前年度と同様に、コストを削減し、サービスとコレクションを増やしました。 これらは、30 年 2014 月 3 日のグループの財務状況に含まれるエクイタリアの活動に関する主な指標であり、理事会によって承認され、本日労働組合組織に提示されました。 実行された効率化アクションは、経営バランスの維持に役立ち、半年を XNUMX 万ユーロのプラスの純利益で締めくくることができました。
コスト削減プロセスは継続しており、2013 年上半期と比較して約 38 万ユーロ減少しました。 2013 年の予算では、200 年と比較してすでに 2010 億を超える支出の削減が示されていました。コストの抑制により、納税者の保険料が 9% から 8% に削減されたという勘定への影響を軽減することができました。 納税者の義務を簡素化するためにサービスが増加し、毎週 15 件を超える分割払いの請求が処理され、390 か月間で合計 XNUMX 件の支払い期限が延長されました。
コレクション活動。 徴収額に関しては、税請求の簡易決済の延長による影響が予測を 2014 億ユーロ上回ったため、年末の予測は前年度とほぼ同じです。 16 年の安定法で想定されているこの規定により、強制徴収活動が XNUMX 月 XNUMX 日まで一時停止されました。 納税者が義務を履行するのを支援するためにエクイタリアが提供した支援は、特に重要でした。
Equitalia Group の活動において、手形の支払いの繰延べはますます重要になってきており、回収額の約 50% を占める回収レベルの安定化に貢献しています。 今年の 30 月 2,3 日時点で、25,6 万回の分割払いが行われ、2006 億ユーロを超えました。 60 年から今日まで、Equitalia は合計約 2,9 億ユーロを集めており、年間平均 60 億ユーロを集めた民間コンセッショナリー企業に委託した古いシステムによって達成された結果と比較して大幅に増加しています。 回収されたユーロ当たりの費用の発生率は、2005 年と比較して XNUMX% 減少しました。
管理活動。 参照期間中、エクイタリア グループは、市民に提供されるサービスと支援を保証するために、単一の品質認証を取得しました。 市民志向の品質システムの採用により、活動のより効果的で機能的な管理を保証する明確な手順が全国で定義されています。 ISO 9001:2008 品質証明書は、 エクイタリアが利権の下で徴税活動を委託されていた約40の民間企業に取って代わったとき、イノベーションの道がすでに始まったことから生じる重要な認識。 このような細分化された状況は、サービスの均一性という点で納税者に影響を与える、国全体で異なる手続きと管理システムによって必然的に特徴付けられました。 長年にわたり、Equitalia はこれらの重要な問題を排除するために必要なイニシアチブを活性化してきました。単一の認証は、納税者と債権者機関のために実行される活動の組織、規則、およびガバナンスメカニズムを認定します。
支援活動です。 コスト削減はサービスにマイナスの影響を与えておらず、実際にさらなる発展を遂げています。 参照期間中、Equitalia は、納税者の意見を聞き、対話する能力を強化するための一連の新しいイニシアチブを実施しました。 コンプライアンスを簡素化し、情報を取得するためのツールの範囲が拡大されました。 地元の支部のネットワークの再編成が続けられ、今日では市民が利用できる本当の相談所となり、製造業の世界と絶え間なく対話するために、業界団体や専門家の命令との間で新しい契約が締結されました。 「フレンド デスク」ネットワークは、生産現場が特徴的な地域に新しい「ビジネス フレンド デスク」が開設されたことで拡大されました。 Equitalia との適切な対話ウィンドウが必要です。 簡素化の面でも顕著な改善。 企業および個人事業主は、PEC (認証済み電子メール) を介して Equitalia フォルダーを受信し始めています。 ウェブサイト www.gruppoequitalia.it で利用できるサービスが拡張されました。 オンラインで債務状況を相談したり、未払金を支払ったり、納税者サービスに連絡したりする可能性に加えて、債権者機関からの要求が正しくない場合にファイルの一時停止をオンラインで要求する可能性も有効になっています。 また、Equitalia は、納税者が 24 時間無料の電話番号を利用できるようにしていることも忘れてはなりません。 800.178.078
800.178.078 （固定電話から無料）または番号 +39 02.3679.3679+39 02.3679.3679 (携帯電話および海外から支払い可能) 月曜から金曜の 8 時から 18 時までのオペレーター サービス。
前年度と同様に、コストを削減し、サービスとコレクションを増やしました。 これらは、30 年 2014 月 3 日のグループの財務状況に含まれるエクイタリアの活動に関する主な指標であり、理事会によって承認され、本日労働組合組織に提示されました。 実行された効率化アクションは、経営バランスの維持に役立ち、半年を 2013 万ユーロのプラスの純利益で締めくくることができました。 コスト削減プロセスは継続しており、38 年上半期と比較して約 2013 万ユーロ減少しました。 200 年の予算では、2010 年と比較してすでに 9 億を超える支出の削減が示されていました。コストの抑制により、納税者の保険料が 8% から 15% に削減されたという勘定への影響を軽減することができました。 納税者の義務を簡素化するためにサービスが増加し、毎週 390 件を超える分割払いの請求が処理され、XNUMX か月間で合計 XNUMX 件の支払い延長が認められました。
コレクション活動。 徴収額に関しては、税請求の簡易決済の延長による影響が予測を 2014 億ユーロ上回ったため、年末の予測は前年度とほぼ同じです。 16 年の安定法で想定されているこの規定により、強制徴収活動が 50 月 30 日まで一時停止されました。 納税者が義務を履行するのを支援するためにエクイタリアが提供した支援は、特に重要でした。 Equitalia Group の活動において、手形の支払いの繰延べはますます重要になってきており、回収額の約 2,3% を占める回収レベルの安定化に貢献しています。 今年の 25,6 月 2006 日時点で、60 万回の分割払いが行われ、2,9 億ユーロを超えました。 60 年から今日まで、Equitalia は合計約 2005 億ユーロを集めており、年間平均 XNUMX 億ユーロを集めた民間コンセッショナリー企業に委託した古いシステムによって達成された結果と比較して大幅に増加しています。 回収されたユーロ当たりの費用の発生率は、XNUMX 年と比較して XNUMX% 減少しました。
管理活動。 参照期間中、エクイタリア グループは、市民に提供されるサービスと支援を保証するために、単一の品質認証を取得しました。 市民志向の品質システムの採用により、活動のより効果的で機能的な管理を保証する明確な手順が全国で定義されています。 ISO 9001:2008 品質証明書は、Equitalia が租税徴収活動を委託されていた約 40 の民間企業に取って代わった際に、近年すでに始まっていたイノベーションの道から得られた重要な承認です。 このような細分化された状況は、サービスの均一性という点で納税者に影響を与える、国全体で異なる手続きと管理システムによって必然的に特徴付けられました。 長年にわたり、Equitalia はこれらの重要な問題を排除するために必要なイニシアチブを活性化してきました。単一の認証は、納税者と債権者機関のために実行される活動の組織、規則、およびガバナンスメカニズムを認定します。
支援活動です。 コスト削減はサービスにマイナスの影響を与えておらず、実際にさらなる発展を遂げています。 参照期間中、Equitalia は、納税者の意見を聞き、対話する能力を強化するための一連の新しいイニシアチブを実施しました。 コンプライアンスを簡素化し、情報を取得するためのツールの範囲が拡大されました。 この地域の支部ネットワークの再編成は続けられ、今日では市民が利用できる実際の相談窓口となり、製造業との絶え間ない対話を行うために、業界団体や専門家の命令と新しい契約が締結されました。 「フレンド デスク」ネットワークは、生産拠点が特徴的な地域に新しい「ビジネス フレンド デスク」を開設することで拡大されました。生産現場は、危機の際に、Equitalia との適切な対話ウィンドウを必要とする可能性があります。 簡素化の面でも顕著な改善。 企業および個人事業主は、PEC (認証済み電子メール) を介して Equitalia フォルダーを受信し始めています。 サイトで利用できるサービスが拡張されました www.gruppoequitalia.it. オンラインで債務状況を相談したり、未払金を支払ったり、納税者サービスに連絡したりする可能性に加えて、債権者機関からの要求が正しくない場合にファイルの一時停止をオンラインで要求する可能性も有効になっています。 また、Equitalia は、納税者が 24 時間無料の電話番号を利用できるようにしていることも忘れてはなりません。 800.178.078 （固定電話から無料）または番号 +39 02.3679.3679 (携帯電話および海外から支払い可能) 月曜から金曜の 8 時から 18 時までのオペレーター サービス。
