イタリアのエネルギー部門の企業の間で、エネルギー効率を高めることは技術を導入することではなく、人々の行動にも影響を与える「ターンキー」サービスを提供することであるという意識が高まっています。 その理由は、行動経済学の教えに従うと、エネルギー消費者が効率対策のメリットに対して「近視眼的」であることにあります。 この「限られた経済的合理性」は、資源や生産工場の一般的な非効率的な使用、およびエネルギーのわずかな戦略的管理において、(企業によるものでさえ) 投資の不足につながります。 より一般的なレベルでは、テクノロジーのみに依存することは、国およびヨーロッパのエネルギー効率目標の達成を保証するものではありません。
消費習慣に基づいて行動することは理にかなっています。 ホモ・エコノミクス、 終わりまで, つまり、自由に使えるリソースを完全に効率的に使用して、自分の効用を最大化することを目的とする完全に合理的な人物です。 この仮定は、ノーベル経済学賞を受賞したリチャード・セイラーの実験研究によって科学的に確立されました。セイラーは、非合理的な行動のフィールド調査を通じて、それらを誘発および修正するために必要なツールのいくつかを開発しました。 これらのツールがエネルギー消費に影響を与える場合、それらは EE の行動測定と呼ばれます。
行動測定は、行動科学 (経済学および心理学) の理論を通じて、ユーザー (個人および企業) のエネルギー消費習慣に構造化された変化を誘発するという宣言された目的を持つ戦略およびツールです。 ここではいくつかの例を示します。
- 隣人が私たちよりも効率的である方法に関する正確な情報を提供してください。 米国では、これらの対策は電力会社によって広く利用されており、平均 2% の節約を生み出しています。これは明らかに小さいですが、企業の比較的低いコストと比較すると高いです。
- 家庭や職場でエネルギーパフォーマンスを改善するのに役立つ参考図を用意してください。 「エネルギーチャンピオン」の仲介を通じて労働者の行動に影響を与えることは、かなりの節約と削減されたコストを生み出すことができます（測定を担当する数字の生産ボーナス）。
- ISO 50001認証などの産業プロセス向けの構造化され認証されたエネルギー管理システムは、欧州レベルで認められた規格によって成文化された実行と比較して、中長期的に20%程度の節約を生み出すことができます。
私たちが作成した最初の概算見積もりから、イタリアにおけるこれらおよびその他の行動措置の潜在的な影響は、2,32 Mtoe/年から 14,44 Mtoe/年の間の最終エネルギー消費の低下である可能性があります。 この広い範囲で、実際のレベルは、採用された MC の種類、介入の程度、およびアプリケーションの成功率によって異なります (運輸部門では 0,8 ～ 2 Mtoe/年、住宅部門では 0,64 ～ 6,08 Mtoe/年)。産業では 0,52 – 5,46 Mtoe/年、サービスおよび農業部門では 0,36 – 0,9 Mtoe/年)。 したがって、全体として、それはエネルギーと気候計画の目的を達成するための重要な貢献となるでしょう。
行動測定のトピックは、セミナーでも取り上げられました。 「MCとエネルギー効率。 政策からビジネス戦略まで」、4 年 2018 月 XNUMX 日. 企業、機関、学界の有資格代表者が出席した非公開会議は、MCがエネルギー効率の未来になることを明確に確認しました。
セミナー中に明らかになった多くの特徴と利点があり、エネルギー効率とユーティリティの将来の基本となる行動測定を行います。特に:
- 建設費が比較的安い。 これらは、工場やネットワークへの多額の投資を必要としない「ソフトな」対策です。 実際、行動を変えるための戦略を活性化するためのステップには、大型株への投資は必要ありません。 ただし、同時に、最初の「テスト」段階では、投資によっては期待した結果が得られない場合があります。
- 市場投入までの時間は短く、エネルギーの節約はほぼ即時です。 介入を定義する初期段階は、すでに統合されているモデルに従い、新しいモデルを開発するには数か月かかります。 節約はアクティベーションの初日から始まり、しばらくすると「プラトー」に達し、そこに落ち着きます。 ただし、プラトーは時間をかけて統合する必要があり、これには、継続的な測定と対象を絞った介入により、効果を「維持」する必要があります。
- いくつかのスキルはマーケティングにすでに存在しており、研究センターとの有益なコラボレーションを活性化することができます. 研究センターの付加価値は、社会実験の管理と、反事実の管理などの複雑な測定システムの専門知識です。 しかし、マーケティングだけでは十分ではなく、他のスキル、特にセグメンテーションに関するスキルを大学や革新的な新興企業に集める必要があります。
- イタリアでは、実現技術の一部がすでに広く採用されています。 ここでは、スマート メーターやその他のセンサー、クラウド コンピューティング、アルゴリズム分析システム、接続されたサーモスタット、および電子メールやプッシュ通知などの通信システムについて話します。 しかし、これまで見てきたように、テクノロジーは手段にすぎず、必要なスキルを同時に身につけなければ、複雑すぎるとさらなる障壁が生じるリスクがあります。
- これらはインセンティブ システムの一部であり、情報資産を充実させてオファーを拡大し、顧客維持率を向上させることができます。 特に貯蓄が TEE に変換された場合、直接的な利益は非常に高くなりますが、これは信頼できる収入源ではありません。
したがって、電力会社は、EE の採用を遅らせる障壁を克服するためには、消費者の行動に対処する必要があります。 これを行うには、Hera の CEO である Stefano Venier が定義するように、マーケティング スキルを追加の「横断的」スキルと統合する必要があります。 FIRSTonline で公開された彼のスピーチで. ユーティリティは、行動経済学と心理学、および実験室と現場での社会実験を管理するスキル、特に反事実テストの管理を学ばなければなりません。 すべて監視、通信、自動化、および分析テクノロジーによってサポートされています。
ユーティリティにとってのメリットは、エネルギー効率だけではありません。 たとえば、米国の水部門では、水需要管理 (WDM) の採用が促進されています。 Observatory for a Sustainable Water Industry のレポートに記載されているように、WDM は、水需要を削減するために、コミュニケーションと教育を通じて行動レバーを活用する一連の実践から構成されています。 このようにして、パイプラインや配信システムに介入することなく、リソースの消費を削減し、管理を改善することができます。
MC の起源、手段、目的は人間にあることを忘れてはなりません。 したがって、各介入は注意と意識を持って検討する必要があります。 MC の適用方法はまだ発展途上にあり、介入に堅固さを与えるためには注意して動く必要があります。 しかし同時に、それは動的な環境であり、したがって最終的な環境でもあります。 先発 競合他社に対して一貫した競争上の優位性を確保できます。
我々は Venier の見解に同意する: このパラダイムの迅速かつ一貫した発展のためには、エネルギー効率チェーンのすべてのプレーヤー、特に選択の設計者、つまりイタリアの EE の発展に責任を負う機関の貢献が必要である。 彼らは、EE への抵抗を減らし、エネルギー効率の ACEEE 分類でイタリアを第 XNUMX 位に導いた優れた作業を完了するために不可欠な TEE システムにより大きな安定性を与えるよう求められています。
*この記事の著者である Stefano Clerici は、公益事業分野に特化した調査およびコンサルティング会社である Agici Finanza d'Impresa (Cesef) のシニア コンサルタントです。
