保険は電子商取引に直面しています: ミラノ Rendimax Assicurazioni で紹介されています。このプラットフォームは、保護を求め、支店、代理店、仲介業者なしで独立して保険を契約したい人向けに設計されています。 このプロジェクトは、Banca IFIS が同研究所のプロジェクトの戦略的パートナーである Yolo と協力して立ち上げたものです。
これは、アルゴリズム、ビッグデータ、機械学習を使用し、統合されたマルチチャネル支援を備えたインシュアテック プラットフォームです。 Web アシスタンス チャットに加えて、Rendimax Assicurazioni は間もなく独自のチャットボットを導入する予定です。これは、サイト訪問者や顧客からの質問、好奇心、疑問に答える仮想アシスタントであり、専用のフリーダイヤルによる電話アシスタンスとソーシャル カスタマー ケアの両方を提供します。 Rendimax の Facebook および Twitter プロフィール。 顧客はサイトから離れることなく保険の購入を完了でき、国民に日々さらされているリスクを認識してもらうことを目的としています。
「テクノロジーの採用により、顧客との直接的な関係は完全に仲介者を排除しており、Banca IFIS のビジョンと DNA の一部です。」と同氏は述べました。 Banca IFISのマネジングディレクター、ジョバンニ・ボッシ氏。 「サービスを販売する唯一の方法は、顧客と直接対話し、双方にとって価値を生み出す透明性の高い二国間対話を構築することであると私たちは信じています。 私たちのすべてのビジネスは、この基本的な価値観に基づいて開発されています。Rendimax Assicurazioni もこのアプローチに基づいています。」
「私たちはBanca IFISとのこのパートナーシップを非常に誇りに思っています」と彼は言いました。 ジャンルカ・デ・コベッリ、Yolo Group 共同創設者兼 CEO。 「このコラボレーションにより、私たちはインシュアテックのスキルを利用して、完全にデジタルでスマート、柔軟かつ即時の保険提案を作成できるようになります。 Banca IFIS と協力して、当社は完全に顧客中心のアプローチを使用して、保険業界のパラダイムシフトに向けて根本的な貢献を行っています。」
Rendimax ポリシーを有効にするには、公式 Web サイトに接続し、さまざまなソリューションから目的の製品を選択するだけです。保護は動物、自転車、住宅、都市、スポーツ、旅行に対して提供され、年間ベースと消費ベースに分かれており、後者は消費ベースです。必要に応じて、1、3、または 7 日間アクティブ化することもできます。 2018年末までに、健康とテクノロジーという他のXNUMXつの政策の開始が計画されています。
Rendimax Assicurazioni は現在、さまざまなカテゴリーに対して XNUMX つのパートナーを選択しています。AXA Partners Travels に関連する保護、動物専用の保険、家庭および自転車ヨーロッパ アシスタンス イタリアの保険、スポーツおよび都市の保険の代わりに Chubb を選択しています。
