अमेज़न धमाल मचाता है लेकिन ट्रम्प और एंटीट्रस्ट के लिए देखें

ब्रह्मांड को जीतने के लिए एक अंतरिक्ष यान

जेफ बेजोस में स्टार ट्रेक के लिए असीम जुनून है। पिछले जुलाई में, वह एक गुमनाम एलियन के रूप में अतिथि उपस्थिति के लिए स्टार टेक बियॉन्ड के सेट पर दिखा। कहा जाता है कि वह नौ बॉडीगार्ड और तीन लिमोसिन के साथ सेट पर पहुंचे और सीन शूट करने के लिए पूरे दिन इंतजार किया। महाकाव्य टेलीविजन श्रृंखला के लिए जुनून ने उन्हें बेजोस के स्वामित्व वाली कंपनी ब्लू ओरिजिन को खोजने के लिए प्रेरित किया, जिसका उद्देश्य अंतरिक्ष पर्यटन का अभ्यास करना है और शायद भविष्य में ब्रह्मांड को उपनिवेश बनाना है। अंतरिक्ष अन्वेषण एक जुनून है जो बेजोस अन्य लक्जरी दूरदर्शी जैसे एलोन मस्क और सर रिचर्ड ब्रैनसन के साथ साझा करता है। फिलहाल, बेजोस का अंतरिक्ष यान, जिसे अमेज़ॅन कहा जाता है, एक उग्र गति से ग्रह पृथ्वी का उपनिवेश कर रहा है।

शायद अंतरिक्ष उद्यमों के लिए बुखार ने भी अमेज़न की उद्यमशीलता की सोच और कार्रवाई को आकार दिया है। एक कंपनी जो लंबी अवधि में सोचती है और कार्य करती है और शॉर्टिज़्म के सायरन से बिल्कुल भी प्रभावित नहीं होती है कि बेजोस अपनी विस्फोटक हँसी से चुप हो जाते हैं।

अब अमेज़ॅन की दीर्घकालिक दृष्टि सबसे सावधान और सेंसरिंग वॉल स्ट्रीट विश्लेषकों के बीच भी फल देने लगी है। 2015 की शुरुआत के बाद से, अमेज़ॅन के शेयरों में 173% की वृद्धि हुई है, जो पूंजीकरण को 400 बिलियन डॉलर तक ले आया है, जो इसे उच्चतम शेयर बाजार मूल्य वाली कंपनियों में पांचवें स्थान पर रखता है। मॉर्गन स्टेनली को 16 और 2016 के बीच सालाना 2025% की वृद्धि की उम्मीद है, जो कि Google और Facebook की तुलना में अधिक निरंतर है। क्रेडिट सुइस का अनुमान है कि अगर अमेज़ॅन 15% की वृद्धि बनाए रखता है, तो यह "आधुनिक व्यवसाय के इतिहास में सबसे तेज़, सबसे लंबा, सबसे बड़ा, सबसे आक्रामक बड़ी कंपनी का विस्तार" करेगा।

ई-कॉमर्स से परे

2017 में, अमेज़ॅन टेलीविजन और सिनेमा के लिए सामग्री में 4,5 अरब डॉलर का निवेश करेगा, जो एचबीओ और नेटफ्लिक्स से अधिक है। अमेज़ॅन वेब सेवा, तृतीय पक्षों के लिए क्लाउड कंप्यूटिंग सेवाओं का सेट, 2016 में राजस्व में 12 बिलियन तक पहुंच गया, 150 से 2014% की वार्षिक वृद्धि के साथ। ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म, तीसरे पक्ष के लिए उपलब्ध कराया गया, अभी भी AWS राजस्व का दोगुना उत्पन्न करता है। अमेज़ॅन लॉजिस्टिक्स, विज्ञापन, बिग डेटा आदि जैसे अन्य क्षेत्रों में भी आसानी से विस्तार कर सकता है। WPP के बॉस सर मार्टिन सोरेल, जो दुनिया की सबसे बड़ी विज्ञापन एजेंसी है, ने हाल ही में घोषित किया "क्या आप जानते हैं कि जब मैं शाम को सो जाता हूं और सुबह उठता हूं तो मुझे सबसे ज्यादा चिंता किस बात की होती है? यह अमेज़ॅन है! सोरेल ने खुद इस शब्द का आविष्कार अमेज़ॅन जैसी तकनीकी कंपनियों के साथ संबंधों को परिभाषित करने के लिए किया था: frenemy (दोस्त + दुश्मन)। कई कंपनियों के लिए, अमेज़ॅन एक मार्केटप्लेस प्लेटफॉर्म है जिस पर अपना व्यवसाय विकसित करना है और साथ ही उसी व्यवसाय का एक दुर्जेय और दृढ़ प्रतियोगी है। अमेज़ॅन ने घोषणा की है कि 100 से अधिक कंपनियां हैं जो अपने बाज़ार पर एक गतिविधि विकसित करती हैं जो 100 डॉलर से अधिक राजस्व उत्पन्न करती हैं। कुछ विश्लेषकों का अनुमान है कि अमेज़ॅन का भविष्य यूटिलिटीज का है।

क्षितिज पर बादल

अमेज़ॅन के ऊपर न केवल आसमान साफ ​​और साफ है, बल्कि बादल भी हैं जो खतरनाक रूप से इकट्ठा हो रहे हैं। डोनाल्ड ट्रम्प की शत्रुता है जो अब वाशिंगटन पोस्ट के प्रहरी से पीड़ित नहीं होने लगती है, जिसे 2013 में बेजोस ने ऐतिहासिक ग्राहम परिवार से खरीदा था। वाशिंगटन पोस्ट की जांच के कारण ट्रम्प के राष्ट्रीय सलाहकार माइकल फ्लिन को इस्तीफा देना पड़ा। "ट्विटर के हेमिंग्वे" के अनुसार, जैसा कि ट्रम्प ने खुद को साहित्य के लिए नोबेल पुरस्कार की आकांक्षा के रूप में परिभाषित किया है, बेजोस के पास एक बड़ी विरोधाभासी समस्या है और यह वास्तव में अविश्वास हो सकता है जो अमेज़ॅन की दौड़ को रोक रहा है, जैसा कि माइक्रोसॉफ्ट के साथ हुआ था।

पत्रिका "द इकोनॉमिस्ट" ने अमेज़ॅन को दो व्यापक सेवाएं समर्पित की हैं जिनसे हमने पिछले पैराग्राफ में जानकारी प्राप्त की है। इनमें से एक, अमेज़ॅन एम्पायर, बेजोस द्वारा स्थापित कंपनी के जादुई क्षण को अच्छी तरह से सारांशित करता है। हम इसे अपने पाठकों के लिए जॉन एकवुड द्वारा इतालवी अनुवाद में प्रस्तुत करते हैं। अमेज़न उद्यम में आपका स्वागत है।

यह तो बस शुरुआत है

अमेज़ॅन एक अद्भुत उद्यम है। अमेरिका में ऑनलाइन खर्च किए गए प्रत्येक डॉलर के लिए अमेज़न को आधा मिलता है। यह दुनिया का अग्रणी क्लाउड कंप्यूटिंग प्रदाता है। अमेज़ॅन इस साल टीवी सामग्री पर एचबीओ से दोगुना खर्च करेगा। अपने स्वयं के ब्रांड के तहत विपणन किए गए उत्पादों में बैटरी, बादाम, कपड़े और स्पीकर शामिल हैं जिन्हें वर्चुअल वॉयस असिस्टेंस डिवाइस से जोड़ा जा सकता है, जो अन्य चीजों के अलावा लाइट और गार्डन स्प्रिंकलर को चालू और बंद करने में सक्षम हैं।

अमेज़ॅन के निवेशक इस आधार पर काम कर रहे हैं कि हम अभी शुरुआत कर रहे हैं। 2015 के अंत से इसकी शेयर की कीमत 173% बढ़ी है, पिछले वर्ष सात गुना और एस एंड पी 12 इंडेक्स की औसत वृद्धि 500 गुना। 400 मिलियन डॉलर पर, यह दुनिया की पांचवीं सबसे अधिक पूंजी वाली कंपनी है। किसी कंपनी ने कभी भी इतने कम मुनाफे के साथ इतना अधिक पूंजीकरण दर्ज नहीं किया है: इसके मूल्य का 92% लाभ की उम्मीदों के कारण है जो केवल 2020 के बाद ही हो सकता है।

ऐसा इसलिए है क्योंकि निवेशक 136 में $2016 बिलियन से नाटकीय राजस्व वृद्धि की भविष्यवाणी कर रहे हैं जो अगले दशक में आधा ट्रिलियन डॉलर हो सकती है। उम्मीद है कि अमेजन किसी भी कॉरपोरेशन की सबसे ज्यादा मुनाफा कमाने वाली कंपनी बन जाएगी। इसके बारे में बहुत संदेह है: अमेज़ॅन को इस आकलन को न्यायसंगत बनाने के लिए आधुनिक समय में किसी भी अन्य बड़ी कंपनी की तुलना में तेज़ी से बढ़ना है। क्या आप यथोचित कर सकते हैं?

कुछ कठिनाइयों की पहचान करना आसान है। प्रतिद्वंद्वी अभी भी खड़े नहीं हैं। क्लाउड कंप्यूटिंग में माइक्रोसॉफ्ट की महत्वाकांक्षी योजनाएं हैं; वॉलमार्ट के पास पहले से ही करीब 500 अरब डॉलर का राजस्व है और यह अपनी ऑनलाइन उपस्थिति को मजबूत कर रहा है। अगर अमेजन के संस्थापक और बॉस जेफ बेजोस को कुछ हो जाता है, तो इस खालीपन को भरना असाधारण रूप से मुश्किल होगा। लेकिन इससे भी बड़ा सवाल यह है कि अमेजन के पास अभूतपूर्व लक्ष्य हासिल करने के कितने मौके हैं?

एक नए तरह का दृष्टिकोण

अमेज़ॅन की वृद्धि काफी हद तक एक व्यवसाय के जीवन के असामान्य दो तरफा दृष्टिकोण के कारण है। इनमें से पहला मौसम है। ऐसे युग में जहां छोटी अवधि के परिणामों के लिए नियमित रूप से काम करना होता है, अमेज़ॅन पूरी तरह से दीर्घकालिक पर केंद्रित है। बेजोस अमेज़ॅन के दो मुख्य व्यवसायों, ई-कॉमर्स और क्लाउड कंप्यूटिंग सेवा (एडब्ल्यूएस) के विकास के महत्व को रेखांकित करने में विफल नहीं होता है। ई-कॉमर्स क्षेत्र में, जितने अधिक उपभोक्ता अमेज़न अपने स्टोर पर ला सकते हैं, उतने अधिक खुदरा विक्रेता उस पर बेचना चाहते हैं। यह अमेज़ॅन को दो घंटे की डिलीवरी या ऑडियो और वीडियो स्ट्रीमिंग जैसी नई सेवाओं के लिए अधिक संसाधन लाता है, जो बदले में नए उपभोक्ताओं को आकर्षित करता है। तीसरा पुण्य चक्र एलेक्सा के इर्द-गिर्द घूमना शुरू कर देता है, अगर यह उपभोक्ताओं द्वारा तेजी से उपयोग किया जाता है। इस प्रकार डेवलपर्स को अधिक से अधिक सेवाएं बनाने के लिए प्रेरित किया जाएगा।

जब तक शेयरधारक इस मॉडल में अपना विश्वास बनाए रखते हैं, अमेज़ॅन का आसमानी उच्च मूल्यांकन एक स्व-पूर्ति भविष्यवाणी की तरह दिखता है। कंपनी निवेश करना जारी रखेगी और ये निवेश इसे और मजबूत बनाने में मदद करेंगे। यह विश्वास अमेज़ॅन के रिकॉर्ड द्वारा समर्थित है, हालांकि इसकी समस्याओं का उचित हिस्सा था - स्मार्टफोन बनाने का प्रयास विफल रहा। लेकिन नकदी के लिए धंधा मंदा होने लगा है। पिछले साल नकदी प्रवाह (निवेश से पहले) 16 अरब था, जो पांच साल पहले के स्तर से चार गुना अधिक था।

यदि विकास के लिए अमेज़ॅन का दृष्टिकोण असामान्य है, तो इसके व्यवसायों की व्यापक विविधता भी है। संभावित प्रतिस्पर्धियों की सूची, जैसा कि इसकी वार्षिक रिपोर्ट में कहा गया है, में निर्माण कंपनियां, सर्च इंजन, सामाजिक नेटवर्क, खाद्य उद्योग, सेवा उत्पादक और सभी प्रकार के मीडिया शामिल हैं। व्यवसाय का ऐसा विस्तार एक खुदरा विक्रेता की तुलना में एक समूह के लिए अधिक अनुकूल है; जो अमेज़ॅन के स्टॉक वैल्यूएशन को और भी आश्चर्यजनक बनाता है: शेयर बाजार आम तौर पर "समूह छूट" लागू करते हैं जो उनके उद्देश्य की अक्षमताओं को दर्शाता है।

इनमें से कई सेवाएं अमेज़ॅन के साथ-साथ अन्य व्यवसायों के विस्तार का समर्थन करती हैं। स्पष्ट उदाहरण AWS है, जो Amazon के संचालन के साथ-साथ अन्य उद्यमों को शक्ति प्रदान करता है। लेकिन Amazon अपने पूर्ति केंद्रों में दूसरों को स्थान किराए पर देता है। केंटुकी में, विमान के बेड़े के साथ एक फ्रेट हैंडलिंग सेंटर 1,5 बिलियन डॉलर के निवेश से निर्माणाधीन है। Amazon ने एक नई तकनीक Amazon Go भी लॉन्च की है, जो दुनिया का पहला कैशलेस सुपरमार्केट है। यह होम डिलीवरी के लिए ड्रोन के साथ भी प्रयोग कर रहा है। संभवतः ये नए उपकरण अन्य संभावित ग्राहकों को उपलब्ध कराए जाएंगे। कुछ लोगों का मानना ​​है कि कंप्यूटिंग शक्ति से लेकर भुगतान और रसद तक, अमेज़ॅन खुद को वाणिज्य के लिए बुनियादी ढांचा प्रदान करने वाली एक नई तरह की उपयोगिता में बदल सकता है।

एक विशाल जो छिप नहीं सकता

और यही अमेज़न पर उम्मीदों के साथ वास्तविक समस्या है। यदि वह अपने इस कार्यक्रम को पूरा करने में कामयाब हो जाता है, तो यह निश्चित रूप से नियामकों का ध्यान आकर्षित करेगा। फिलहाल अविश्वास प्रस्ताव की संभावना नहीं है। अमेज़ॅन अभी भी सबसे बड़ा खुदरा विक्रेता नहीं है, अमेरिका में सबसे परिपक्व बाजार है। एंटीट्रस्ट हस्तक्षेप करता है जब कोई स्थिति उपभोक्ताओं और कीमतों को प्रभावित करती है। इस दृष्टि से देखा जाए तो अमेज़न इस क्षेत्र के बाहर दिखाई देता है। उपभोक्ता अमेज़न को पसंद करते हैं: हैरिस सर्वेक्षण के अनुसार यह अमेरिका की सबसे उच्च मानी जाने वाली कंपनी है। प्लस AWS स्टार्टअप्स के लिए वरदान है।

लेकिन यह जितना बढ़ता जाता है, इसकी शक्ति का बुखार उतना ही बढ़ता जाता है। विशुद्ध रूप से विश्वास-विरोधी स्तर पर, यह सवाल उठाता है: यदि यह उतना पैसा कमा सकता है जितना कि निवेशक अपेक्षा करते हैं, तो एक मोटे गणना का अनुमान है कि इसकी कमाई सूचीबद्ध पश्चिमी कंपनियों के सभी मुनाफे के योग के 25% के बराबर हो सकती है। मीडिया और खुदरा क्षेत्र। लेकिन नियामक प्रौद्योगिकी के प्रति अपना दृष्टिकोण बदल रहे हैं। यूरोप में, Google जांच के दायरे में है क्योंकि यह आस-पास के व्यवसायों पर अपनी पकड़ मजबूत करता है। अपने व्यवसायों के लिए कानूनी दायित्व से डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म की प्रतिरक्षा - जैसे फेसबुक भड़काऊ सामग्री पोस्ट करना या उबेर के लिए ड्राइवरों को तैयार करना - गहन जांच के अधीन है।

अमेज़ॅन का बिजनेस मॉडल नियामकों को अलग तरह से सोचने के लिए प्रेरित करेगा। निवेशक मुनाफे के मामले में अमेज़ॅन की वृद्धि का मूल्य निर्धारण कर रहे हैं, जो हिंसक मूल्य निर्धारण को और अधिक आकर्षक बनाता है। भविष्य में, व्यवसाय तेजी से अपने सबसे बड़े प्रतियोगी द्वारा प्रदान किए गए उपकरणों पर निर्भर होंगे। यदि अमेज़ॅन वाणिज्य के लिए उपयोगिता बन जाता है, तो इसे इस तरह विनियमित करने की आवश्यकता होगी। शेयरधारकों को अमेज़न की क्षमता पर भरोसा करना सही है। लेकिन उसकी सफलता उसे और भी बड़े जानवर, सरकार के खिलाफ लाएगी।