イタリア銀行と国家企業・証券取引所委員会（Consob）は、金融銀行仲裁人（ABF）と金融紛争仲裁人（ACF）の間の協力形態を規制することを目的とした覚書を締結した。 裁判外紛争解決システム 顧客と銀行および金融仲介業者との間の関係であり、それぞれ銀行および金融取引およびサービス、投資サービスおよび活動の分野で有能です。
プロトコルは、 より高く、より効果的な顧客保護レベル、共通の関心事項および一般公開および金融教育の取り組みに関して、それぞれのカレッジの自主性に準拠して、ABF と ACF システム間の調整および情報交換メカニズムの確立を促進します。
システム間の調整は、次のツールを通じて行われます。
i) ACF の会長および/または ACF カレッジのメンバーと、ABF のコーディネーションカレッジの学長および/または ABF の XNUMX 名以上の学長との間の定期的な会議 (少なくとも XNUMX か月ごと、または特定の要請に応じて) ABF の領域にある大学、儀式または功績に関する、大学の意思決定活動にとって興味深い可能性のある問題に関するもの。
ii) 議論が手続き上および組織上の問題、または権限のある国内当局の役割で実施される活動に関する場合の、支援組織間の会議（定期的または特定の要求に応じた）。
iii) 共通の関心事項に関する研修への共同参加。
iv) 当該問題について無能と認められるため、それぞれの意思決定機関によって受理不能と宣言された控訴事件に関する定期的な情報交換。
