ショック
パンデミックは間違いなく、私たちに現実を、そして自分自身を新しい目で見ることを強いています。 人々や組織の形成や考え方に浸透してきた産業社会のパラダイム（消費主義、マスメディア、旅行、天然資源の支配）は、突然時代遅れになったように見えます。
XNUMX年前の講演で、ニュー・アメリカ（世界で最も尊敬されるシンクタンクであり市民プラットフォームの一つ）のCEOであるアン・マリー・スローターは、「ニューヨーク・タイムズ」でこの状況をうまく解釈し、次のように述べた。彼女はこう書きました：
「経済的および社会的影響を伴うコロナウイルスは、未来へのタイムマシンです。 私たちの多くが数十年かけて起こるだろうと予測していた変化が、実際には数週間以内に起こっています。」
ゼロ化
そして私たちは気づきました！ もう誰もいつものパターンに陥ることはありません。 私たちは皆、この世界では初心者になりました。
E 終わりのない初心者 これは、フランコ・シヴェッリとダニエレ・マナラによる本の美しいタイトルです。この本は、紙の形式 (Guerini) とデジタル形式 (GoWare を使用した Guerini) で書店で発売されたばかりです。 この本の「美しい」主張は、ワクチン接種後は、年齢、経験、住んでいる場所、働いている場所に関係なく、無限の初心者が私たちを待っているということです。 abc からゼロから始めなければなりません。
また、素晴らしい点は、それが怠惰や自己満足を一掃し、手法や考え方、そして知識や経験の継続的な更新に革新をもたらす世界的な現象となることです。 それはどのレベルでも起こりますが、組織やビジネスの世界ではより顕著なプロセスとなるでしょう。
二人の著者は、 エンドレス初心者幅広くしっかりとした読書と重要な現場での経験によって強化されているので、この本の 370 ページで、おそらくすでにここにある未来に向けて、この「暖炉」の中で私たちが遭遇するであろう課題を想像してみてください。
いずれにせよ、二人の著者は基本的に前向きであり、パンデミックの脅威に対する並外れた反応力からもわかるように、環境に適応し新しい知識を発展させる能力のおかげで、人間は次のような運命にあると現状のまま確信している。機械、フレンドリーなテクノロジー、人工知能システムの貢献のおかげで、将来の建設において運転席と中心的な役割を維持します。
からの抜粋を読者に提供できることをうれしく思います 終わりのない初心者 これは、現在の公的な議論で最大の議論のテーマの XNUMX つである、未来の知性に関するものを扱っています。 それは依然として XNUMX つであるか、あるいは多数であるでしょう。
知性を認識する
基本的に、理解とは、あるものを別のものと関連させて考えることを意味し、それは知性、«intelligere» が認識される方法です。 知性とは何か、つまりほとんどの人にとって直接的で明確に見えるものを説明しようとすることは、実際には本質的に確実性がほとんどない潜伏領域に踏み込むことを意味します。 そして、それを測定する試みでさえ、長い間激しい論争を引き起こしてきました。 IQ (知能指数) を正確に測定するものと、代わりに EQ (感情指数) を測定するもの【1]? 感情にはどんな知性があるのか【2]?
問題を解決する能力 (「問題解決」) では、どのような才能、態度、スキル、能力、知識、経験、能力が活性化されますか? 意思決定のパフォーマンスの向上に直面して、他のより微妙な質問をすることなく、マイクロプロセッサを含むあらゆるガジェットを「インテリジェント」と呼ぶ習慣が確立されました。【3].
ボンシネッリとシャレッタは、人間よりもはるかに速くデータを次々と処理し、反復的な活動で順番に動作することを可能にする人工知能デバイスを前にして、人間を機械と競争させることはほとんど意味がないと考えています。適切な操作を行うと、より高速で、より正確で、より信頼性が高くなります。
もし接続を試みることができるとしたら、それは、イカロス以来何世紀にもわたって、人間が鳥に例えて飛行を試み、次から次へと失敗を積み重ね、成功し、より重い装置を設計して構築したときにのみ成功したときのようなものです。新しい物理学の概念、特に流体力学へのベルヌーイの貢献を利用して、鳥、つまり飛行機との類似性がほとんどない空気よりも優れています。
ソーシャルインテリジェンス
仕事の世界では、メンサの制限されたサークルの一員になるために予定されている一連のテストに見事に合格した、優秀な学業成績を収めた人々に多くの人が出会ったことがあるでしょう。【4]しかし、同じ人々が日常業務に関連する問題を解決できず、状況を理解するのが困難であることがわかりました。
「社会的知性」【5] それは、組織の世界、職場での社交化、人間関係の力学において優先的な役割を果たしているにもかかわらず、学習コースで教えることとしては好まれていないようです。
さらに、ここではほとんど言及しませんが、非常に重要なトピックを無視することはできません。それは、この分野に限らず、仕事の世界における組織システムによって引き起こされる愚かさです。【6] そして「学習性無能力」と「学習性無力感」という現象【7]。 組織における愚かさに関連する現象に関する限り、私たちはアルヴェソンとスパイサーによって定義された「機能的愚かさ」を思い出します。これは、組織の現実の特徴的なモデル（組織の行動、手順、プロセス、規制）についての反映が欠如していることを特徴としています。 、など）、特定の状況で行動する/しない理由の欠如、そして最後に、とられた行動の結果について【8].
非人工知能
いずれにせよテクノロジーは「解決策」を表すという信念に基づいた、いわゆる「テクノ排外主義」に関する興味深い批判的寄稿、そして何よりも「人工知能」が必ずしも真に知能があるわけではないという事実に基づくものです。ニューヨーク大学教授のメレディス・ブルサード氏が提案した【9]、 本の中で 非人工知能.
著者は、社会問題がユートピア的なデジタル社会に直面して必然的に消滅する運命にあるというのは全く真実ではないと主張する。 新型コロナウイルス感染症とそれに関連するパンデミックに関連した最近の出来事は、「ますます複雑化する」社会がいかに複雑であるかを浮き彫りにし、それが単なる言葉遊びではないと確信している。 また、ハイパーコネクテッドリアリティの中で「デジタル孤独」を管理することがいかに難しいかについても説明します。【10]、「情報デミック」と定義されたものによって強く特徴付けられます。
流動的な知能と結晶化した知能
1963 年代にはすでに、アメリカの心理学者レイモンド・キャッテル (XNUMX) が「流動性知能」と「結晶化知能」の大きな違いを強調しました。
流動的知能は、関係性に関する以前の経験や指導に関係なく、関係性を認識する能力として定義されます。
一方、結晶化された知能は、過去の学習経験や特定のトレーニング プロセスやパスから得られる知識を意味します。
これは、脳、精神、魂、良心の間、思考と知識の間の伝統的かつ複雑なプロセスであり、常に哲学者、心理学者、神学者などが関与してきました。 そして今日では、さまざまな人工知能技術に取り組むために、とりわけ神経科学者が関与しています。【11]。 そして心と脳の複雑な関係は？ 心と身体の間で？ 生物学、哲学、心理学はそれらを理解するのにどれだけ役立ちますか?
多重知能
したがって、知性の単一の形態を定義することは不可能であるため、ハワード・ガードナーのような知性の形態を定義することは不可能であることを考慮する必要があります。【12] 「複数の知性」の存在を浮き彫りにする。 そして、スーザン・グリーンフィールドが主張したことを取り上げると、デジタル技術が人々の脳や行動にどのような「痕跡」を残し、さまざまな世代（たとえば、いわゆる「デジタルネイティブ」）にどのような影響を与えるのかという根本的な問題が問われています。 ）、実際のアプリ世代（「アプリ世代」）として考慮および認識できるほどです。【13].
多くの場合、そして非常に頻繁に、それまでの家系的、政治的、経済的、文化的世代よりも短い「技術世代」【14]。 Z 世代とは、2010 年代後半から XNUMX 年の間に生まれ、無線環境と無線環境で育った人々を含み、ジャンナ クイトニー アンダーソン (イーロン大学) が AO、«Always On» と定義した世代です。【15].
それも考慮する必要があります デジタルデバイドこれは世代構成だけに限定することはできず、アクセス、経済的および技術的要因、性別または民族グループの違いなど、さまざまな関連性を持つ他の多くの要因に疑問を投げかけます。
知性の個人化
数え切れないほど考えられる心の神経科学的定義の XNUMX つは、「単一の個人の経験の特定の独自性に関連した、動的なニューロン接続/接続性による人間の脳の個人化」に関するものです。【16].
人工知能が現在の形ですでに応用分野全体に強い影響を与えていることは確かであり、近い将来、おそらく今日では想像するしかないような影響を社会や人々に与えることになるでしょう。【17]。 Future of Life Institute (Fli) の創設者の XNUMX 人であるマックス・テグマーク氏が不思議に思うように、知性の爆発が起こるだろう。【18]、一連の可能なシナリオを提示する際に？ 確かに、解決するのが容易ではない複数の疑問が生じますが、それらは必ずしも脅威やディストピアに限定されるものではなく、人々、組織、社会全体にとって新たな機会を構成するのに役立つものでなければなりません。
フランスの哲学者であり社会学者であるエドガー・モーリンは、著書の中で、「知識が問題を引き起こすことで、知識を生み出す精神が問題を抱え、今日では心を生み出す脳が謎めいたものになっている」ことを強調しています。 このようにして、私たちは現実、知識、精神、脳の間に分かちがたく循環的な関係に到達します。 私たちはそれらのそれぞれの中に未知のものを発見します、そして逆説的に、未知のものは私たちが知っていることと知っている人の中に見つかります。」【19].
デジタルな存在
しかし、すでに述べたように、個人の概念そのものが変化しており、少なくとも私たちは、society 4.0 において個人の概念の転換点を生きていると理解しています。 クロチルド・ルギユ、フランスの精神分析家、哲学者【20]は、自我、自己認識、そして個人がその独自性、つまり思考、言葉、概念の主体であるという点で、消滅ではないにしてもある程度疑問を抱かれるリスクに焦点を当てています。欲望、苦しみ。
とりわけ、神経細胞人間、機械個体、改造および強化された人間、そして後者である自分自身のクローン、技術または科学の進歩の産物となった個体であることによって特徴づけられる世界における主体。
グローバリゼーションの中で独自性や特異性を失い、情報交換ノードとなる「情報存在」の存在に自らを見出し、それぞれの「存在」と自分自身の存在との関係の変化を余儀なくされるリスク。
再びレギルは、XNUMX 世紀の人々が、最近ほどではないものの、リアルタイムで一方と他方を繋ぐ仮想世界にその歴史を吸収されてどのように生きているかを強調しています。 自分が何者であるかをますます理解できなくなっている個人は、同時に、自分の存在を要約し、自分の行動を条件付けるデータの合計に還元されていることにも気づいていません。
著者によれば、「完全なアイデンティティ」、「定量化」、「集団的ナルシシズム」など、人の「私」にとって重大な危険が現れる世界。【21]。 さまざまな理由から、たとえばオルダス・ハクスリーの寄稿（1931年）などにすでに顕著な形で現れていた危険性【22] ジョージ・オーウェル著 (1949)【23]、著者は確かに否定できない適切な予測スキルを特徴としています。
Note
【1] IQ（Intelligence Quotient）は、知能を測ることを目的とした統一テストによって得られるスコアで表されます。 そして、知性とは何か、および/または知性が何と何(例:パフォーマンス)および何のために(例:問題解決)に関連しているかについての議論は、心理学者と社会科学の研究者の間で議論を活発化させてきました。 EQ (感情指数) は、自分自身や他人の感情を理解し、効果的に管理する能力である心の知能指数を測定します。 1990 年から今日まで、感情の評価、制御、使用に関する調査研究の対象となってきました。
【2] MCヌスバウム 感情の知性、イル・ムリーノ、ボローニャ、2004。北アメリカの哲学者は、ネオ・ストア派の観点から、何か、誰か、物体との関係における感情に関するこの複雑な側面に取り組んでいます。 関係性を持つということは、対象に対するアイデンティティ、感情、信念の一部です。 価値に関連する信念、それに起因する関連性。 著者は「人間はどう生きるべきか？」という問いに喩えている。 という概念を述べています ユーデモニア、または、人が完全で豊かな人間生活、完全な人間生活についてどのような概念を持っているか（p. 52）。
【3] E. ボンチネッリ、G. シャレッタ、 ホモ・ファーバー。 先史時代からバイオテクノロジーまでの創造者人間の歴史、バルディーニ & カストルディ、ミラノ、2015 年、次のように述べています。「意思決定機能の全体的なパフォーマンスは、一般的に次のように呼ばれています。 インテリジェンス"（P. 228）。
【4] https://mensa.it/。 1946 年に、明らかに高い知的指数を持つ人々で構成される協会、メンサが誕生しました。 これは、学校や職場の世界で心理適性テストの応用が大規模に開発されたことを受けてのことです。 特に米国だけでなく、他の多くの国（カナダ、オーストラリア、英国、フランスなど）でも同様です。 1 年 1946 月 1983 日、イギリス人弁護士ランスロット L. ウェアとオーストラリア人ローランド ベリルはオックスフォードにメンサを設立しました。 協会の創設者たちが示した主な目的は、世界的な広がりを示すことを目的としており、「人類の利益のために人間の知性を発見し、奨励し、促進すること」でした。 政治的、イデオロギー的、宗教的な目的を持たず、利益を目的とするものではなく、人種、性別、出身階級の区別もありません。」 2000 年以上経った今、メンサは世界 29 か国以上に存在し、1983 万人を超える定期会員が登録しています。 98年にイタリアでもメンサが誕生しました。 メンサの設立からほぼ XNUMX 年が経ち、メンサ イタリアに生命を吹き込むメンサ インテルナツィオナーレのイタリア人メンバーのグループの間で会議がローマで開催されます。 このうち、メノッティ・コッス、エンリコ・マリアーニ、ドナート・ブラマンティ、レナート・ザッカリア、カルロ・デッリ・エスポスティ（XNUMX年に亡くなった）は、XNUMX年XNUMX月XNUMX日付の法人設立証書をもってイタリア協会を設立し、ティルデ・マリネッティ、フランチェスコ・ピント、グイド・サバティーニとともにイタリア協会の初代会長となった。取締役会。 メンサに参加するには、知能ベースのテストで XNUMX パーセンタイルに到達またはそれを超えている必要があります。 メンサへの入会のための最終テストを受けるには、最寄りの地元グループのメンサ イタリアのページに記載されているテスト アシスタントのいずれかに連絡し、予約をしてください。
【5] 社会的知性とは、適切な行動を活性化することによって、特定の社会組織的文脈において他者を理解し、関係する能力を意味します。
【6] M. アルヴェッソン、A. スパイサー、 愚かさのパラドックス。 仕事の世界における愚かさの力と罠、ラファエロ・コルティナ、ミラノ、2017年。著者らは「機能的愚かさ」の長所と短所を提示しています。 古典的な貢献の中でも、CM Cipolla をどうして忘れることができるでしょうか。 陽気だけどやりすぎない。 人間の愚かさの基本法則、イル・ムリーノ、ボローニャ、1988年。
【7] セリグマン議員 楽観主義を学びましょう。 思考を変えることで人生を変える方法、ジュンティ、フィレンツェ、2013。
【8] M. アルヴェッソン、A. スパイサー、 愚かさのパラドックス、前掲書、pp. 70以降。
【9] M. ブルサール 非人工知能、フランコ・アンジェリ、ミラノ、2020。
【10] M. スピッツァー デジタル的な孤独。 社会不適合者、孤独、バーチャルな生活しかできない人？、コルバッチョ・ガルザンティ、ミラノ、2016年。著者は精神科医であり神経科学の専門家であり、ウルム大学の神経科学・学習センターの所長である。
【11] RMレスタック、 大きな疑問。 マインド、ダイダロス、バーリ、2013。
【12] H・ガードナー 教育と心の発達。 複数の知能と学習、エリクソン、トレント、2005 年。ハワード・ガードナーはハーバード大学の認知主義と教育学の教授です。 ガードナーによって特定された複数の異なる知性は、それぞれ言語的、論理数学的、音楽的、空間的、運動感覚的身体的、対人的および個人的、自然主義的および実存的である。
【13] H. ガードナー、K. デイビス、 アプリの世代、若者と新しいデジタル世界のリーダー著者らの選択は、通常「デジタル世代」や「ウェブ世代」などの定義を特徴づけるテクノロジー自体への焦点を超えて、テクノロジーを使用する人々の心理を考察することです。 言い換えれば、認知的、社会的、感情的、倫理的なさまざまな側面において、今日若者であることが何を意味するのかということです。
【15] L.フロリディ、 第四の革命。 情報圏が世界をどのように変えるか、ラファエロ コルティナ、ミラノ、2017 年、pp. 48以降。 Z世代は、情報圏として定義されているものの外での生活を考えていない。情報圏は他のあらゆる現実をますます吸収しており、情報が支配する現実の中でオンラインとオフラインの境界線がますます曖昧になっており、フロリダ州が「人生について」と定義している現実である。 。 科学と思想の歴史においてコペルニクス、ダーウィン、フロイトによって特徴づけられた革命に続く、「第四の革命」によって特徴付けられる現実。
【17] M. テグマーク ライフ3.0。 人工知能の時代に人間であること、ラファエロ・ロ・コルティナ、ミラノ、2018年。
【18] Future of Life Institute (Fli) は、危険な漂流を避けるために、AI を「有益な知能」で安全なものと定義し、AI の開発を前向きに奨励するという使命を担っています。
【19] E.モーリン 知識、無知、謎、ラファエロ コルティナ、ミラノ、2018 年、p. 8.
【20] C.レギル 「ジェ」。 アイデンティティの横断、パフ、パリ 2018。
【21] 政治的性質の側面は全体的なアイデンティティに寄与しており、可能な限り単純化して、すでにアイデンティティから始まっています。 共和国 プラトンの専制政治の形態は、エゴが脅威となる大衆社会において、まさに全体主義的で全体化する体制のさまざまな形態とさまざまな含意をもって、時間の経過とともに継続することになる。 思考、言葉、行動、プライベートなことが条件付けされる領域。「全体化体制」、群衆の心理、フロイトとラカンの心理学である相対的な「主権善」に基づく全体化言語によって定義される。エゴではなく私です（p. 43）。 定量化に関する限り、危険はすべての主観的な経験を定量化可能な用語に変換しようとすることにあります。 均一性への取り組みには、現象の定量化が伴います。 個人は、生産性と生産性、送受信する電子メールの観点から自分の行動を継続的に測定するよう求められますが、特別な装置を介して、カロリー数、歩数、所定の距離を移動する時間なども測定します。 しかし、個人はまた、自分自身の身体や心理的次元とは異なる尺度に従って自分自身を測ろうとする衝動にも駆られています。 自分自身を数値化すること。 大衆的ナルシシズムは、人が他者を通じて自分自身を表現し熟考するよう導かれる場合だけではなく、ソーシャルメディアのますます広範で強烈な普及を通じても自己主張を行っています。 レギルによれば、ビッグデータはデカルトのコギトを無効にし、したがって人の「私はある」を無効にします。 集団ナルシシズムとは、グローバル化の時代に残された自我であり、ナルシシズムから完全に切り離されているわけではないが、ネット上に存在する想像上の側面が蔓延するにつれて切り離されようとする自我である。
【22] A・ハクスリー 新しい世界。 新しい世界へ戻る、モンダドーリ、ミラノ、2015。
【23] G・オーウェル 1984、モンダドーリ、ミラノ、1950。
From: フランコ・シヴェッリ、ダニエレ・マナラ、 終わりのない初心者。 能力と能力 4.0、Guerini and associations (デジタル版は goWare 付き)、2021 年、pp. 199–204。
作者
フランク・シヴェリ経営コンサルタントであり、公的機関、国内、国際、非営利の営利企業において、チェンジ マネジメント、組織および管理開発の分野で 2002 年以上働いてきました。 コーチ兼大学講師、国際的な講演者である彼は、管理問題、学習方法、横断的スキルに関する多数の出版物の著者です。 彼は、Guerini e Associati Il communicationorepublic (Vito Piccinni との共著、2009 年) および Lavorare con Competenze (Daniele Manara との共著、XNUMX 年) に著書を出版しています。
ダニエル・マナラ 彼は人事分野で 2008 年以上働き、イタリアの名門企業や重要な多国籍企業で人事および組織ディレクターの職を歴任しました。 彼は、教授との協力の後、コンピテンスモデルの構築に関する認定を取得しました。 クリーブランドのケースウェスタン大学のリチャード・E・ボヤツィス氏。 2009年より企業や公共団体を対象に人事・組織分野のコンサルティング活動を行う。 Guerini e Associati では、『Working with skill』 (ranco Civelli と共著、XNUMX 年) を出版しました。
