Le pourcentage d'Italiens qui achèteront aux soldes d'hiver 2018 est en augmentation : 61,4 %, contre 58,5 % l'an dernier. Les femmes achèteront plus que les hommes (67,9% contre 55,4% des hommes), mais ces derniers, notamment dans le Nord-Est, dépenseront un peu plus que les femmes, plus de 200 euros. Les hommes préféreront se rendre dans des magasins de confiance/réguliers par opposition aux femmes qui ont l'intention de rechercher le prix "moins cher" dans d'autres magasins. Le pourcentage d'achats en ligne est également élevé (15%), un canal préféré en particulier dans les régions du nord de l'Italie.
Les Italiens achèteront principalement des vêtements soldés (93,7% contre 92,1% en 2017), des chaussures (77,1% contre 79,2% l'an dernier), des accessoires (écharpes et gants) pour 35,1% (ils étaient 32,1% dans la prévision 2017) et des sous-vêtements ( 29,0% contre 27,4% l'an dernier). Nous continuerons à attacher une grande importance à la "qualité", bien que le facteur prix influence toujours l'achat d'un produit particulier. Donc si d'un côté la qualité est recherchée, de l'autre l'acheteur n'est pas disposé à dépasser le budget établi. Le pourcentage d'Italiens qui attendent la période des soldes pour acheter des produits de créateurs/de marque a augmenté (19,7 % contre 17,6 % enregistré lors des soldes de janvier 2017). Le concurrent le plus redouté par les commerces est le canal en ligne, qui dépasse la grande distribution : respectivement 44,3 % et 30,5 %. Environ 60% des entreprises du commerce de détail sont contre la libéralisation totale des ventes.
Voici quelques-uns des principaux résultats de l'enquête sur les achats des Italiens à l'occasion de prochaine saison des soldes d'hiver 2018 créées par Confcommercio Imprese pour l'Italie en collaboration avec Format Research.
LA PROPENSION AUX ACHATS
Le pourcentage d'Italiens qui, par rapport à il y a un an (ventes de janvier 2017) ont l'intention de profiter des soldes d'hiver 2018, continue de croître : ils seront de 61,4 %, une part de près de trois points supérieure à celle enregistrée à l'occasion des soldes de janvier. 2017.
LES PRINCIPAUX PRODUITS OBJETS D'ACHATS EN VENTE
Les Italiens achèteront principalement des vêtements soldés (93,7% contre 92,1% en 2017), des chaussures (77,1% contre 79,2% l'an dernier), des accessoires (écharpes et gants) pour 35,1% (ils étaient 32,1% dans la prévision 2017) et des sous-vêtements ( 29,0% contre 27,4% l'an dernier). Les produits les plus achetés seront les vêtements, les chaussures et les accessoires, principalement les femmes qui les achèteront.
OÙ LES ACHATS SERONT EFFECTUÉS
Les magasins de confiance/réguliers restent les principaux endroits (60,5 %) où les Italiens achèteront des produits en solde, en particulier les hommes (60,8 % contre 57 % des femmes). Un peu plus de femmes préfèrent rechercher le prix "moins cher" dans d'autres magasins. Le pourcentage d'achats de solde en ligne est en augmentation (15%).
LA QUALITÉ ET LA VARIÉTÉ DES PRODUITS VENDUS PENDANT LA PÉRIODE DE SOLDE
Par rapport à l'année dernière, le jugement que les consommateurs portent à l'égard des produits soldés, en référence à la qualité des biens, est resté sensiblement stable. Tandis qu'il améliore le jugement des consommateurs en ce qui concerne la variété des produits vendus en solde.
LE RATIO ENTRE QUALITÉ ET PRIX EN ACHAT DE LIQUIDATION SELON L'AVIS DES CONSOMMATEURS
Les Italiens continuent d'accorder plus d'importance à la qualité des produits qu'au prix. La part des consommateurs qui attachent plus d'importance au prix est en légère hausse par rapport aux soldes 2017 (+0,4%).
Surtout, les hommes plus âgés (plus de 64 ans), résidant dans les régions du sud, accordent une plus grande importance au prix.
LES GARANTIES OFFERTES PAR LES PRODUITS VENDUS EN REMISE EN TERMES DE PROTECTION DU CONSOMMATEUR
Le pourcentage de consommateurs qui se sentent protégés lorsqu'ils achètent des produits soldés est en augmentation.
ACHATS EN LIGNE
Le web continue de croître en tant que canal d'achat, la part des Italiens déclarant avoir effectué (au moins une fois dans le passé) des achats en ligne a augmenté de 5,2 points de pourcentage, ils sont 63,8 contre 58,6 en 2017. Cette tendance pourrait également influencer les choix de faire des achats en solde en ligne : le chiffre est également confirmé par la baisse des consommateurs qui estiment que les achats en solde dans les points de vente traditionnels sont plus pratiques (2,1 % contre 2,9 % l'an dernier).
ENQUÊTE SUR LES ENTREPRISES DE COMMERCE DE DÉTAIL
LES PREVISIONS EN VUE DES SOLDES D'HIVER 2018
Les attentes des entreprises sont en légère hausse par rapport à janvier 2017 : 24,7% estiment que lors des prochaines soldes d'hiver, leurs magasins seront davantage visités que la saison précédente (ils étaient 23,3% dans la prévision 2017 ).
LES RÉDUCTIONS QUI SERONT PROPOSÉES AU PUBLIC
Environ 30 % des commerces de détail n'offriront pas plus de 49,7 % de rabais sur les articles en solde. L'an dernier, ils étaient de 48,2 %, en baisse d'environ un point de pourcentage. Le pourcentage d'entreprises qui offriront des produits avec plus de 2,6 % de rabais tombe à 50 %.
LA LIBÉRALISATION TOTALE DES VENTES ET DES VENTES PROMOTIONNELLES
58,9% des commerces de détail ne sont pas d'accord avec la libéralisation totale des ventes. Cette part est en légère baisse par rapport à celle enregistrée il y a douze mois (59,5%). Les entreprises qui ne sont pas d'accord avec la libéralisation des ventes sont principalement des micro et petites entreprises actives dans les secteurs de la maroquinerie et de la chaussure/habillement, principalement situées dans les régions du nord de l'Italie. Près de huit entreprises de commerce de détail sur dix sont d'accord avec l'idée d'établir une date unique pour les ventes dans toute l'Italie à la fin du mois de janvier.
LA QUALITE DES PRODUITS PROPOSES A LA VENTE
Plus de quatre entreprises du commerce sur cinq déclarent que la qualité des produits proposés à la vente est "très" ou "assez" bonne (87,2%). Cette part est légèrement supérieure à celle de l'an dernier (elle était égale à 86,5%).
