रयानएयर: पर्यटन सेवाओं में प्रमुख स्थिति के दुरुपयोग के लिए अविश्वास जांच

Ryanair दृश्यदर्शी दर्ज करेंAntitrust. प्रतिस्पर्धा और बाज़ार गारंटर प्राधिकरण ने एक लॉन्च किया हैजाँच पड़ताल सीईओ माइकल ओ'लेरी की आयरिश कंपनी के खिलाफ प्रमुख स्थिति का संदिग्ध दुरुपयोग.

पर्यटन सेवाओं पर प्रभुत्वशाली स्थिति एवं नियंत्रण

के अनुसार उपाय प्रश्न में कहा गया है कि रयानएयर अपनी प्रमुख स्थिति का फायदा उठा रहा है जिन बाज़ारों में यह संचालित होता है इसके नियंत्रण का विस्तार करें पर भी अन्य पर्यटक सेवाओं के प्रस्ताव, जैसे कि होटल और कार किराए पर लेना, ऑनलाइन और ऑफलाइन ट्रैवल एजेंसियों और उनके ग्राहकों को नुकसान पहुंचाता है।

ट्रैवल एजेंसी एसोसिएशनों ने बताया है कि रयानएयर नीतियां लागू कर रहा है ट्रैवल एजेंसियों के प्रति भेदभावपूर्ण और अपमानजनक, इन एजेंसियों के माध्यम से अंतिम ग्राहकों को रयानएयर टिकट खरीदने से हतोत्साहित करने के उद्देश्य से। ये व्यवहार ऑनलाइन ट्रैवल एजेंसियों पर भी लागू होते हैं। इस तरह के व्यवहार का उद्देश्य पारंपरिक और ऑनलाइन दोनों तरह की ट्रैवल एजेंसियों को रयानएयर टिकटों की बिक्री से रोकना और बाहर करना है, ताकि टिकटों और अन्य पर्यटक सेवाओं की बिक्री को कंपनी के सीधे चैनलों, जैसे वेबसाइट और ऐप की ओर निर्देशित किया जा सके।

विशेष रूप से, ऐसा लगता है कि रयानएयर एजेंसियों को सीधे एयरलाइन टिकट खरीदने से रोकें इसकी वेबसाइट से, इसके बजाय पारंपरिक एजेंसियों को केवल उन्हें खरीदने की अनुमति मिलती हैजीडीएस प्लेटफॉर्म के माध्यम से कीमत, विकल्प और बिक्री के बाद समर्थन के मामले में कम अनुकूल परिस्थितियों में।

अंतिम उपभोक्ता पर प्रभाव

एंटीट्रस्ट की व्याख्या करते हुए, इस आचरण का उद्देश्य "ट्रैवल एजेंसियों को एयरलाइन टिकटों की बिक्री को सीमित करना है - जो आम तौर पर छुट्टी के आयोजन में की गई पहली खरीदारी होती है और जो आगे की सेवाओं की बिक्री के लिए 'प्रवेश बिंदु' का प्रतिनिधित्व करती है - इसका असर होगा न केवल एजेंसियों पर बल्कि अंतिम उपभोक्ताओं पर भी".

तदनुसार, यह सीमा परिणामित होगी कम लाभप्रद क्रय स्थितियाँ उपभोक्ताओं के लिए मात्रात्मक और गुणात्मक दोनों दृष्टियों से और आरक्षण के प्रबंधन में अनुचित कठिनाइयाँ पैदा होंगी।

रिपोर्ट उच्च उड़ान मामले से पहले हुई थी

इटालियन एसोसिएशन ऑफ ट्रैवल एजेंट्स (एआईएवी), फेडरेशन ऑफ ऑर्गनाइज्ड टूरिज्म (एफटीओ) और लोम्बार्डी कोड्स एसोसिएशन (एसीएल) ने मई में प्राधिकरण को मामले की सूचना दी, गर्मी के मौसम की शुरुआत से पहले और इसलिए पहले रयानएयर और सरकार के बीच विवाद इसकी मूल्य निर्धारण नीतियों के लिए।