दूरसंचार क्षेत्र में "हार्डवेयर को कमोडिटाइज़ करने" की प्रक्रिया समानांतर रूप से उस प्रक्रिया के साथ विकसित हुई है जिसे आमतौर पर बुनियादी ढाँचे और सेवाओं को अलग करने के रूप में जाना जाता है। इस प्रक्रिया का अर्थ है कि आज ब्रॉडबैंड नेटवर्क, जिसके लिए इंटरनेट का उपयोग किया जाता है, एक मंच के रूप में उपयोग किया जाता है, जिसके माध्यम से दूरसंचार नेटवर्क (स्काइप, Google, फेसबुक) नहीं होने वाले विषय वास्तव में दूरसंचार के ऑपरेटरों को समाप्त करने के लिए सेवाओं की पेशकश करने के लिए प्रतिस्थापित करते हैं। उपयोगकर्ता।
यह एक प्रक्रिया है जो कुछ समय से चल रही है जिसका मुझे बार-बार सामना करने और गहरा करने का अवसर मिला है, सबसे हाल ही में पिछले साल प्रकाशित पुस्तक में, इसके अलावा, मुझे इस पर ध्यान केंद्रित करने का अवसर मिला है तथ्य यह है कि दूरसंचार की दुनिया से संबंधित विषयों और ओवर द टॉप की दुनिया से संबंधित विषयों के बीच अंतर-क्षेत्रीय प्रतिस्पर्धा आज गोपनीयता संरक्षण और व्यक्तिगत डेटा पर मौजूदा कानून के संदर्भ में यूरोप और संयुक्त राज्य अमेरिका के बीच मौजूद भारी विनियामक विषमताओं से विकृत है। सुरक्षा। हालाँकि, इन मुद्दों के गहन अध्ययन के लिए एक तदर्थ सम्मेलन की आवश्यकता होगी।
जहां तक अगले 25 वर्षों में दूरसंचार क्षेत्र के विकास का संबंध है, मुझे लगता है कि बुनियादी ढांचे को सेवाओं से अलग करने का प्रतिमान एक बिल्कुल अपरिवर्तनीय प्रक्रिया है। उसी समय, हालांकि, मुझे लगता है कि आज इंटरनेट के माध्यम से दी जाने वाली सेवाएं या ई-स्वास्थ्य (यानी, सुरक्षा के मामले में अधिक संवेदनशील सेवाएं, दोनों) जैसे अधिक वर्धित मूल्य वाली सेवाओं के निर्माण और परिचय से जुड़ी संभावित सेवाएं। धोखाधड़ी की रोकथाम और खराबी, सूचना की गोपनीयता के मामले में दोनों) आज दंडित किए जाते हैं और सेवा गुणवत्ता स्तरों द्वारा रोके जाते हैं, जो ठीक इंटरनेट नेटवर्क के अविभाजित और अस्पष्ट विकास के आधार पर नीचे की ओर समान हो जाते हैं।
इसलिए, दूरसंचार ऑपरेटरों के लिए खुद को उन विषयों के रूप में प्रस्तुत करने का अवसर है जो गारंटी और सुरक्षा उपायों की एक श्रृंखला प्रदान करने में सक्षम हैं जो विभिन्न सेवाओं और विभिन्न उपयोगकर्ताओं की जरूरतों को पूरा करते हैं। सेवाओं की पेशकश करने वाले दूरसंचार ऑपरेटर जो विभिन्न सेवाओं की विभिन्न विशिष्ट आवश्यकताओं का जवाब देते हैं, यानी उनके पास हार्डवेयर सामान्यीकरण प्रक्रिया को उल्टा करने की संभावना होगी। एक ऐसी प्रक्रिया जो अतीत में वापसी नहीं करती है जिसमें प्रत्येक सेवा एक अलग नेटवर्क से मेल खाती है बल्कि विभिन्न सेवाओं की जरूरतों को लचीला रूप से अनुकूलित करने में सक्षम एकल नेटवर्क की ओर विकास करती है।
दूरसंचार ऑपरेटरों को आज उपयोग में आने वाले उपकरण और प्रौद्योगिकी द्वारा पेश किए गए भेदभाव के अवसरों को फिर से हासिल करना चाहिए। इन्फ्रास्ट्रक्चर के मूल्य को बहाल करने का प्रयास करने का एकमात्र तरीका उनके भेदभाव और उनकी आंतरिक क्षमता के शोषण के माध्यम से है। गारंटीकृत सेवाओं की गुणवत्ता, सुरक्षा, गोपनीयता के लिए सम्मान से संबंधित पहलुओं पर, दूरसंचार ऑपरेटरों को व्यापक रूप से मान्यता प्राप्त नेतृत्व प्राप्त है। वास्तव में, इस क्षेत्र में हम पहले से ही उस महत्वपूर्ण भूमिका के बारे में बात कर रहे हैं जो दूरसंचार ऑपरेटर तथाकथित डिजिटल पहचान के प्रबंधन के नवजात क्षेत्र में निभा सकते हैं।
कल के आईसीटी क्षेत्र में एक भूमिका निभाने में सक्षम होने के लिए जो न केवल बिट कैरियर की है, इसलिए दूरसंचार ऑपरेटरों को, मेरी राय में, दी जाने वाली सेवाओं की भिन्नता और विशिष्टता पर ध्यान देना चाहिए, जो जरूरी नहीं कि उनके पास हो एकल सेवा प्रदान करने के लिए लेकिन जो समान आवश्यकताओं और विशेषताओं वाली सेवाओं के एक सेट से भी संबंधित हो सकते हैं।
आईसीटी एक अविश्वसनीय रूप से गतिशील क्षेत्र है जो अन्य क्षेत्रों को बदलने में सक्षम रहा है लेकिन सबसे बढ़कर यह खुद को बदलने में सक्षम रहा है। तकनीकी प्रगति बहिर्जात चर का प्रतिनिधित्व करती है जिसे क्षेत्र नियंत्रित करने में असमर्थ है। हालाँकि, इससे भी अधिक अविश्वसनीय बात यह है कि वही विषय जिन्होंने इंटरनेट के निर्माण के लिए वित्तीय और तकनीकी संसाधनों के मामले में सबसे अधिक योगदान दिया है, वे बाजार के आगमन से उत्पन्न होने वाले परिणामों का अनुमान लगाने और सही ढंग से व्याख्या करने में सक्षम नहीं हैं। इंटरनेट। पिछली शताब्दी के पहले दशक में, दूरसंचार ऑपरेटरों ने नेटवर्क स्तर पर ध्यान केंद्रित किया, यानी एकमात्र स्तर पर जिसे उन्होंने अपने ध्यान के योग्य माना था क्योंकि यह एकमात्र ऐसा था जो आधारभूत संरचना निवेश के प्रकार को दर्शाता था जिसके लिए दूरसंचार ऑपरेटरों का उपयोग किया गया था। एक सदी से अधिक के लिए। इतिहास ने उन्हें गलत साबित कर दिया है।
आज मूल्य कहीं और है। और एक बार फिर यह बिल्कुल आश्चर्य की बात नहीं है कि आज भी मूल्य पैदा करने का अवसर वहीं है जहां खुद को अलग करने की संभावना है और अपने ग्राहकों को कुछ अलग पेशकश कर सकते हैं जो प्रतियोगियों की पेशकश कर सकते हैं। कोई पीछे नहीं हट रहा है: हार्डवेयर ने अपना अधिकांश मूल्य खो दिया है, सेवाओं और बुनियादी ढांचे ने उस आंतरिक लिंक को खो दिया है जो पिछली शताब्दी की विशेषता थी। हालांकि, इसका मतलब यह नहीं है कि नेटवर्क और नेटवर्क ऑपरेटर उन सहायक सुविधाओं के संदर्भ में कुछ और पेश नहीं कर सकते हैं जो एक दूरसंचार सेवा के लिए अंतर पैदा कर सकते हैं।
दूरसंचार ऑपरेटरों के लिए आज चुनौती नए और अधिक प्रदर्शन करने वाले निश्चित नेटवर्क इन्फ्रास्ट्रक्चर (फाइबर ऑप्टिक नेटवर्क) और मोबाइल नेटवर्क (एलटीई नेटवर्क) के विकास के साथ है, जो अंतिम लक्ष्य को खोए बिना अतिरिक्त मूल्य बनाने में सक्षम नई सेवाओं की पेशकश करने के लिए होना चाहिए। अंतिम ग्राहक के लिए (भुगतान करने की इच्छा)। आईसीटी क्षेत्र में, प्रतिस्पर्धात्मक लाभ कुछ ही तिमाहियों में बनते हैं। दूरसंचार ऑपरेटरों को नए नेटवर्क में परिवर्तन का लाभ उठाने की कोशिश करनी होगी ताकि सेवाओं का एक पारिस्थितिकी तंत्र तुरंत बनाया जा सके, जिसका वे एक अभिन्न अंग हैं, इस तथ्य के आधार पर भी कि वे इन के प्रदर्शन को मॉडल करने के हकदार हैं। नए नेटवर्क सेवाओं की विशिष्ट जरूरतों को पूरा करते हैं।
यद्यपि यह कल्पना करना आसान नहीं है कि इस क्षेत्र में भविष्य के विकास क्या हो सकते हैं, हम निश्चित रूप से जो कह सकते हैं वह यह है कि आईसीटी उत्पन्न करने में सक्षम नवाचार और गतिशीलता पश्चिमी अर्थव्यवस्थाओं के विकास में मौलिक भूमिका निभाती रहेगी। इसलिए दूरसंचार ऑपरेटरों को इस प्रक्रिया के केंद्र में वापस लाना प्रतिस्पर्धात्मकता और संपूर्ण देश प्रणाली की भलाई के दृष्टिकोण से एक प्राथमिक उद्देश्य माना जाना चाहिए।
