Vodafone Italiea annoncé avoir conclu un accord avec le Organisations syndicales nationales du secteur des Télécommunications et la Rsu pour la gestion partagée de l'efficacité des entreprises. L'accord, conclu après une discussion positive et dans la phase de médiation du ministère du travail et des politiques sociales, prévoit l'adoption de des outils durables pour les salariés et pour l'entreprise. Bref, des sorties en douceur pour faire face à la crise qui étreint le secteur TLC, coincé entre des investissements élevés et des prix en baisse continue.
L'objectif de cet accord - précise une note de Vodafone Italia - est de mettre en œuvre un plan de profonde transformation et de modernisation du modèle opérationnel de l'entreprise afin de renforcer la relation avec les clients et de continuer à investir et à rivaliser de manière durable. Vodafone et toute l'industrie de télécommunications ont fait face à une contraction constante des revenus et des marges au fil des ans, causée par une concurrence intense sans précédent sur les marchés mondiaux, ainsi que par l'impact économique de l'inflation et de la crise énergétique.
Vodafone, accord avec les syndicats : quelles sont les solutions trouvées ?
L'accord conclu repose sur la volonté commune d'identifier des outils communs pour réduire l'impact social et simplifier et adapter l'organisation au nouveau contexte. Entre solutions principales identifiés sont :
1. Parcours de reconversion professionnelle: des formations de reconversion professionnelle seront envisagées pour la couverture des métiers nécessaires au processus de transformation et à l'internalisation des activités actuellement externalisées. Cela permettra de valoriser le professionnalisme présent au sein de l'entreprise et impliquera Employés 300 dans les deux prochaines années.
2. Mobilité volontaire: des incitations seront proposées pour encourager la mobilité volontaire des salariés, en fonction de l'âge, de l'ancienneté et du moment de l'adhésion. Cela permettra de faciliter la relocalisation des salariés sur le marché du travail, y compris la prolongation des soins de santé de l'entreprise pour une période de 24 mois. En outre, l'entreprise fournira des services d'outplacement et de conseil aux personnes souhaitant démarrer une activité commerciale ou professionnelle indépendante, en proposant également des formations spécifiques.
3. Isopension et "Option Femmes": il sera possible de recourir à l'isopensione jusqu'à cinq ans avant l'échéance envisagée, ainsi qu'à la préretraite via l'"option femmes" pour les salariées qui remplissent les conditions.
4. Accord de solidarité: un contrat de solidarité sera conclu qui prévoit une réduction du temps de travail mensuel de 25% pour le centre d'appels et de 5% pour les autres fonctions conventionnées de l'entreprise. Les employés concernés par la réduction des heures seront impliqués dans des cours de formation sur des sujets tels que Customer Centricity, Data Analytics et les outils de collaboration. Le contrat de solidarité aura une durée de 12 mois jusqu'au 30 juin 2024, qui pourra être prolongée de 6 mois supplémentaires en accord avec les organisations syndicales.
Un pas en avant dans la coordination avec les syndicats
L'entreprise s'engage à suivre en permanence la mise en œuvre de l'accord au niveau national et territorial, conclut le communiqué, afin d'assurer une gestion cohérente des outils envisagés et du plan de redéveloppement. L'accord conclu représente "une étape importante vers la création de solutions durables» qui prennent en compte les besoins des salariés et de l'entreprise, dans un contexte d'évolution constante du secteur des télécommunications.
