないでください。」 要するに、沈黙のエリアで 乗客はまだ沈黙を求められています. 喫煙が禁止されている環境で、誰かが静かにタバコに火をつけ、従業員がわざわざタバコを消すように頼まなければならないようなものです (ただし、罰則は課せられません)。
それだけでなく、ビジネス サービス レベルでサイレンス エリアをより魅力的にするために、新しいグラフィックも研究されています。読む本の手配、そして最後に、マスクをして眠る可能性」. 全イタリアのパラドックスは海外でも見過ごされていません、特にアングロサクソンのプレスから皮肉な反応を必然的に引き起こしました。 共有スペースを尊重する北欧の文化は、私たちの文化と正反対であることが知られていますが、ガーディアンのコラムで、ジャーナリストのトバイアス・ジョーンズは、このステレオタイプについて私たちを嘲笑するだけでなく、実際にそこから興味深い言語分析を引き出しました.
ジョーンズが書いているように、イタリア人がうるさい人として認識されているのは、その言語のためだけです。母音を中心とするイタリア語は、声帯の振動を必要とし、そこからオペラに非常に適した旋律性が得られます。 実際 イタリア語は必ずしも英語よりも大きいとは限りません: アングロサクソン人の耳は、あまり多くの音節に慣れていないため、このように認識するだけです。 各音節によって伝達される情報量は英語よりも少ないため、イタリア語はより速く話されます。 ミュージシャンが知っているように、アクセルを踏むとうるさくなることがあります。」
ジョーンズが文化的な理由も伴う寛大な判断は、イタリア語に関する本の著者であるステファノ ジョサ ("La più bella del mondo", 2018) を引用しています。 「イタリアでは、すべての発話行為がパフォーマンスである」. 要するに、私たちイタリア人は話している間、ちょっとした演劇もやっています。 おそらく身振りで示すことによって、私たちと関係のある外国人は再び下線を引くことに失敗しません。 そして何よりも、私たち自身の騒音との関係について、次のように述べています。 それは分かち合いと参加の感覚を生み出し、何かが本来あるべきように機能することを意味します。」
ガーディアンの記事によると、この寛容さは子供にも及んでいます。 沈黙はしばしば騒音よりも恥ずかしいと考えられています.黙っている人でいっぱいのピッツェリアは不信感を引き起こすでしょう. 最後に、イタリア人と携帯電話との関係は、たとえ病的なものであっても。 以前は、 あらゆる種類の、厳密に大音量の着信音、ビデオ ゲーム、YouTube ビデオ、チャット通知 (ただし、少なくとも携帯電話を手にしている間は、通知をミュートするのにかなりの時間がかかりますか?)、および音声メッセージも含まれるようになりました。 「イタリア人と携帯電話の間には、他人への敬意の欠如を超えた何かがあります-アングロサクソンのコメンテーターは書いています. 電車の中で、イタリア人は、隣の人が自分の言うことをすべて聞いていることに気づいていないようです。」
トレニタリア これも考えた ビジネスクラスでは、誤解を避けるために、無料のイヤホンも提供しています。 それで十分でしょうか？ また、神聖な沈黙の尊重がバスやその他の公共交通機関にも適用されるのはいつになるのでしょうか。
