Matteo De Fante présente le nouveau plan industriel de Poste Italiane à Milan le mardi 27 février. Ce sera un long plan, probablement cinq ans, pour avoir un répit suffisant pour faire évoluer le cuirassé postal vers de nouveaux métiers. Et la principale nouveauté, pour ceux qui ont suivi les premiers pas du dirigeant dans sa première année d'activité à la tête de Poste Spa, c'est la naissance du nouveau pôle de paiements numériques qui s'articulera autour Poste Mobile. Un hybride qui sera à la fois banque et opérateur téléphonique pour proposer 33 millions de clients Bancoposta, les petites et moyennes entreprises ainsi que l'administration publique un conteneur unique de services numériques avancés.
L'objectif est de rattraper la vague montante des services de paiement numérique, portée par le e-commerce en avance partout dans le monde mais à des vitesses différentes, et d'en faire un nouveau relais de croissance. Poste change-t-elle de peau et devient-elle une sorte d'ApplePay ? Certainement pas, étant donné que les intentions de Del Fante, d'après ce qui est recueilli dans les milieux proches de la Poste, sont à l'opposé de consolider les forces – et donc BancoPosta mais aussi des services d'assurance qui rapportent un flux d'argent en constante augmentation (+2% des primes nettes de Poste Vita, avec un chiffre d'affaires qui s'élève à 20,4 milliards dans le bilan préliminaire 2017). L'autre thème sera l'accélération du traitement de la reprise dans les points faibles : l'accent est mis ici sur la logistique, où le courrier a perdu l'an dernier encore 10 % de volumes suivant une tendance désormais structurelle, mais où les colis ont rattrapé une hausse de 17 % des volumes et 43 millions de chiffre d'affaires. Et où de nouvelles acquisitions ne sont pas exclues.
En d'autres termes, Matteo Del Fante continuera dans le sillage des trois piliers traditionnels (services financiers, services d'assurance et de gestion d'actifs, services postaux), une piste qui garantira en tout cas également en 2017 une distribution aux actionnaires de 80% avec une montagne de 549 millions de dividendes versés sur 689 millions de bénéfice net. Mais il va changer les cartes sur la table à sa manière avec le quatrième pôle représenté par le nouveau secteur d'exploitation de la banque numérique qui comprendra évidemment les services mobiles. Mais essayons de mieux comprendre comment s'articulera le plan qui donnera au PDG l'ampleur d'une vision à moyen-long terme.
LE CENTRE DE PAIEMENT NUMÉRIQUE
Le nouveau pôle, confié à Marc de Syracuse qui renforce ainsi la position acquise en octobre dernier lorsqu'il a repris la fonction Paiements, essentiellement mobile et digital concentre la monnaie électronique et les paiements numériques dans un même espace. Si jusqu'à présent ceux qui achetaient quelque chose sur Internet via PostePay devaient passer par BancoPosta, demain - avec le déballage des services BancoPosta et le transfert des paiements numériques en un seul pôle - ils travailleront directement avec Poste Mobile. La nouvelle direction qui sera présentée mardi devrait se voir confier la bulletins postaux, l'opérateur Poste Mobile et probablement aussi la participation de 15% dans Sia, société parmi les plus importantes d'Europe dans les paiements numériques dont Cassa Depositi, l'actionnaire majoritaire de Poste, détient encore 30% environ. Poste Italiane a initié la séparation des actifs de BancoPosta de la branche dédiée aux services de monnaie électronique et de paiement et a demandé à la Banque d'Italie l'autorisation de PosteMobile peut fonctionner comme un établissement de monnaie électronique (IMEL), poursuivant l'exercice des activités d'opérateur mobile virtuel. Cela signifie qu'à l'avenir, le nouveau PosteMobile pourrait émettre de nouvelles cartes de paiement (il y a déjà aujourd'hui 4,7 millions de titulaires de la carte rechargeable PostePay Evolution) sans passer par d'autres banques et qu'il pourrait concurrencer les banques sur les Pos (automates de paiement par carte ou ATM dans les magasins). Il pourrait alors également acquérir une carte de crédit mais il est trop tôt pour aller aussi loin. Toujours est-il qu'avec 12.800 XNUMX bureaux de poste, le réseau numérique et le marché commercial qu'il propose, Del Fante s'attend à des résultats non négligeables en mettant ses forces en commun comme un facteur commun.
POSTE BANCAIRE ET ÉPARGNE
Il reste le pilier fondamental sur lequel repose Poste Italiane, qui y puise 56 milliards de financements en 2017, en hausse de 12 %. Voici les bons et livrets postaux, produits fondamentaux pour la CDP et pour la grande marée des petits épargnants peu enclins à prendre des risques. Le résultat d'exploitation a cependant reculé de 5% à 773 millions l'an dernier en raison du soulagement des actionnaires du fonds immobilier Europa 1 mais aussi parce que la tendance baissière du marché a réduit les marges. Del Fante vient de renégocier les commissions pour placer l'épargne postale avec Cassa Depositi et prévoit de percevoir jusqu'à 1,8 milliard de commissions cette année. Une nouvelle qui a donné un nouvel élan à l'action en Bourse car elle permettra à Poste Italiane de maintenir son résultat d'exploitation même face à l'attente – admise auprès des analystes par le PDG Del Fante et le patron de BancoPosta Andrea Novelli – de un objectif négatif pour les entrées nettes d'épargne postale en 2018.
ASSURANCE ET ÉPARGNE GÉRÉE
A ceux qui demandaient à Del Fante si la tendance de l'épargne gérée était en contradiction avec le métier traditionnel de l'épargne postale, le PDG de Poste a répondu non. Le premier va aux clients moins enclins à prendre des risques, l'autre à ceux qui visent plutôt à gagner un peu plus et à risquer autant. C'est ici que Del Fante joue ses cartes sur la "collaboration renforcée" définie avec Anima et renouvelée pour 15 ans, qui deviendra pleinement opérationnelle à la fin de l'année. Les contrats vie se confirment comme la poule aux œufs d'or (résultat d'exploitation de 840 millions, +32 %) pour Poste qui, avec Anima, développera des services de fonds et des contrats en unités de compte (branche III) en complément de la vie traditionnelle (branche JE).
LOGISTIQUE
Le match continue de diminuer en volume même s'il ralentit. Les colis, en revanche, ont fait marche arrière. Poste, qui a renoncé à Bartolini en 2005, se retrouve ouverte à l'international mais pourrait se lancer dans quelques acquisitions pour combler l'écart avec les grands concurrents européens.
Si ces directives apparaissent en résumé, il ne reste plus qu'à attendre les révélations de Matteo Del Fante mardi matin. L'action Poste, placée à 6,75 euros en octobre 2015 sous l'ère Caio, a perdu des parts et récupéré 12 % l'an dernier, revenant à 6,7 euros. Le nouveau plan pourrait revigorer les jugements des analystes, nous le saurons bientôt.
