L'expansion de la pandémie va de pair avec la propagation de pratiques commerciales déloyales. Malgré le moment délicat que traverse l'Italie, il y a ceux qui essaient de profiter de l'instabilité émotionnelle et psychologique des citoyens italiens. Dans ce scénario, l'Antitrust continue d'engager des poursuites contre de nombreuses plateformes en ligne, des plus grandes aux plus petites.
Parmi les détergents, les cosmétiques, les suppléments, les collectes de fonds, les médicaments "miracles", les tentatives d'extorquer de l'argent aux consommateurs se multiplient, tirant parti de l'anxiété et de la peur associées à la contagion du Covid-19. Voyons quelques escroqueries qui ont obligé l'Autorité à intervenir.
Le site "Carlita Shop" vous propose une série de produits aux capacités antivirales, antibactériennes et antiseptiques infondées et renforcer le système immunitaire, protéger les voies respiratoires, etc. De plus, ils possèdent des propriétés désinfectantes et la capacité de lutter contre la contagion. Aucune de ces affirmations n'est confirmée dans la littérature scientifique et aucun de ces produits n'est une aide médico-chirurgicale. Pour cette raison, l'AGCM a jugé les méthodes de promotion "trompeuses et agressives", car la capacité d'évaluation des consommateurs est altérée.
Compte tenu de l'alarme pour le nombre toujours croissant d'infections et de décès, il n'y a pas de pénurie médicaments anti-toile. Il y a quelques jours, l'Antitrust avait engagé des poursuites contre le médicament "générique Kaletra", au prix de plus de 600 euros, bien qu'il n'existe toujours pas de remède efficace pour lutter contre le virus. Dans ce cas également, la publicité a été jugée "trompeuse et agressive" par l'Autorité, qui a procédé au black-out du site. Étant donné que la vente en ligne de médicaments similaires est interdite en Italie, car ils ne sont soumis qu'à prescription médicale.
En ce qui concerne la place collecte de fonds à des fins caritatives, la façon dont il est annoncé a été discutée. En effet, l'Antitrus est intervenu pour « interrompre la propagation d'une pratique extrêmement grave », selon laquelle bon nombre des dons, en faveur des hôpitaux et services hospitaliers des zones les plus touchées, sont vendus « gratuitement et sans frais » . En réalité, il y a des coûts associés aux transactions par carte de débit et de crédit.
Même les géants du web, Amazon et Ebay, se sont retrouvés au centre de la tempête. Fin février, la vente de produits, comme les désinfectants et les masques chirurgicaux, avait atteint des prix exagérés, jusqu'à 10 fois leur valeur.
Ensuite il y a aussi dispositifs médicaux "capables de diagnostiquer le virus" confortablement à la maison. Il s'agit du "Rapid Test COVID-19", qui permet aux gens de s'auto-diagnostiquer, rapidement et facilement, de toute contagion, au prix de 24,86 euros. Les informations fournies par le professionnel sont confuses et ambiguës, ainsi que mensongères, notamment sur les prétendues difficultés d'approvisionnement des écouvillons par les formations sanitaires publiques. L'AGCM, profitant de la collaboration de la Guardia di Finanza, a initié une enquête préliminaire et, en même temps, la fermeture préventive du site.
Ce ne sont là que quelques exemples des escroqueries en ligne qui envahissent le Web. C'est pourquoi l'Autorité de la concurrence et du marché continue de surveiller étroitement le marché : pour chaque site fermé, d'autres sont ouverts.
