マキシファイン 'で独占禁止 a 簡単に改修できる e リフォーム業者 住宅建築改修分野における不当かつ欺瞞的な商行為に対して。競争市場当局は、 罰金4,5万 彼らが画策したとされるXNUMX社に対して、数ユーロの 偽のオンラインレビュー そして適用されました 隠れたコスト 消費者へ。
料金: 隠れた費用と偽のレビュー
この規定は、まず第一に、 肯定的なレビュー 本物ではない 同社の評判を人為的に向上させる目的で、オンライン レビュー サイト Trustpilot および Opinioni.it に、それぞれの協力者によるものとして投稿したもの。さらに、「98% の顧客が満足」という虚偽の主張は、実際の満足度について消費者を欺こうとする試みであると考えられました。
侵害のもう XNUMX つの関連する側面は、法を適用する行為に関するものです。 隠れたコスト Facile Ristrutturare を通じて材料を購入した消費者には、VAT が 10% ではなく 22% 軽減されます。この行為は専門家の勤勉さに反するだけでなく、消費者の選択において経済的に重要な側面である、改修のための仕上げ材の実際のコストに関して消費者を誤解させる可能性もあります。
当局は、Facile Ristrutturare と Renovars を規則に違反したとして告発した。 物品 20, 21 e 22 インクルード 消費者コード特に、オンラインでの本物でないレビューの流布、顧客満足度に関する虚偽のデータの流布、およびその協力者の活動に対する制御の欠如に対して。さらに、隠れた原価計算の実践は欺瞞的であり、専門的勤勉規定に違反しているとみなされました。
