C'est précisément l'Italie, avec la France et la Russie, le pays du G-20 qui contribue le plus à la reprise des secteurs du tourisme et de la restauration, durement touchés par la crise du Covid. Ceci est attesté par une étude de Masterdard intitulée "Recovery Insight : enregistrement de voyage», qui s'est concentré sur l'impact de la pandémie sur le secteur du voyage, avec une attention particulière aux changements dans les habitudes de consommation des consommateurs. L'analyse a pris en compte les réservations de vols, les nuitées et les repas hors domicile, tandis que les activités telles qu'aller au cinéma ont été exclues. Il en est ressorti que, selon les mots de Mastercard, "notre culture fortement axée sur le tourisme et la tradition culinaire a grandement facilité sa reprise".
En raison également des caractéristiques mêmes de notre riche offre dans ces secteurs, que l'étude n'a pas manqué de mentionner : « Sur le plan touristique, en effet, l'Italie est bien équipée pour accueillir tous ces voyageurs qui - dans le but de aider les petites entreprises et assurer une distanciation sociale appropriée – choisir de séjourner dans des structures indépendantes réparties de manière capillaire du Nord au Sud, y compris les îles, maintenant ainsi la pénétration des chaînes hôtelières internationales en Italie à seulement 5%. De plus, la joie de la table, que ce soit en famille ou à l'extérieur en compagnie d'amis, se confirme une fois de plus comme un élément clé du mode de vie des Italiens et un autre poste de dépense qui contribue concrètement à la reprise" .
Bref, dans cette phase d'interprétation difficile, tant pour les consommateurs que pour les entreprises du secteur, le paradigme du "small is beautiful" est plus que jamais d'actualité. La capillarité de la beauté italienne et la possibilité de se tailler des vacances "sur mesure" ont fait que le tourisme se relance ici plus qu'ailleurs. Dans le classement dressé par Mastercard, l'absence de l'Espagne ressort étonnamment, tandis qu'au pied du podium, derrière la Russie et la France, se trouvent l'Australie, l'Allemagne et les États-Unis. En Italie, nous avons même pu dépenser pour les voyages et la restauration en juillet, par rapport à juillet 2019, seulement 25 % de moins. Près de 30 % de moins en Russie et en France, plus de 40 % de moins en Allemagne et aux États-Unis. Le pire pays du G-20 est la Corée du Sud, où elle n'a dépensé que 18 % par rapport à il y a un an.
Dans le repositionnement général du marché, Mastercard observe encore qu'elle a utilisé de manière anonyme les données de dépenses créées sur son circuit international, au deuxième trimestre 2020 »la part de la location de voitures dans les coûts totaux de transport a presque doublé, passant de 9 % l'an dernier à 17 %. Ce chiffre confirme la volonté des consommateurs de privilégier les déplacements avec leur propre véhicule plutôt qu'avec les véhicules publics ».
"Il ne fait aucun doute que les gens aiment voyager - a-t-il commenté Michele Centemero, Country Manager de Mastercard en Italie – Ce que nous constatons, cependant, c'est que leur façon de voyager s'est adaptée au contexte actuel. Dépenses en carburant, en restauration ou en location de vélos : tout s'améliore, démontrant une reprise en cours quoique concentrée sur les déplacements de proximité et la consommation locale. Autrement dit, on redécouvre les road trips et les innombrables beautés paysagères, culturelles et pourquoi pas culinaires de nos territoires ».
