Unipolsaï, Général e Allianz finir dans le collimateur deAntitrust "pour pratiques commerciales déloyales alléguées dans la phase de règlement des dommages résultant de réclamations en responsabilité civile automobile”. Il l'écrit dans une note l'Autorité de la concurrence et du marché, précisant qu'elle avait ouvert trois enquêtes sur les compagnies d'assurances impliquées.
Dans le détail, Unipolsai, Generali et Allianz "ont mené une pratique commerciale agressive - poursuit l'Antitrust - entravant le droit des consommateurs lésés d'accéder aux documents du dossier de réclamation via comportement dilatoire, obstructif ou refus injustifié des demandes présentées ».
Ainsi, selon l'Autorité, les trois sociétés "n'auraient pas permis aux titulaires du droit à indemnisation de connaître le mode de gestion de leur demande et les critères de quantification du montant proposé".
En outre, Generali et Allianz auraient entravé "l'exercice des droits découlant du contrat d'assurance responsabilité civile automobile - poursuit la note Antitrust - demander la documentation jugée nécessaire à la liquidation du dommage même si elle avait déjà été envoyée au liquidateur de la société ou était déjà disponible e violer les délais fixés par la loi pour l'achèvement de la procédure de liquidation ».
Enfin, l'Autorité estime qu'Unipolsai et Generali ont omis d'indiquer « les critères de quantification du préjudice dans la phase de formulation de l'offre d'indemnisation ou les raisons sous-tendant le refus de l'indemnisation elle-même. Un comportement qui, s'il était vérifié, ne permettrait pas aux parties lésées de décider d'accepter la proposition de l'entreprise ou de la rejeter".
Le 26 novembre, l'Autorité, en collaboration avec l'unité spéciale antitrust de la Guardia di Finanza, a effectué une série d'inspections dans les bureaux des trois compagnies d'assurance.
