2016 年、デジタル チャネルを通過するイタリアの消費財輸出は、前年比 24% 増という大幅な成長を遂げ、市場価値は 7,5 億ユーロに達しました。 しかし、最終顧客向けの消費財の総輸出額のわずか 6% 弱にすぎません。 ファッションは e コマースによる輸出の主要セクターであることが確認されており、そのウェイトは 60% をわずかに上回り、次に食品 (17%) が続き、最も成長率が高い (+32%) セクターであり、次に家具とデザイン (両方とも 12%)。
大規模な小売業者は、国境を越えた販売に好まれるオンライン流通チャネルであり、デジタル輸出売上高の 52% を占めています。 34 位はマーケットプレイス (2016%) で、46 年に最も成長したチャネルであり、+8%、次に個人販売サイト (6%) と製造会社の e コマース サイト (XNUMX%) です。 主なアウトレット市場は依然としてヨーロッパとアメリカであり、西ヨーロッパ諸国（主にドイツ）が優勢であり、ロシアやポーランドを含むいくつかの東ヨーロッパ諸国でのプレゼンスも強化されていますが、南米、東南アジア、中国。
これらは、今朝ミラノで開催された会議「デジタル輸出：XNUMXつの課題、多くの機会」で発表された、ミラノ工科大学経営学部の輸出観測所（www.osservatori.net）*による研究結果の一部です。
この調査では、「直接」のオンライン エクスポートの価値には、依然として非常に大きなギャップがあることが明らかになりました。この場合、顧客とのやり取りは、製造業者のサイト、オンラインまたはマルチチャネルの小売業者ポータル (LuisaViaRoma や Yoox net など) を通じてイタリアのオペレーターによって管理されます。 a-porter-Group) または「イタリアの」マーケットプレイス (Amazon.it や eBay.it など) - 「間接的な」オンライン エクスポートであり、海外の大手オンライン小売業者 (Zalando、JD.com、 Suning)、大規模市場 (Amazon および eBay の海外ドメイン、Tmall)、および国際的な個人販売サイト (vente-privee.com や VIP など)。
実際、直接輸出は、2016 年に大幅な成長 (+23%) を記録したにもかかわらず、わずか 2 億ユーロの価値しかありません。 その中で、ファッションが最大のシェアを占め、売上高の約 65 分の 10 (4%) を占め、続いて食品と家具/ホーム デザインがそれぞれ 58%、次に家電 (26%) です。 直接輸出の主なチャネルは国内の小売業者であり、販売額の 16% を生み出し、市場の大部分 (XNUMX%) は製造会社の自社サイトで構成されており、.it ドメインを持つ市場はXNUMX%。
一方、間接的なオンライン輸出は、売上高で 5,5 億ユーロを生み出しています。ファッション、食品、家具/ホーム デザインに起因する 60% がそれぞれ 21% と 13% のシェアをカバーし、その他のセクターは 6% に留まり、限界を確認しています。 . 好ましい販売チャネルは海外のオンライン小売業者で構成されており、取引の約半分を可能にしています。 海外のマーケットプレイスは、イタリアのマーケットプレイスよりもはるかに大きく、40% のシェアを占めています。 海外の個人販売サイトが続き、10％を占めています。
「競争の激しい国際的なシナリオでは、消費者がますますデジタル技術の使用に傾倒しているため、海外の販売チャネルとして e コマースを採用することは、イタリアの輸出の成長をサポートするのに役立つ、有力な選択肢になる可能性があります。輸出観測所 -。 イタリアでは、e コマース チャネルを使用した輸出が最近の現象です。取引量が増加し、機会に対する認識が高まっています。 しかし、デジタル エクスポートによって提供される機会を利用することは容易ではありません。準備、スキル、変化への傾向、および適切な投資が必要です。 デジタルチャネルの可能性を解き放つことができる輸出モデルを開発するために、さまざまな国やセクターの特性を研究する必要があります。」
消費者部門で輸出している 100 のイタリア企業のサンプルに関する Export Observatory の調査によると、これらの部門の企業の約半数がすでに e コマース チャネルを使用して輸出していることが明らかになりました。 これらのうち、オンラインのみの戦略に従って輸出するのはわずか 5% であり、30% は輸出先の国に応じて (オフラインまたはオンラインのみ) 変更し、15% はすべての国でマルチチャネル戦略を採用しています。 デジタル輸出企業の約 50% が e コマースを使用してから 64 年以内であり、約 XNUMX 分の XNUMX はちょうど XNUMX 年前に開始しました。 まだオンライン輸出を行っていない企業の約 XNUMX% は、将来的にオンライン輸出を行う意向です。 特に、これらの半数は、今後 XNUMX 年以内に海外での e コマース チャネルを活性化する予定です。
輸出のマクロ経済シナリオ – イタリアには 210 の輸出会社があり、イタリアの製造生地の特徴である小さなサイズを考慮すると、かなりの数です。 しかし、輸出の強度は弱く、企業の 45,5% が売上高の 10% 未満を輸出しており、少なくとも 10,3% を輸出している企業はわずか 75% です。 これは、イタリアのマクロ経済シナリオに関する輸出観測所の分析によって明らかになりました。そこから、外国の需要は国内の需要よりもはるかに動的であるため、輸出が引き続き国民経済の原動力であることが明らかになりました。 いわゆる「輸出性向」 - 輸出総額と GDP の比率 - は増加しており、2016 年には製造品で 43% に達しました。これは、フランスなど、規模と開発レベルが同じいくつかの国と一致しています。とスペインですが、ヨーロッパ最大の輸出国であるドイツよりは低くなっています。 2016 年には、海外市場におけるイタリア企業の売上高は、45 年の第 2009 四半期のレベルと比較して XNUMX% 増加しましたが、国内の売上高は実質的に変化していません。
「この二分法は、国際金融危機後の需要の回復速度の違いなどの経済的要因と、新興の非新興国の重量の増加に関連する構造的要因の両方に起因すると説明しています。ヨーロッパ市場。 これにより、成熟した市場に依然として高度に集中しているイタリアの輸出品が、地理的に多様化する方向に自然に後押しされます。 ドイツと米国が引き続き最も魅力的な国である場合、アラブ首長国連邦、中国、韓国、および ASEAN 諸国は、これらの市場に存在するリスク要因に十分な注意を払っても、特に重要でダイナミックな貿易パートナーになる可能性があります。 海外市場、最適な事業部門、最適な輸出モデルの探索は、イタリア経済全体にとって基本的な役割を果たしています。」
中国 - 現在、中国は世界で最も多くの Web ユーザーを抱える国であり、約 688 億 XNUMX 万人が定期的に Web に接続しています。 XNUMX 人に XNUMX 人が PC またはモバイル デバイスで購入しています。 e コマースは、購買力と市場が拡大し、高級品部門とイタリア製ブランドに対する消費者の関心が高まっているこの国に到達する絶好の機会を表しています。
2016 年の中国の e コマース市場は、+23,6% の激動の成長を続け、取引総額 (B2b + B2c) は 2.700 兆 45 億ユーロと推定されています。 中国は現在、世界の B2C e コマース市場の 50% 以上を占めており、2017 年には 2016% のシェアを超えることを目指しています。 30 年比 %
「中国はイタリアのデジタル輸出の高い成長の可能性を秘めた国ですが、この市場に効果的にアクセスする方法に関する実用的な指標が不足していることと、投資収益率に関する不確実性により、eコマースによる販売が制限される可能性があります – 輸出のシニアアドバイザーであるLucio Lambertiは述べています。天文台―。 オンラインで中国に輸出するには、少なくとも XNUMX つの選択肢があります。自社の特性に最も適したモデルを特定することが、イニシアチブの成功に不可欠です。 彼らが属しているセクターや使用されているプラットフォームに関係なく、中国へのデジタル輸出への投資は中期的には利益を上げていますが、重要な役割は、多大なマーケティング努力と売上への影響によって果たされています。」
アメリカ合衆国 - 中国より成熟度が高いにもかかわらず、米国の e コマースは成長を続けており、イタリアの輸出の魅力を高めています。B2C オンライン販売の米国市場は、世界で 2016 番目であり、489 年には 12 億ユーロに達し、15% の成長を遂げました。 . 総小売売上高の浸透率は XNUMX% に達し、前年よりほぼ XNUMX ポイント増加しました。 「しかし、イタリア企業の米国へのデジタル輸出の発展は、完了するのが難しい「道」のままです - 輸出観測所の科学ディレクターであるルチア・ピシテッロは説明します -. 企業はロジスティクス プロセスの管理が限定的である傾向があり、倉庫や流通構造を備えた現場に存在することはほとんどありません。法的問題を解決するには外部企業が必要であり、何よりも問題は、めったに持たない「伝統的な」輸出管理者のスキルに残っています。デジタルおよびeコマース分野での適切な経験」.
その他の地域 - 欧州では、経済状況は危機後の回復の決定的な兆候を示していますが、内部の発展のペースがますます不均一になっていることが特徴です。 さらなる成長の予測は不確実性が高いという特徴がありますが、良い機会をつかむことができます。オンライン輸出戦略を定義する際には、各国が異なることを考慮し、e コマース サイトに投資する前に間接的なチャネルを通じて市場をテストする必要があります。 、マルチチャネルアプローチを使用してサイトの有効性を高め、いずれにせよ参照市場になじみのある情報コンテンツを提案し、その国の母国語で通信します。
石油への依存度を下げることを目的として一連の構造改革を開始した中東の国々では、今後数年間に予想される電子商取引ブームも考慮して、新たなデジタル輸出の機会が開かれています。 この戦略では、若者をターゲットにして、ブランドの認知度を高め、おそらくブランド大使やインフルエンサーを使用して、地元の企業やディストリビューターと契約を結び、Made in Italy を効果的に説明することが有効です。
東南アジアでは、持続的な成長率と、欧州連合と締結した自由貿易協定によって促進された貿易により、成長の可能性はまだ活用されていません。 また、世界で最も急速に成長しているデジタル市場でもあります。 直接的なプレゼンスで強力なブランドアイデンティティを構築し、オンサイト倉庫を使用してコストを削減し、「ラストマイルロジスティクス」に注意を払うことで、戦略を立てるのに役立ちます.
