ユーザーの 94% はインターネット大手の完全なプライバシー保護を望んでいます。「監視資本主義の時代」の本の著者、ショシャナズボフ氏は次のように考えています。

AppleとFacebookの間の脆弱な停戦協定に爆弾が投下された。デバイスの名前は App Tracking Transparency（ATT） これにより、iPhone ユーザーはアプリの使用中に追跡を拒否できます。このものの特徴についてはすでに説明しました新機能モバイルデバイス用の Apple オペレーティングシステム (iOS) の概要と、それがオンラインビジネスのやり方に与える影響について説明します。

Apple は ATT をプライバシーの切り札として宣伝しました。しかし、Facebookにとってはそれほど幸せではない。実際には、これは経済システムのエンジンルームにとっての魚雷、つまりサードパーティのアプリケーションを介したユーザーの個人データの収集です。

重要かつ驚くべき進展がいくつかありました。

シリコンバレー在住のニューヨーク・タイムズ技術特派員マイク・アイザックは、デイリー・ポッドキャストでの最近の講演で、「人々は本当にプライバシーを気にしているのか?」というこの論争の中心的な疑問を提起した。その答えはこの業界の将来にとって重要であり、今後も競争が激しく規制のない市場におけるビッグテック間の力関係を再定義することになるだろう。

94% がプライバシーを選択

iPhone ユーザーが ATT を使い始めると、多くの人が驚いたことに、ユーザーの言葉を借りれば非常に強い「プライバシーへの欲求」があることを知りました。社説グレッグ・ベシンガーによる「ニューヨーク・タイムズ」の記事。 Besigner 自身は、この欲求を「衝撃的!」と定義しています。

そして、ここに多くの観察者にとって衝撃的なことがあります。それは、Facebookのような企業やその多くの模倣企業がiPhoneユーザーに関するデータを収集し、それを広告主に販売できるオプションを選択したのは米国のiPhoneユーザーのわずか6％だということだ。この数字は世界的には 15% に上昇します。これらは iPhone 所有者であり、したがって特定のタイプのユーザーであり、スマートフォン所有者と比較すると確かに少数派です。

Facebookは、ターゲットを絞った広告を構築するためにメディアセンターが高額で購入する非常に詳細な個人情報を広告主に提供するために、ユーザーのオンラインでのあらゆる動きを追跡することで知られている。ここでは経済ゲームが行われます。

また、追跡からユーザーが何を得られるのか疑問に思う人もいるでしょう。ゼロユーロ対データモデルを無料で提供するサービスを使い続けることができるという確実性以外には何もありません。

不平等交換？ iPhone ユーザーの場合は、そうです。これは、プライバシーとコミュニティの将来を重視する人々にとって良い兆候です。

ショシャナ・ズボフ氏は語った

何よりも、技術サービスのユーザーの集団として理解される人々の考え方が初めて明確に現れました。データには価値があるという考えです。ハーバード大学のニューエコノミー研究者ショシャナ・ズボフは、しばらくの間これを説いています。

ショシャナ・ズボフは、これらのトピックに関する議論において非常に重要かつ非常に存在感のある本の著者です。 監視資本主義の時代、イタリアでLuissによって出版されました。著者とその本についてはすでに取り上げているので、それを参照します。貢献.

数日前、「ニューヨーク・タイムズ」紙で、アプリ追跡透明性のリリース直後に、ズボフ氏はポストキャスト「ザ・デイリー」編集者のローレン・ジャクソン氏にインタビューを行った。この会話からの広範な抜粋を以下に報告します。

アプリ追跡の透明性でできることとできないこと

ローレン・ジャクソン: あなたの本の中で、個人データは、私たちのデジタル生活の隅々まで収益化する Facebook のようなプラットフォームの主要な経済源であると説明されています。この権限を制限する上で Apple の行動はどれほど重要ですか?

ショシャナ・ズボフ: 「それは重要なことです。しかし、私が思うのは、この見出しを読んでいる多くの人は、iPhone 上で App Tracking Transparency が実際に何をしているのかを理解していないのではないかということです。これは、サードパーティアプリケーションの手段を介して Facebook などのアプリケーションによって実装される追跡を制限することです。ただし、アプリ追跡の透明性では、Facebook のようなアプリケーションの直接追跡を防ぐことはできません。これがこの議論の大きな問題です。これは、数百億ドル、数千億ドルの価値がある巨大な監視帝国です。しかし、私たちはそれを単にアプリと呼んでいます。また、App Tracking は、Facebook やその他のアプリケーションがユーザーを追跡し続け、ユーザーの行動、活動、思考、感情のあらゆる側面を収集する能力には影響を与えません。はい、これは、特にユーザーの豊富なデータマイニングを手に入れるアプリの能力を制限しているため、現在の状況からの大きな前進です。つまり、私たちの生活を違法にデータに変換する能力を制限し、それを独自の財産であると宣言します。」

これが転換点だと思いますか？

「それを言うのは時期尚早だ。私はこれが Apple を岐路に、つまり顧客を守ることを目的とした取り組みの新たなレベルの激しさに向かって押し上げていると思います。」

プライバシーの破壊

これらの大手テクノロジー企業が利益を得るために個人データをマイニングする権利があるかどうかを議論することがなぜ重要なのでしょうか?

「これらの企業に人間が生成した膨大な量のデータを蓄積させることは、私たちが社会の性質を変えていることを意味します。なぜなら、まず第一に、私たちはこのような巨大な知識の非対称性を生み出すことを許しているからです。この時代は知識の民主化の黄金時代を迎えるどころか、私たちが目指していたものとは大きく異なったものになってしまいました。過去 20 年間、特にここ 6 年間でプライバシーが破壊されました。そして実際に何が起こったのかというと、大手テクノロジー企業が私たちのことをよく知っているので、ターゲティングメカニズムを作成するところまで来ています。私たちはターゲットを絞った広告についてだけ話しているわけではありません。私たちは、サブリミナル刺激、心理的マイクロターゲティング、リアルタイムの報酬と罰、アルゴリズムによる推奨ツール、および工学的に設計された社会制御力学について話しています。私たちはソーシャルメディア上で誤った情報が蔓延する惨劇を見てきました。私たちはこれを、偽情報キャンペーンによる膨大な数の新型コロナウイルスによる不必要な死から見てきましたし、XNUMX月XNUMX日の暴動を生み出す際にソーシャルメディアが果たした役割からも見てきました。これらはすべてパターン内でつながった点であることを人々が理解することが重要です。そしてそのパターンは知識が力になると呼ばれます。

Appleは政府ではない

Apple には現在、XNUMX 億人を超える iPhone のアクティブユーザーがいます。情報へのアクセス手段に対する会社の管理が強化されていることを懸念していますか?

「これは私にとって非常に心配なことです。 Apple は現代史において最も裕福で最も強力な企業ですが、おそらく資本主義の歴史全体においても同様です。そしてAppleは現在、自社のスマートフォンやその他のデバイスのオペレーティングシステムを完全に支配することで、重要な通信インフラを一方的かつ本質的に完全に制御している。 Apple は政府ではないということを人々に理解してもらうことが重要だと思います。アップルは会社です。それは株式会社です。そして企業では、CEO が去ったり、取締役会が変わったりします。今日はこうなり、明日は誰にもわかりません。景気循環があり、市場危機が存在します。現在、Apple はプライバシーを保護するという目標を掲げてプライバシーに取り組むことができます。そしてXNUMX年後には、私たちは再び会って、新しいCEOと異なる取締役会で、対処すべき危機があったためにAppleがどのようにプライバシーの価値観をすべて無視したかについて話し合うかもしれない。 Appleは立場を完全に変える可能性がある。」

Apple は「プライバシーは基本的人権である」というモットーをどのようにして破ることができるのでしょうか?

「先日、データサイエンティストが私にこう言いました。『今日設計されているすべてのソフトウェアとアプリの基礎となるルールはデータ収集です。』あらゆる意図と目的において、すべてのアプリは監視に従事するように設計されています。現在、Apple は依然として収益の大部分を iPhone やその他のデバイスの販売によって得ています。ただし、収益の一部はサービスによるものであり、サービスの大部分はアプリケーションの販売によるものです。したがって、彼は監視資本家ではありませんが、強力なイネーブラーです。彼は実際、監視資本主義によって犯された犯罪の共犯者です。そしてもちろん、アップルとクック氏が雄弁に支持していると主張する原則そのものに違反する状況もある。 Appleの中国政策は明らかにその好例だ。 AppleとGoogleの関係は別だ。つまり、Apple は深く侵害されているのです。私の頭の中にある疑問は、クック氏が自分自身と社会を照らすためにスポットライトを浴びている今、彼は本当にプライバシーの擁護者として着飾るのだろうか、それとも一種の道化師の召使であり続けるのだろうかということである。二人のマスターが両方のテーブルでプレイしているのですか？」

私たちが Apple に期待しなければならないこと

明確にしておきたいのですが、Apple は実際にプライバシーの保護に関心があると思いますか、それとも競合他社に対する競争力を得るためにアプリ追跡の透明性などのアップデートを導入していると思いますか?

「民間企業が自社の利益以外のことを行うことを期待すべきではないと思います。企業は本質的に利己的です。 Appleはすでに、オンラインのターゲットを絞った広告とは異なる広告モデルを拡大する方法を模索していることを明らかにしている。これは、代替広告パラダイムの要素を定義しています。この新しいパラダイムには、プライバシーの価値観と融合し、人間が生成した大規模なデータの密かな収集から離れる機会があります。」

Appleに何をしてもらいたいですか？

「これはクック氏とアップルにとって『皆さん、我々は代替エコシステムのハブになろうとしている』と言う歴史的な機会だ。実際、この代替エコシステムはガイドを待っています。 Apple はこのガイドを提供できる会社であり、他の大企業、中規模企業、さらには中小企業とすぐに提携して、経済モデル全体がデータ収集に基づいていないエコシステムを確立できる企業です。投資家は監視資本主義の最終ラインに打撃を与えようとしている規制を先送りしたいと考えているため、投資家はこのステップへの準備ができている。つまり、Apple には App Store から直接始める絶好の機会があるということです。ほとんどのアプリケーションベンダーは、安全な製品を開発する責任があると感じています。 Apple はついに、App Store に存在するものに対して責任を負い、プライバシー保護の原則を尊重するアプリケーションのみに余地があると言えるかもしれません。これは、開発者が代替の収益化モデルを使用するのに役立ちます。投資家と協力して代替投資モデルを開発する場合があります。 Appleは議員と協力し、議員とその職員が取るべき行動の種類を適切に理解できるよう人材やノウハウを提供する可能性がある。

政府はどうでしょうか？

現時点で明らかになっている規制の概要をどのように見ていますか?

「私は彼らを非常によく判断しています。 EU が行っていることは、デジタル世紀のこの XNUMX 年または XNUMX 年目に達成する必要がある、私たちが必要とする規制モデルに私たちを導いています。ここ数年、私たちは後退し、テクノロジー企業と比較して政治の恥ずかしい不利な点を目の当たりにしてきました。さて、それらの状況は本当に変わりました。 XNUMX月に初めて、データビジネスの経済モデルとそれが企業にもたらす力に疑問を呈する議員を目にした。そして、情報自体がそのモデルの副産物であることを理解していると彼らが言うのを初めて聞きました。そしてこのパターンはついに終焉を迎えるでしょう。」

Apple製品は高価です。一部の人だけが支払うことができるプライバシープレミアムがあります。

「もちろん、Android はほとんどの国で圧倒的に主流のシステムです。 iPhone ユーザーのプライバシーを守る余裕がない人々がいます。そして、プライバシーが贅沢であるという考えは、非常に耐え難い考えです。」

パンデミックとデータ

パンデミックがこれらのテクノロジー企業のデータ収集力をどのように高めたかについて話していただけますか? 遠隔教育で今起こっていることは本当に恐ろしいことです。

「ここでの大きな皮肉は、パンデミックの発生が、児童の教室での活動からデータをマイニングする違法行為を理由に、ニューメキシコ州司法長官が Google Classroom に対して集団訴訟を起こした時期と重なっていたことだ。今では、学校安全技術と呼ばれる業界全体が存在します。それから、監督システムと呼ばれる別の分野です。利益を得るために Google Classroom に固執する企業で構成される業界。これらのいわゆるセキュリティシステム (学区が費用を支払ったもの) が何をしているのかを詳しく調べてみると、ソーシャルメディアの通知、電子メールファイル、チャット、投稿、メッセージ、ドキュメント、つまり、行わなければならないすべてのものが追跡されていることがわかります。遠隔地の学校活動で。さらに、制御システムには顔認識が実装されています。彼らは少年たちの視線と目の動きを分析して、注意力をチェックします。彼らは「疑惑スコア」と呼ぶものを生み出しています。マイクもチェック中だ。彼らはカメラをチェックしています。彼らは、カメラが周囲を記録し、この監視活動の結果を監督者に送信すると述べています。そして、学生とその家族はデータにアクセスすることさえできないため、この問題について発言することはできません。彼らは既成事実に直面しており、このデータの保管や第三者との共有の問題に介入することさえできません。企業はそれを使って好きなようにできるのです。」

パンデミックの間、このデータ収集は、リモートワークから学校、社交まで、私たちの生活のほぼあらゆる側面に影響を及ぼしました。この遍在性が何らかの形で受け入れられた事実のように思えますか?

「この遍在性が、この状況に対する抵抗を広げる手段になる可能性があると感じています。正確世論調査パンデミックが「」の終焉をもたらしていないことを示すテクラッシュ」、つまり、大手テクノロジー企業の過剰な力に対する反応です。この傾向は、私たちが監視にさらされ、監視に依存すればするほど、監視資本主義に対する抵抗、嫌悪、拒絶が高まるという私の仮説の裏付けです。」

替え： Shoshana Zuboffが、プライバシーを気にする必要がある理由を説明します、ローレン・ジャクソン著、ニューヨーク・タイムズ、21 年 2021 月 XNUMX 日