Tourbillon de rencontres entre aujourd'hui et demain pour Telecom Italia pour démêler le nœud brésilien qui, à travers Tim Brasil, représente l'un des moteurs de croissance les plus importants du groupe. Aujourd'hui, un face-à-face entre le top management de la filiale brésilienne el'Anatel, l'Autorité de surveillance. Demain, la patate chaude sera gérée directement par le président de Telecom Italia, Franco Bernabé qui rencontrera le président d'Anatel, João Batista de Resende, et le ministre des Communications Paulo Bernardo.
Les projets brésiliens de Telecom sont sur la table. En effet, Anatel demande à Tim Brasil (mais aussi à d'autres opérateurs Claro et Oi) d'améliorer le réseau après des problèmes liés aux services du réseau et des plaintes de clients suivis depuis plus d'un an, que l'Autorité a imputés au manque d'investissements. "Une clientèle croissante doit s'accompagner de plus d'investissements", a déclaré de Resende. Pour cette raison, la semaine dernière, il a décidé de bloquer, à partir d'hier et jusqu'à la présentation du plan, la vente de nouveaux plans tarifaires par Tim Brasil dans 19 (mais pas São Paulo) des 27 États du pays sud-américain (tout comme il bloqué les ventes dans certains États des deux autres opérateurs, cinq Oi et trois Claro). Pour sa part, Tim Brasil a souligné qu'au cours des quatre dernières années, il a investi environ 3 milliards de reais par an dans le réseau et qu'au cours des trois prochaines années, il a déjà prévu des investissements de 9 milliards de reais. Elle a également souligné qu'elle était la seule à vendre des téléphones portables "déverrouillés", c'est-à-dire pas forcément liés à un opérateur, signe que les clients choisissent de rester chez Tim.
Hier soir le Tribunal de Brasilia a rejeté l'appel de Tim Brasil contre la décision d'Anatel. « Au cours des deux dernières années, la détérioration de la qualité des services de téléphonie mobile dans le pays est évidente et bien connue – a déclaré le juge fédéral Tales Krauss Queiroz – Il n'y a rien d'illégal dans la conduite de l'agence de surveillance, la suspension des ventes est proportionnelle au problème posé ». Bien sûr, la phrase attribue aussi la "part de responsabilité" au "pouvoir politique" pour l'excès de bureaucratie qui a ralenti la croissance du réseau et appelle donc à une "solution de compromis, intermédiaire et équilibrée qui rassemble les objectifs économiques de l'entreprise de télécommunications avec les aspirations des consommateurs » à un service de qualité. Ainsi, pour les analystes, il est probable que Telecom Italia arrivera à un solution de compromis, anticipant une partie du plan d'investissement triennal de 3 milliards de reais par an. Les marchés attendent le dénouement du jeu et l'action Telecom Italia évolue prudemment en baisse de -1,36% (-2,10% pour le Ftse Mib).
