स्वतंत्रता और जिम्मेदारी
सहानुभूति की कमी लेकिन असाधारण नेतृत्व कौशल. ये, जाहिरा तौर पर, नेटफ्लिक्स के संस्थापक रीड हेस्टिंग्स की मुख्य विशेषताएं हैं: एक उद्यमी महान महत्वाकांक्षा लेकिन क्या कारण हैं छोटे लक्ष्य. एक बॉस जो अनुशासन से प्यार करो लेकिन अंदर है मुझे नौकरशाही और औपचारिक नियमों से नफरत है. दुनिया और कॉर्पोरेट कार्य के इस व्यक्तिगत दृष्टिकोण में से हेस्टिंग्स ने इसे वास्तविक बना दिया है कंपनी दर्शन, एक प्रसिद्ध पावर पॉइंट दस्तावेज़ में लिखा गया है जिसने सिलिकॉन वैली में सनसनी मचा दी थी।
Il संस्कृति डॉक्टर हेस्टिंग्स द्वारा अपने मानव संसाधन कर्मचारियों के साथ मिलकर लिखे गए नेटफ्लिक्स के इस संस्करण को अब तक 7 मिलियन बार देखा जा चुका है SlideShare, इस तथ्य के बावजूद कि वे एनिमेशन या विशेष प्रभावों के बिना 126 बहुत ही सरल स्लाइड हैं। सब कुछ दो प्रमुख शर्तों पर खेला जाता है: स्वतंत्रता और जिम्मेदारी, विपरीत लेकिन पूरक संस्थाओं के रूप में देखा जाता है यिन और यांग. नेटफ्लिक्स पर स्वतंत्रता में शामिल हैं मजदूरी मानक से बहुत अधिक है (नकदी और बाजार शेयरों दोनों में प्राप्य और प्रति वर्ष पुनर्वितरण योग्य) और में असीमित छुट्टियां. हेस्टिंग्स ने हाल ही में नए पिताओं के साथ-साथ निश्चित रूप से नई माताओं के लिए एक वर्ष का सवेतन पैतृक अवकाश शुरू किया है। दूसरी ओर जिम्मेदारियां, कंपनी को कंपनी के स्पोर्टिंग रूपक को बहुत गंभीरता से लेते हुए देखती हैं सीरी ए टीम और की उत्कृष्टता बनाओ उच्च निष्पादन एक आवश्यक सिद्धांत, इतना ही नहीं जब आप आग लगाते हैं तो आपको बहुत अधिक प्रशंसा नहीं मिलती है वे कर्मचारी जो प्रदर्शन के एक निश्चित मानक के अनुरूप नहीं हैं।
पैटी मैककॉर्ड, जो 14 साल तक नेटफ्लिक्स में मानव संसाधन के प्रमुख रहे और व्यक्तिगत रूप से इसका मसौदा तैयार करने में मदद की संस्कृति डॉक्टर, का तर्क है कि उद्यमी हेस्टिंग्स के दो बुरे सपने हैं: द कॉर्पोरेट नौकरशाही जो बड़ी कंपनियों को नियंत्रित करता है औरपेशेवर अपरिपक्वता जो किसी टीम की उत्पादकता को रोकता या धीमा करता है। नेटफ्लिक्स दस्तावेज़ 7 प्रमुख बिंदुओं पर संरचित एक लंबा उत्थान है कि कैसे व्यक्तिगत स्वतंत्रता (उच्च मजदूरी और सवेतन अवकाश के रूप में भी) का एक रूप निर्धारित करते हैं सामूहिक परिपक्वता कुछ चुनिंदा के लिए आरक्षित जिम्मेदार वयस्क जिन्हें व्यवसाय के विकास की परवाह करने के लिए चेक और प्रोटोकॉल की आवश्यकता नहीं है।
अन्य सभी के लिए, एक उत्कृष्ट विच्छेद वेतन और एक कंपनी में एक गारंटीकृत स्थान जहां थीम पार्टियां, कार्यालय फुटबॉल, मुफ्त सुशी और अनुकूलित टी-शर्ट सबसे ज्यादा मायने रखती हैं।
टोड एस येलिन, लॉस गैटोस कंपनी के प्रोडक्ट इनोवेशन सेक्टर के उपाध्यक्ष के साथ एक साक्षात्कार में बिजनेस वीक हेस्टिंग्स के आंकड़े को उसी के साथ आत्मसात करता है डैनी ओशन फ़िल्म का ओसन्स इलेवन, या वह जो करने के लिए क्षेत्र में केवल सर्वश्रेष्ठ को भर्ती करता है बड़ी हिट और बड़ी लूट को समान रूप से साझा करें. और बड़े बहुराष्ट्रीय वीडियो स्टोर श्रृंखलाओं को "लूटने" के बाद, हेस्टिंग्स गिरोह का वास्तविक "बड़ा तख्तापलट" ठीक यही था सीधे हॉलीवुड उद्योग की ओर इशारा करते हुए.
मुझे पता है कि तुम क्या देखते हो, मुझे पता है कि तुम क्या चाहते हो
स्वतंत्रता और जिम्मेदारी, निकट निरीक्षण पर वे हैं प्रत्येक नेटफ्लिक्स ऑपरेशन के स्थिरांक. एक फिल्म को जितना चाहें उतना रखने और जितना चाहें उतना (अधिक या कम) देखने की स्वतंत्रता एक जिम्मेदार उपयोगकर्ता बनाती है, जो एक अच्छी, वैध और वैकल्पिक सेवा के लिए पायरेसी और अवैध डाउनलोडिंग को छोड़ने के लिए तैयार है।
स्वतंत्रता का यह रूप हेस्टिंग्स के दिमाग में था, जब 2008 में, उन्होंने एक विकसित करने का फैसला किया उच्च गुणवत्ता और विस्तृत प्रस्ताव के साथ स्ट्रीमिंग सेवा. कुछ वर्षों में, वह लगभग एक मूल्य सूची बनाने के बिंदु पर बड़े वितरण के साथ समझौतों पर हस्ताक्षर करने का प्रबंधन करता है 100.000 शीर्षक. लेकिन पायरेसी की तुलना में, नेटफ्लिक्स का अतिरिक्त मूल्य न केवल सब कुछ देखने और इसे अभी देखने की संभावना में है, बल्कि इसमें भी है उपयोगकर्ता को यह जानने की भावना दें कि क्या देखना है. यदि हेस्टिंग्स गिरोह ने ब्लॉकबस्टर के साथ अपने संघर्ष से कुछ सीखा है, तो वह यह है कि सभी साधनों को देखना स्वयं की सामग्री को अच्छी तरह से संग्रहित करना जानते हैं, ताकि उन्हें हर उस व्यक्ति को उपलब्ध कराया जा सके जो उनका उपयोग कर सके। और यहाँ एक और महान नेटफ्लिक्स किंवदंती आती है: सिनेमैच एल्गोरिथम.
बड़ी साइटों द्वारा उपयोग किए जाने वाले विभिन्न सहयोगी फ़िल्टरिंग सॉफ़्टवेयर में से खुदरा, सिनेमैच सबसे प्रसिद्ध एल्गोरिदम में से एक है जो हर बार यह रिपोर्ट करने में सक्षम है कि आप अपने पिछले विकल्पों के आधार पर कैटलॉग में और क्या पसंद कर सकते हैं। अमेज़ॅन या आईट्यून्स की तुलना में, नेटफ्लिक्स ने उपयोगकर्ताओं से प्रतिक्रिया एकत्र करना और व्यक्तिगत रिपोर्ट और सुझाव देर से देना शुरू कर दिया है। लेकिन जब से उसने किया, लगभग 2000, वह निर्माण कार्य में कठिन रहा है एक वास्तविक ओरेकल, सक्षम मशीन अपने ग्राहकों के स्वाद की भविष्यवाणी करें.
के साथ यह जुनून एक दर्शक तेजी से फिल्मों का उपभोग करने के लिए प्रेरित हुआ और सेवा की स्वत: अनुशंसाओं से संतुष्ट होकर, 2006 में हेस्टिंग्स ने एक खुली प्रतियोगिता शुरू करने के लिए वर्षों से एकत्र किए गए डेटा को उपलब्ध कराया, जिसका उद्देश्य एल्गोरिथम की भविष्यवाणी दर में 10 प्रतिशत अंकों तक सुधार करना था।
Il नेटफ्लिक्स पुरस्कार मिलियन डॉलर का पुरस्कार तीन साल बाद विभिन्न पृष्ठभूमि के कंप्यूटर इंजीनियरों के एक बड़े समूह द्वारा जीता गया था, भले ही नेटफ्लिक्स ने कभी भी इसमें शामिल नहीं किया हो नया बेहतर एल्गोरिदम, यह घोषणा करते हुए कि वह किसी फिल्म के लिए उपयोगकर्ताओं द्वारा बताए गए सितारों के पूर्वानुमान से परे जाना चाहता है, और यहां तक कि स्वाद की कल्पना करने में भी सक्षम होना चाहता है आमतौर पर शैलियों द्वारा लगाई गई सीमाओं से परे जाना.
यह सब पूरा करने के लिए, आपको एक संरचना करने की आवश्यकता है अत्यंत जटिल डेटाबेस, जहां प्रत्येक फिल्म और टेलीविजन श्रृंखला का सावधानीपूर्वक विश्लेषण किया जाता है और अत्यंत विशिष्ट टैग के साथ टैग किया जाता है।
एलेक्सिस मेड्रिगाल, के एक संवाददाता अटलांटिक, उन्होंने का उद्यम शुरू किया एनकोड नेटफ्लिक्स व्याकरण और परिणाम, सभी सबसे बेतुकी भविष्यवाणियों के विपरीत, यह है कि सिस्टम भविष्यवाणी करता है 76.897 फिल्म संयोजन. की एक चक्करदार राशि वैकल्पिक सूक्ष्म उपजातियां (बदला हुआ अन्य शैलियों) जिसके साथ नेटफ्लिक्स न केवल हमारे स्वाद का पुनर्निर्माण और पुन: निर्माण करता है, बल्कि वह अपने भविष्य की प्रस्तुतियों के लिए सबसे अधिक लाभदायक भूखंडों की कल्पना करता है.
अविश्वसनीय स्कूप ने मेड्रिगल में लॉस गैटोस कंपनी के दरवाजे खोले और इसका ध्यान आकर्षित किया टॉड येलिन.
प्रत्येक फिल्म को टैग करना वास्तव में उनका विचार था, जिसे 24-पृष्ठ के दस्तावेज़ में व्यक्त किया गया था, जिसका शीर्षक था "बिना झूठे विनय के"नेटफ्लिक्स की क्वांटम थ्योरी”: का श्रमसाध्य कार्य फिल्म भूखंडों का वर्गीकरण यह रूसी औपचारिकतावादियों और सबसे चमकीले कथावाचकों को फीका कर देगा। प्रत्येक विवरण को 1 से 5 तक की तीक्ष्णता दर के साथ वर्गीकृत और व्यक्त किया गया है: नायक पात्रों के काम से लेकर अंत के प्रकार तक, सेटिंग के समय और स्थान से लेकर पहने हुए कपड़े तक, यह उल्लेख नहीं करना कि हर प्रसिद्ध निर्देशक या अभिनेता के पास है एक खुद की उपश्रेणी।
कुछ संभावित संयोजन इतने बेतुके हैं, कि बी-फिल्मों के लिए जुनूनी पागल निर्देशक भी इससे प्रेरणा नहीं ले सकता। मेड्रिगल कुछ उदाहरणों का हवाला देते हैं, जैसे "प्रागैतिहासिक काल में सेट एक समकालीन उपन्यास से प्रेरित परिवारों के लिए रहस्य" या "एक सफल बच्चों के उपन्यास पर आधारित एक अश्रुपूर्ण एक्शन फिल्म"। लेकिन, अगर हम मानते हैं कि एल्गोरिदम स्वचालित रूप से उन शैलियों को हटा देता है जो किसी भी फिल्म के अनुरूप नहीं हैं, तो हम कितना अस्पष्ट विचार प्राप्त कर सकते हैं यह डेटा किसी भी हॉलीवुड पटकथा लेखक या निर्माता के लिए सोने की खान का प्रतिनिधित्व करता है.
जागरूकता का प्रवाह
और यहाँ हम कहानी के अंतिम (फिलहाल) अध्याय पर हैं। संक्रमण क्या बताता है मूल सामग्री का उत्पादन बड़े अमेरिकी नेटवर्क के साथ प्रतिस्पर्धा करने में सक्षम हेस्टिंग्स की कंपनी के लिए। 2013 हैऐनुस मिराबिलिस नेटफ्लिक्स के लिए: उसका स्टॉक 240% चढ़े एक वर्ष में, के बराबर आय के साथ अरब डॉलर 1,3; दुनिया में, से अधिक हासिल किया है 40 मिलियन ग्राहक, अकेले संयुक्त राज्य अमेरिका में 33 सहित; उनकी टेलीविजन श्रृंखला कार्ड के घर (100 मिलियन डॉलर के निवेश का परिणाम) ने एम्मीज़ और गोल्डन ग्लोब्स जैसी प्रमुख प्रतियोगिताओं में शानदार समीक्षा और पुरस्कार प्राप्त किए हैं। दो साल बाद, दुनिया भर में ग्राहकों की संख्या बढ़कर 62 मिलियन हो गई है और 2015 में मूल निर्माण में निवेश 10 बिलियन डॉलर के करीब है। एक प्रमुख टेलीविजन नेटवर्क के लिए भी एक दिमाग दहला देने वाला आंकड़ा। सुबुरा इटली में नेटफ्लिक्स द्वारा निर्मित पहली टीवी श्रृंखला होगी।
कार्ड के लिए घर हालाँकि, यह कंपनी के भविष्य की कल्पना करने में निर्णायक कदम है। नेटफ्लिक्स ने कभी छुपाया नहीं है, वास्तव में, इस तथ्य का दावा किया है कि परियोजना का विस्तार कार्ड के घर पूरी तरह से एक का फल है खपत डेटा का सावधानीपूर्वक अध्ययन इसके उपयोगकर्ताओं की, जिसमें से एक की निश्चित सफलता सामने आई अन्य शैलियों जैसे: "डेविड फिन्चर द्वारा निर्देशित केविन स्पेसी के साथ राजनीतिक थ्रिलर"। न केवल। केली मेरीमैनसामग्री अधिग्रहण के उपाध्यक्ष ने आधिकारिक तौर पर कहा है कि वे हैं पायरेसी डेटा नेटफ्लिक्स पैकेज में शामिल किए जाने वाले नए उत्पादों की खरीद को निर्देशित करने के लिए सबसे अधिक डाउनलोड की जाने वाली श्रृंखला पर।
इसके भाग के लिए, हैसटिंग्स कहा: "निश्चित रूप से, दुनिया भर में अवैध रूप से फिल्में डाउनलोड करने के लिए अभी भी टोरेंट का उपयोग किया जा रहा है, लेकिन मुझे लगता है कि उनमें से बहुत से सिर्फ के लिए हैं फिल्मों की मांग बढ़ाएं. पायरेसी से मांग बढ़ जाती है, इसलिए जब सेवा किसी नए देश में पहुंचती है, तो लोग सरल उत्पाद चुनते हैं जिसकी कीमत कम होती है।" यह समुद्री डकैती की निकासी, एक साथ घोषित और पारदर्शी उपयोग के साथ बड़ा डेटा उपयोगकर्ताओं की, दर्शन का एक अभिन्न अंग है उपयोगकर्ता उन्मुख जिससे नेटफ्लिक्स ने आधी दुनिया के सिनेमा-टेलीविजन उपभोग की आदतों को बदल दिया है।
कोई और शेड्यूल नहीं। पर एक बार में सब कुछ देखने की पूरी आज़ादी (एक टेलीविजन श्रृंखला के सभी मौसमी एपिसोड सहित) अवैध प्लेटफार्मों द्वारा सांस लेने के लिए बनाया गया, नेटफ्लिक्स के अतिरिक्त मूल्य को जोड़ती है संचरण गुणवत्ता और की धारणा अपने सिनेमाई स्वाद को आपसे बेहतर जानते हैं.
नेटफ्लिक्स का फिल्मों और टीवी शो का संग्रह खत्म हो गया है 3.14 पेटाबाइट्स की जानकारी (विडंबना यह है कि सभी अमेज़ॅन के सर्वर पर अपलोड किए गए हैं), एक विशाल कैटलॉग के लिए जो सबसे बड़े स्टूडियो के वर्तमान और अतीत को मिलाता है। माटेओ बिट्टंती, प्रोफेसर पर कैलिफोर्निया कॉलेज ऑफ द आर्ट्स सैन फ्रांसिस्को के, नेटफ्लिक्स के डिजिटल वितरण मॉडल को कहते हैं बुफे दर्शन, उसके विपरीत ला कार्टे आईट्यून्स का: "नेटफ्लिक्स समझता है कि जीवित रहने और आईट्यून्स के साथ प्रतिस्पर्धा करने का एकमात्र तरीका और साथ ही वीडियो-ऑन-डिमांड के उदय को रोकना हैनई सामग्री प्रदान करेंअन्यत्र नहीं मिला"।
दूसरी ओर, यह भी पता चला है कि बड़े केबल टेलीविजन नेटवर्क के साथ प्रतिस्पर्धा करने के लिए जो अविश्वसनीय रूप से सफल टीवी श्रृंखला जैसे कि उत्पादन करते हैं एएमसी e एचबीओ यह सुनिश्चित करना चाहिए कि ये अप्रकाशित सामग्री, एक बार फिर, माध्यमों और परिणामों के मामले में प्रतिस्पर्धा करने में सक्षम हैं सर्वश्रेष्ठ हॉलीवुड प्रोडक्शंस.
लेकिन, जैसा कि यहां बताई गई कहानी हमें सिखाती है, नेटफ्लिक्स के लिए एक ब्लॉकबस्टर को मात देना एक उपलब्धि है।
