Le e-commerce n'a pas suffi à sauver les comptes de Zara, mais il sera essentiel pour son avenir. Inditex, la multinationale espagnole détenue par Amancio Ortega, le dixième homme le plus riche du monde, a enregistré le premier rouge de son histoire au premier trimestre 2020 et, pour cette raison, a décidé de fermer 1.200 16 magasins en Europe et en Asie, soit XNUMX % du total.
En raison de la pandémie de coronavirus et du confinement mondial qui en a résulté, Inditex a enregistré une perte nette de 2020 millions au cours des trois premiers mois de 409, tandis que le chiffre d'affaires a presque diminué de moitié, passant de 5,9 milliards au premier trimestre 2019 à 3,3 milliards en mars 2020.
De ces chiffres Inditex, qui en plus de Zara possède également Massimo Dutti, Bershka, Oysho, Stradivarius, a cependant extrait un fait important : alors que les ventes en magasin ont chuté de 44 %, celles en ligne ont grimpé de 50 % au premier trimestre et même de 95 % au cours du seul mois d'avril. Des pourcentages qui ont conduit le groupe à décider de fermer les plus petits magasins physiques, facilement remplaçables par la boutique en ligne, et d'investir surtout dans le digital. Les fermetures concerneront 1.200 XNUMX magasins, principalement situés en Asie et en Europe.
Le groupe qui a déjà investi 2,5 milliards d'euros pour renforcer la plateforme en ligne et débloquera selon ses intentions 2,7 milliards supplémentaires d'investissements, allouant 1 milliard au seul e-commerce. Inditex prévoit que les ventes en ligne représenteront 25% de son chiffre d'affaires en 2022 contre 14% en 2019.
