L'Antitrust a provisoirement suspendu le service téléphonique optionnel "All Inclusive Maxi" de Wind et les frais correspondants pour tous les clients qui n'ont pas donné "l'autorisation expresse d'activation". L'Autorité elle-même le communique en précisant que la décision a été prise sur la base des informations acquises et des signalements reçus des consommateurs, notamment de l'Aduc.
Selon l'Antitrust, Wind lierait les clients à une nouvelle offre qui impliquerait un paiement supplémentaire par rapport à ce qui était établi dans le contrat principal sans avoir demandé leur consentement "au préalable" et les obligeant à entreprendre des démarches pour renoncer au service. L'Agcm a également pris en compte le degré élevé d'offense du comportement, en raison du nombre d'utilisateurs concernés : plus d'un million.
Wind devra notifier l'Antitrust dans les sept jours suivant l'exécution de la disposition, en envoyant un rapport pour illustrer les mesures adoptées. En cas de non-respect, l'Autorité peut appliquer une amende allant de 10 5 à XNUMX millions d'euros.
