नए महामारी परिदृश्य की प्रतिक्रिया कई क्षेत्रों के लिए रही है डिजिटल परिवर्तन. महामारी से सबसे अधिक प्रभावित होने वाली श्रेणियों में, तीसरा क्षेत्र भी है और डिजिटलीकरण इसे फिर से शुरू करने में एक मौलिक भूमिका निभा सकता है। इसी उद्देश्य से डिजिटल राउंड टेबल का जन्म हुआ "सामाजिक सामाजिक हो जाता है", परामर्श फर्म द्वारा आयोजित ओपन गेट इटली से और समूह सक्रिय करें, बीपीओ/सीआरएम प्रौद्योगिकियों और सेवाओं में इतालवी नेता, पिछले 14 महीनों के अनुभवों, महत्वपूर्ण मुद्दों और समाधानों की तुलना करता है।
स्वास्थ्य संकट, प्रतिबंधों और परिणामी आर्थिक संकट के साथ, "सामाजिक" दुनिया ने अपनी वित्तीय क्षमता, स्वयंसेवकों की संख्या और गतिविधि के घंटों की संख्या, समर्थन परियोजनाओं को लागू करने की संभावना में भारी कमी देखी है। इसके अलावा, संकट ने गैर-लाभकारी संरचनाओं में काम करने वाले पेशेवरों की नौकरियों को जोखिम में डाल दिया है।
सर्वेक्षण के अनुसार "गैर-लाभकारी परोपकार सामाजिक सामान रिपोर्ट - कोविड 19” इटालिया नॉन प्रॉफिट द्वारा बनाए गए, पहले लॉकडाउन के दौरान, संदर्भ नमूने के 78% ने अपना व्यवसाय बंद कर दिया या आधा कर दिया। इस कारण से, तीसरे क्षेत्र की 93% संस्थाओं ने महामारी की अवधि के दौरान अपनी वित्तीय क्षमता में कमी का अनुभव किया।
विस्तार से, कुल देखे गए संसाधनों में से 43% में 50 की तुलना में 2019% से अधिक की कमी आई है। पहचाने गए मुख्य कारणों में से हैंखुली घटनाओं को रद्द करना जनता के लिए और जनता के संपर्क में धन उगाहने वाले अभियानों का निलंबन। इसके अलावा, "संपर्क" की कमी ने गैर-लाभकारी संगठनों को अपने संगठनात्मक और नियोजन मॉडल के साथ-साथ उनके धन उगाहने और जन जागरूकता प्रणालियों पर पुनर्विचार करने के लिए मजबूर किया है।
नई जरूरतों की प्रतिक्रिया लेकिन सबसे बढ़कर नए महामारी परिदृश्य पर भरोसा करने के लिए कई (लेकिन सभी के लिए नहीं) हैं डिजिटलीकरण। 61% संस्थाएँ डिजिटल तकनीक के माध्यम से अपनी संस्थागत गतिविधियों का एक हिस्सा, यहाँ तक कि एक पर्याप्त, एक हिस्सा पूरा करने में कामयाब रही हैं, जबकि उनमें से 49%, प्रकृति और व्यवसाय से, अभी तक इन उपकरणों का लाभ नहीं उठा पाई हैं।
डेलोइट प्राइवेट और टेकसूप इटालिया के सहयोग से सोशल इटली फाउंडेशन द्वारा तैयार किए गए वर्किंग पेपर "इनोवेशन इन द थर्ड सेक्टर" से यह उभर कर आता है कि डिजिटलीकरण को अब 96% संस्थानों द्वारा एक रणनीतिक आवश्यकता के रूप में माना जाता है।
डिजिटल पुनरारंभ करने के लिए एक बहुमूल्य संसाधन है, लेकिन मुख्य रूप से निवेश और प्रोग्रामिंग कठिनाइयों के कारण परिवर्तन के लिए मजबूत प्रतिरोध अभी भी बना हुआ है। निश्चित रूप से स्वास्थ्य संकट ने इस प्रक्रिया को तेज कर दिया है तीसरा क्षेत्र नवाचार, कंसल्टेंसी फर्म ओपन गेट इटालिया और एक्टिवा ग्रुप द्वारा आयोजित डिजिटल राउंड टेबल "सोशल बिकम्स सोशल" द्वारा भी रेखांकित किया गया।
केस स्टडीज की कोई कमी नहीं है। उदाहरण के लिए, सुसान जी. कोमेन इटालिया गैर-लाभकारी फाउंडेशन जिसने इटली में रेस फॉर द क्योर मिनी-मैराथन के विभिन्न संस्करणों का आयोजन किया है; गतिविधियों के अभिन्न "वर्चुअलाइजेशन" और समुदाय के साथ संबंध के लिए 140 हजार प्रतिभागियों के दर्शकों तक पहुंचना। AISM को 2020 के दौरान अपनी सेवाओं, संचार और फंड जुटाने पर भी पुनर्विचार करना पड़ा। "संगठन के सभी हितधारक #insiemepiuforti डिजिटल अभियान के साथ शामिल थे, जिसके परिणाम आज भी नई गतिविधियों के लिए अध्ययन और प्रेरणा का स्रोत हैं", उन्होंने जोर देकर कहा वेलेरिया मार्टानो, AISM धन उगाहने वाले निदेशक.
का मिशन सामूहिक रूप से, एक्टिवा ग्रुप की एक कंपनी, व्हाट्सएप के माध्यम से लोगों और गैर-लाभकारी संगठनों के बीच निरंतर, सहज और तरल बातचीत के माध्यम से संचार की सुविधा प्रदान करती है, जो संपर्क के सबसे तत्काल और उपयोग किए जाने वाले बिंदुओं में से एक है।
विशेष रूप से, द्वारा एल्गोरिदम पर आधारित मालिकाना डिजिटल प्लेटफॉर्म के माध्यम से आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस और मशीन लर्निंग, गैर-लाभकारी संगठनों को उनकी अपेक्षाओं के अनुरूप उचित तरीके से संदर्भ लक्ष्य तक पहुंचने की अनुमति देता है, रिश्ते को जीवित रखता है और परियोजना की प्रगति पर संचार को कॉन्फ़िगर करता है, धन उगाहने वाले अभियान अपडेट और नई नियोजित पहलों से संबंधित उचित और समयबद्ध तरीके से जानकारी देता है।
एआई के लिए धन्यवाद, दाताओं और समुदाय तक पहुंचना तेजी से प्रत्यक्ष, तत्काल लेकिन व्यक्तिगत भी हो जाएगा। चैरिटीज एड फाउंडेशन (सीएएफ) के रोडरी डेविस ने देखा कि कैसे एआई-संचालित चैटबॉट परोपकार की धारणाओं को बदल सकते हैं, और इसलिए इसका प्रभाव।
द रीज़न? फ़ोकस को "पर स्थानांतरित किया जा रहा हैमास मार्केट कमोडिटी"। चुनौती अब बड़े दाताओं के लिए प्रतिस्पर्धा नहीं कर रही है, बल्कि छोटे लोगों को आकर्षित कर रही है। उन्हें उनके दान की रीयल-टाइम ट्रैकिंग की गारंटी प्रदान करना।
