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エネルギー: 特定の時間の請求と新しい補償

エネルギー庁は、決算請求に関する一連の革新を発表しました – 決算請求書は、受領のために設定された時間の満了の少なくとも8日前に発行されなければなりません – 遅延が発生した場合、補償は強制的にトリガーされます.

エネルギー: 特定の時間の請求と新しい補償

サプライヤの変更、譲渡、または非アクティブ化が発生した場合に、供給の終了から 6 週間の最大請求書受領期限を確実に遵守するための決算請求書を送信するための明確な時間、実際の計測データを最大限に活用するためのメカニズム。代理店と販売者の両方による深刻な不履行の最も重大なケースに対して、合計で最大 57 ユーロの消費者向けの自己読み取り型の新しい自動補償の使用。 これらは、2016 年 XNUMX 月からサプライ チェーンのすべての関係者に責任を負わせることで、当局によって承認された決算請求に関する主な介入であり、国内の顧客および電気およびガス部門の小規模消費者に有効であり、どちらも無料です。市場と保護。

特に、 最終請求書の発行は、設定された時間の満了の遅くとも 8 日前に行われなければなりません。 受け取り用(供給終了後6週間)または 請求書が郵送またはWebで届く場合は2日前まで. 請求を実行するために、売り手はディストリビューターによって提供されたデータの使用における特定の優先順位を尊重する義務があります。主に実際の測定データ、下位に検証済みの自己測定値、最後にディストリビューターによって推定されたデータです。 実際の消費量が利用できない場合でも、売り手は、顧客から送信されたがディストリビューターによってまだ検証されていないセルフリーディングに基づいて請求書を発行する必要があります.代理店がデータを利用可能にする際に、請求書がさらに調整される可能性があることを顧客に伝えます。

推定データに基づく請求のケースを制限するには その後、顧客のセルフリーディングの使用が規制されます。 ガス部門のスマートメーターや電力部門の非遠隔管理メーターを備えていないユーザーのベンダー変更または移動の場合、ベンダーに通信することで自己読み取りを実行できます。 この点に関して、セルフリーディングを使用する可能性、それを実行するための方法と時間について、売り手に追加の開示義務が導入されました。 一方、販売者は、検証目的で販売業者にデータを伝達する義務を負います。

お客様への新しい補償

確立された条件を超えて最終請求書を発行する場合、売り手は同じ請求書で顧客に確認する義務があります。 4 ユーロ (1 ~ 10 暦日の遅延) から 22 暦日以上の遅延に対して最大 90 ユーロの補償. ディストリビューターでさえ、特定の状況では、顧客と販売者に不利益を補償する義務があります。 顧客は、売り手が発行するのに十分な時間内に供給の終了に機能する読み取り値 (実際のデータ、検証済みの自己読み取り値、または推定データ) を販売業者が利用できない場合、35 ユーロの追加補償を受ける権利があります。クロージングインボイス、つまり供給終了から 30 日以内。

売主は販売代理店からも補償を受ける 規則によって確立された、測定データを利用可能にするための条件に違反した場合。 具体的には、補償は次のとおりです: 予見されたものに関して 4 日の遅延が発生した場合は 0,20 ユーロ、遅延が 22 日追加されるごとに 90 ユーロずつ増加、35 日以上の遅延の場合は最大 XNUMX ユーロ. これらの新しい補償に加えて、ディストリビューターによるガス測定値の収集頻度 (XNUMX ユーロ) を遵守できなかった場合に、アクセス可能なメーターを備えた顧客に対して既に想定されているものと、電力ネットワーク コードによって品質と品質に関する販売者に対して既に想定されているものがあります。電気部門での定期的な測定データの提供(報酬の概要表を参照) このリンク).

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