जुड़ा हुआ घर उड़ान भर रहा है। इंटरनेट ऑफ थिंग्स तेजी से इटालियंस के घरों में प्रवेश कर रहा है और आईओटी समाधानों के लिए बाजार में प्रवेश कर रहा है स्मार्ट होम हमारे देश में 185 में इसकी कीमत 2016 मिलियन यूरो थी, जिसमें पिछले वर्ष की तुलना में +23% की छलांग थी। लेकिन इसकी क्षमता वास्तव में बहुत अधिक है, क्योंकि कनेक्टेड होम को "इंटरनेट ऑफ थिंग्स" इकोसिस्टम के आधार के रूप में प्रस्तावित किया गया है, जो मेड इन इटली के विभिन्न प्रमुख क्षेत्रों को अपने पीछे खींचने में सक्षम है। कहना है मिलान पॉलिटेक्निक के स्कूल ऑफ मैनेजमेंट के इंटरनेट ऑफ थिंग्स ऑब्जर्वेटरी का स्मार्ट होम रिसर्च गुरुवार सुबह पेश किया।
सुरक्षा, उपकरण या स्मार्ट बॉयलर और उन्हें दूर से नियंत्रित करने की संभावना उपभोक्ताओं के सबसे लोकप्रिय पहलू हैं, भले ही, अध्ययन के अनुसार, बाजार का 82% अभी भी पारंपरिक आपूर्ति श्रृंखला से जुड़ा हुआ है, जो विद्युत सामग्री के इंस्टॉलर और वितरकों से बना है। हालांकि, खुदरा विक्रेताओं, ई-रिटेलर्स और बीमा कंपनियों जैसे "नए" चैनलों की हिस्सेदारी बढ़ रही है, जो एक साथ 18% (लगभग 30 मिलियन यूरो) का प्रतिनिधित्व करते हैं। संभावित उपयोग कई और विविध हैं, लेकिन अधिकांश कनेक्टेड होम के लिए 290 से अधिक समाधान इटली और विदेशों में सर्वेक्षण (31%) सुरक्षा के लिए समर्पित है - बीच निगरानी कैमरे, ताले, जुड़े वीडियो इंटरकॉम और मोशन सेंसर - के बाद ऊर्जा प्रबंधन, जैसे समाधान के लिए घरेलू उपकरणों का रिमोट कंट्रोल (10%), का प्रबंधन ताप और शीतलन प्रणाली (8%), द खपत निगरानी विद्युत उपकरणों की (10%)।
स्मार्ट होम के लिए उत्पादों की पेशकश लगातार विकसित हो रही है। बाजार पर 68% समाधान "डू इट योरसेल्फ" हैं, एक सरल स्थापना प्रक्रिया के साथ, भले ही सभी उपयोगकर्ता तकनीशियन के बिना ऐसा करने में सक्षम न हों: कनेक्टेड उत्पाद खरीदने वालों में से 70% ने इंस्टॉलर या छोटे खुदरा विक्रेताओं का रुख किया। 52% समाधान आज स्टार्टअप्स द्वारा पेश किए जाते हैं, जो अक्सर स्थापित ब्रांडों के लिए पूरक प्रस्ताव विकसित करते हैं।
लेकिन इन महीनों में यहां तक कि बड़े ऑपरेटर भी इतालवी बाजार में प्रवेश कर रहे हैं कनेक्टेड ऑब्जेक्ट्स के साथ संवाद करने के लिए वॉयस असिस्टेंट से लैस हब्स के साथ "ओवर द टॉप" (गूगल होम, अमेज़न इको, एप्पल होम): बड़े ब्रांडों का प्रवेश निश्चित रूप से कनेक्टेड होम के विकास को बढ़ावा देगा, विभिन्न वस्तुओं के बीच अंतर को आसान बना देगा (जो अभी भी एक प्रमुख बाधा बनी हुई है) और उपभोक्ता विश्वास बढ़ाने के लिए आवश्यक होगा।
"इंटरनेट ऑफ थिंग्स इटालियंस के घरों में प्रवेश करना शुरू कर रहा है, लेकिन हम जो देख रहे हैं वह केवल महान क्षमता वाले विकास पथ की शुरुआत है - वे कहते हैं इंटरनेट ऑफ थिंग्स ऑब्जर्वेटरी की निदेशक एंजेला तुमिनो -। आज, बड़े वैश्विक खिलाड़ी, स्टार्टअप, खुदरा विक्रेता, निर्माता, बीमा कंपनियां, उपयोगिताओं और दूरसंचार ऑपरेटर जुड़े हुए घर की ओर बढ़ रहे हैं। वास्तव में नवाचार के द्वार खोलने के लिए, उपभोक्ताओं को नई सेवाओं की पेशकश करना आवश्यक है: स्थापना जैसी सबसे बुनियादी सेवाएं, जो अभी भी आबादी के एक बड़े हिस्से के लिए आवश्यक हैं, और उन्नत सेवाएं जो उन उपयोगकर्ताओं को समझा सकती हैं जो अभी भी संदेह में हैं एक जुड़े हुए घर का मूल्य"।
"स्मार्ट होम एप्लिकेशन कनेक्टेड उपकरणों के कामकाज और घर में लोगों के व्यवहार पर बहुत अधिक डेटा एकत्र करना संभव बनाता है: यह बाजार के विकास के लिए महत्वपूर्ण पहलुओं में से एक होगा, भले ही डेटा शोषण के लिए रणनीतियां हों अभी भी कंपनियों द्वारा खराब परिभाषित - वह कहते हैं -। और गोपनीयता और सुरक्षा की सुरक्षा पर पूरा ध्यान देना आवश्यक है, क्योंकि उपभोक्ता अपने डेटा को साझा करने के लिए अनिच्छुक होते हैं, जब तक कि उन्हें बदले में ठोस लाभ न मिले।"
बिक्री चैनल
2016 में, स्मार्ट होम को समर्पित क्षेत्रों को पहली बार इलेक्ट्रॉनिक्स स्टोर में बनाया गया था, पहला प्रस्ताव बड़े पैमाने पर खुदरा व्यापार (सुपरमार्केट, हाइपरमार्केट, डिस्काउंट स्टोर) की दुनिया में लॉन्च किया गया था, जबकि डू-इट में एक मध्यम प्रसार -खुद दुकानों का उल्लेख किया गया था -टी और बिक्री अनुभाग मुख्य ई-रिटेलर्स की ऑनलाइन साइटों पर दिखाई दे रहे हैं। अभी भी सीमित मात्रा (लगभग 20 मिलियन यूरो, बाजार का 13%) के बावजूद, खुदरा विक्रेता और ई-रिटेलर एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं क्योंकि वे उत्पादों के वास्तविक शोरूम के रूप में कार्य कर सकते हैं, जो अब व्यापक जनता की पहुंच के भीतर हैं।
दूर करने के लिए कुछ बाधाओं के साथ: "निर्माताओं का संचार अक्सर सीमित होता है और बहुत प्रभावी नहीं होता है, प्रचारक फ़्लायर्स स्मार्ट वस्तुओं की विशेषताओं और लाभों का वर्णन करने के लिए पर्याप्त नहीं होते हैं - एंजेला तुमिनो - नोट करते हैं। इसके अलावा, स्टोर में कर्मियों को हमेशा पर्याप्त रूप से प्रशिक्षित नहीं किया जाता है, भले ही 2017 के दौरान विशेष और समर्पित कर्मियों की भर्ती की योजना बनाई गई हो।
अभी भी भ्रूण के स्तर के साथ, उपयोगिताओं और टेल्को ऑपरेटरों ने भी स्मार्ट होम के लिए उत्पादों और सेवाओं को बढ़ावा देना शुरू कर दिया है। पूर्व क्लासिक समाधानों को जोड़ती है - जैसे ऊर्जा खपत की निगरानी - घुसपैठ विरोधी और वीडियो निगरानी के लिए उत्पादों के साथ। जबकि टेलीकॉम बर्गलर अलार्म, बॉयलर, थर्मोस्टैट्स, या संबंधित कनेक्टिविटी सब्सक्रिप्शन के साथ सीधे जुड़े उत्पादों में डालने के लिए स्मार्ट होम एप्लिकेशन के लिए डिज़ाइन किए गए टैरिफ प्लान के साथ डेटा सिम की पेशकश करना शुरू कर रहे हैं। आज इटली में, छह बीमा कंपनियां भी कनेक्टेड ऑब्जेक्ट्स (पिछले वर्ष की तुलना में एक अधिक) की उपस्थिति से जुड़ी घरेलू नीतियों की पेशकश करती हैं और कुछ बड़े ऑपरेटर अपने प्रस्ताव को विकसित करने पर काम कर रहे हैं, लेकिन बाजार अभी भी बहुत गतिशील नहीं है। स्मार्ट बीमा पॉलिसी केवल घरों पर ही लक्षित नहीं हैं, बल्कि बाढ़, आग या किसी भी घुसपैठ का पता लगाने के लिए कार्यालयों और छोटे व्यवसायों पर भी लक्षित हैं, जिससे 24 घंटे की सहायता सेवा जुड़ी हुई है। कल्याण के लिए प्रस्तावों की संख्या (उदाहरण के लिए पहनने योग्य) यदि आप शारीरिक गतिविधि करते हैं तो नीति पर छूट वाले उपकरण) या ईहेल्थ के लिए (छूट वाली नीतियां यदि महत्वपूर्ण मापदंडों की निगरानी करने में सक्षम उपकरणों की खरीद से जुड़ी हैं)।
"उपलब्ध कई बिक्री चैनलों के बीच, पारंपरिक आपूर्ति श्रृंखला वर्तमान में बाजार पर एक प्रमुख स्थिति बनाए रखती है, लेकिन अपने प्रतिद्वंद्वियों के साथ बनाए रखने के लिए नए खिलाड़ियों की पेशकश और क्षितिज पर वैकल्पिक चैनलों के साथ नवाचार करना चाहिए - टिप्पणी एंजेला तुमिनो -। इंस्टालर और बिल्डर उत्पादों और सेवाओं के सीमित ज्ञान का प्रदर्शन करते हैं और अब तक कुछ परियोजनाओं को पूरा कर चुके हैं। आर्किटेक्ट्स को विषय की प्रासंगिकता के बारे में अच्छी जानकारी है, लेकिन अभी भी एक सतही ज्ञान है। होम ऑटोमेशन निर्माताओं को अधिक से अधिक व्यक्तिगत रूप से शामिल होना होगा और अंतिम उपभोक्ता के साथ सीधे लिंक को मजबूत करने के लिए संचार गतिविधियों का प्रभार लेते हुए शामिल विभिन्न खिलाड़ियों को सही भूमिकाएं सौंपनी होंगी।"
ग्राहकों
26% इतालवी उपभोक्ताओं के पास अपने घर में कम से कम एक स्मार्ट और कनेक्टेड वस्तु है और 58% उन्हें भविष्य में खरीदने का इरादा रखते हैं। 25 से 70 वर्ष की आयु के इंटरनेट उपयोगकर्ताओं के प्रतिनिधि नमूने पर डोक्सा के सहयोग से इंटरनेट ऑफ थिंग्स ऑब्जर्वेटरी द्वारा किए गए सर्वेक्षण से यह पता चला, जिससे यह पता चलता है कि इटालियंस अभी तक स्मार्ट होम ऑफ़र को पर्याप्त रूप से तैयार नहीं मानते हैं: जिनके पास पहले से ही 50% मामलों में उनके घर में कनेक्टेड ऑब्जेक्ट नहीं हैं, उन्हें खरीदने के लिए "अधिक तकनीकी रूप से परिपक्व समाधानों की प्रतीक्षा" कर रहे हैं।
भी इस बात का बहुत कम विश्वास है कि व्यक्तिगत डेटा संभावित हैकर हमलों से सुरक्षित रहेगा: 67% संभावित खरीदार दुर्भावनापूर्ण लोगों द्वारा कनेक्टेड ऑब्जेक्ट्स तक पहुँचने या नियंत्रित करने के जोखिम के बारे में चिंतित हैं। उन उपभोक्ताओं की प्राथमिकताओं में सुरक्षा की भी पुष्टि की जाती है, जिन्होंने पहले से ही उत्पाद (13%) खरीदे हैं, इसके बाद एयर कंडीशनिंग (8%), हीटिंग (8%) और घरेलू उपकरणों का रिमोट प्रबंधन (6%) है।
किसी भी मामले में, इतालवी उपभोक्ताओं के लिए इंस्टॉलर (जैसे प्लंबर या इलेक्ट्रीशियन) या छोटे खुदरा विक्रेताओं की उपस्थिति महत्वपूर्ण है: कनेक्टेड ऑब्जेक्ट खरीदने वालों में से 70% ने उनकी ओर रुख किया है और 35% और 60% के बीच ऐसा करेंगे। % (निर्भर करता है) आइटम पर) भविष्य में कौन खरीदेगा। इसके बजाय 31% ने ऑनलाइन खरीदारी की और 30% ने बड़े पैमाने पर वितरण चैनलों जैसे DIY या इलेक्ट्रॉनिक्स स्टोर के माध्यम से खरीदा। अपना इलेक्ट्रॉनिक्स स्टोर उभरते चैनलों के रूप में सामने आते हैं: आधे उपभोक्ता भविष्य में इन स्टोर्स में सीधे स्मार्ट आइटम खरीदने का इरादा रखते हैं।
स्टार्टअप
वैश्विक स्तर पर स्मार्ट होम में 124 स्टार्टअप काम कर रहे हैं, लगातार बढ़ रहा है (26 की तुलना में +2015%), जिनमें से 89 संस्थागत निवेशकों द्वारा वित्तपोषित हैं और पिछले तीन वर्षों में कुल लगभग 1,2 बिलियन डॉलर जुटाने में सक्षम हैं। स्टार्टअप्स द्वारा प्रस्तावित समाधान मुख्य रूप से सुरक्षा (22%), परिदृश्य प्रबंधन (20%) और ऊर्जा खपत की निगरानी (18%) के क्षेत्र में हैं। निर्माता, बीमा कंपनियां, उपयोगिताओं और ओटीटी भी साझेदारी समझौतों या अधिग्रहण के साथ एक खुले नवाचार के नजरिए से नई वास्तविकताओं को देख रहे हैं।
प्रौद्योगिकियों
स्मार्ट होम के लिए कई शॉर्ट-रेंज IoT प्रौद्योगिकियां हैं, जिसमें एलपीडब्ल्यूए (लो पावर वाइड एरिया) प्रोटोकॉल जोड़े जाते हैं, जो विशिष्ट जरूरतों को पूरा करने में मदद करते हैं। कम से कम अल्पावधि में हम एक ही समाधान के प्रति अभिसरण नहीं देखते हैं, लेकिन संचार प्रौद्योगिकियों की विषमता एक बाधा नहीं है। "स्मार्ट होम के लिए समाधान का विखंडन, स्मार्ट डिवाइस खरीदने के इच्छुक उपयोगकर्ताओं के लिए मुख्य बाधाओं में से एक, एक ऐसी घटना है जो घटती प्रतीत होती है - वह बताते हैं जियोवन्नी मिराग्लियोटा, इंटरनेट ऑफ थिंग्स ऑब्जर्वेटरी के निदेशक -। कंपनियां एक-दूसरे के साथ मिलकर काम करती हैं, गठजोड़ और कंसोर्टिया को समेकित किया जाता है (जैसे कि ओपन कनेक्टिविटी फाउंडेशन जो 300 से अधिक सदस्यों की उपस्थिति पर भरोसा कर सकता है) और आज क्लाउड स्तर पर सेवाओं को एकीकृत करना संभव है - उपयोगकर्ताओं के लिए एकल इंटरफ़ेस के साथ उदाहरण के लिए स्मार्टफोन या घर के लिए वॉयस असिस्टेंट - भौतिक उपकरणों के बीच वास्तविक अंतर की आवश्यकता पर काबू पाना ”।
