« Payez 300 euros en bitcoins, sinon… ». C'est la menace que de nombreux hôtels reçoivent par e-mail : payer ou être victime de logiciels avec plus de 5 XNUMX profils différents qui pourraient sérieusement compromettre la réputation des hôtels eux-mêmes.
Federalberghi a tiré la sonnette d'alarme, invitant ses associés à s'opposer à la menace, et s'est immédiatement tourné vers la police postale, mais l'affaire a ravivé un contentieux jamais dormant, lié à des fraudes sur la véracité et l'authenticité des avis figurant sur les différents sites d'adresses. hôtels, chambres d'hôtes et fermes.
"Nous invitons les hôtels à ne pas se prêter au chantage - tonne l'association des hôteliers - Il est bon de savoir que Federalberghi Rome a déjà informé la police postale et que nous signalerons toute personne surprise en train de publier de faux avis".
Pour contrer cette arnaque, Federalberghi a également mis à contribution les principaux portails de voyage. Et la réponse a été immédiate. "Nous prenons ces menaces au sérieux et notre équipe et nos systèmes ont déjà géré des situations similaires dans le passé - dit TripAdvisor - Heureusement, d'après notre expérience, ces e-mails contiennent souvent des menaces vides mais, malgré cela, notre équipe dédiée enquête sur le cas spécifique et continuera d'appliquer nos méthodes avancées de détection des fraudes à tous les établissements, y compris ceux impliqués dans cette extorsion. Nous suggérons également à ceux qui ont reçu cet e-mail de ne pas payer l'escroc et de le signaler aux autorités locales".
Booking.com fait également savoir qu'il accorde "une grande attention à la sécurité des partenaires et des clients, c'est pourquoi nous avons pris ce rapport très au sérieux et le garderons sous surveillance. Les clients ne peuvent laisser un avis sur Booking.com que s'ils séjournent dans l'établissement, c'est pourquoi nous encourageons les hôtels à accorder une plus grande attention au signalement rapide des non-présentations dans le système".
