アマゾンに10万の罰金 不当な商行為に対して。独占禁止法 (競争および市場当局) が認可 電子商取引の巨人 を事前に選択したため、「定期購入」オプション イタリアのサイトでは幅広い製品を「一度に購入」するのではなく、消費者の選択の自由を制限しています。罰金はアマゾングループのアマゾン・サービス・ヨーロッパとアマゾン・ユーの２社に課された。
「予備調査のおかげで、独禁法当局はアマゾンが次のような措置を講じていることを確認しました。 不当な商行為 これは、サイト https://www.amazon.it で提供される幅広い製品の定期購入の事前選択で構成されます。特に、選択した商品の特徴が説明されている Web ページでは、Amazon が販売する商品とマーケットプレイスでサードパーティが販売する商品の両方について、「一括購入」ではなく「定期購入」オプションが事前に設定されています。 」で読みました。 Agcm からのメモ。 「こうやって来るよ」 自由がかなり制限される 消費者の選択」として、「定期購入のグラフィックのプレチェックは、実際には必要がない場合でも製品の定期購入につながり、そのため選択の権利が制限されます。」
アマゾンは職業上の勤勉さの原則に違反した
当局は、この行為が 職業上の勤勉さの原則に違反しているなぜなら、Amazonのような巨大企業は、消費者がオンラインでの購入プロセス中に自由かつ十分な情報に基づいた選択をできるようにする必要があるからです。
「アマゾンの重要性を管理する事業者は、消費者が自由に商業的な選択をして認識できるように、購入プロセスに関連するオンラインインターフェースを構築する必要があるため、このグループが実施した行為は職業上の勤勉さの規範に抵触するとみなされた」と説明した。反トラスト法。
当初は有料の速達配送の事前選択にも異議があったが、Amazonは将来的には無料の配送オプションのみを事前選択することに同意した。制裁対象の2023社は、この慣行について苦情を申し立てた消費者に対し、XNUMX年にカスタマーサービスに連絡することで補償する予定だ。
