企業と行政の関係を促進するはずの生産活動のためのワンストップショップであるSUAPの機能に深刻なギャップが生じている。 実際、半島全域に点在するさまざまな事務所では、提供されるサービスに関連する手順やフォームの標準化が広範囲にわたって欠如していることが判明しました。
したがって、さまざまな地域で事業を展開する必要がある企業は、対処しなければならない Suap の数と同じくらい多くの異なる運用方法を学習する必要があります。 同じことが、異なるスアプで「トレース」しなければならないフォームにも当てはまり、同じ達成に関連する場合でも、場合によっては大幅に異なります。
この結果は、PA改革の実施に関する通常の監視活動の一環として、UnioncamereおよびInfoCamereと協力して経済開発省が実施した調査から明らかになった。
同時に、各Suapのオペレーターと直接電話で連絡をとり、サービスの電子化の度合いやウェブ上の情報と実際の手続き方法との対応などを検証した。
この観点から見ると、結果はより安心できるものです。Suap のコンピュータ化のプロセスは、ほとんどすべてのケースで開始されており、常に進化しています。
「このモニタリングのデータは、簡素化が共通の基準に基づき、地域全体で均一に採用されていれば成功することを明確に示しています」とユニオンカメーレ会長のフェルッチョ・ダルダネッロ氏はコメントしています。
調査は、2013 年 1.000 月から 661 月にかけて実施され、339 の SUAP のサンプルを調査しました。そのうち XNUMX は自治体によって直接管理されており、関連する形でもあり、XNUMX の自治体 SUAP は商工会議所の支援を受けて管理されていました。
