Dans la société exceptionnellement compétitive d'aujourd'hui, il existe une forte demande de professionnels des relations publiques e affaires publiquesde ces relations stratégiques avec le gouvernement et le parlement, qui visent à porter à la connaissance du décideur public les demandes et les intérêts des organismes, des entreprises et du territoire qui s'estiment peu écoutés. L'écoute a toujours été une ressource rare pour les décideurs et les affaires publiques peuvent apporter le soutien nécessaire aux entreprises, grandes et petites, sur les choix politiques qui ont un impact sur leurs opérations. Les actions d'affaires publiques, conjuguées aux activités verticales de lobbying et plaidoyer, vous permet de structurer et de planifier des actions stratégiques pour promouvoir des intérêts spécifiques et donner une continuité dans la représentation de vos demandes.
Le lobbying en Italie continue d'être considéré comme une activité cachée ou problématique
Le lobby peut, à y regarder de plus près, être considéré comme une activité stratégique pour la démocratie. La représentation des intérêts est essentielle porter à la connaissance du décideur public les problématiques, demandes et spécificités de toutes les organisations. Avec des activités d'affaires publiques et de lobbying, les organisations transmettent directement leur position aux législateurs et aux décideurs sur les questions ayant le plus grand impact. Les entreprises et les organisations peuvent avoir un responsable des affaires publiques dans leur organigramme ou faire appel à des sociétés spécialisées dans le conseil stratégique et les affaires publiques.Certaines activités stratégiques des lobbyistes sont : les communications verbales et écrites ; participation à des réunions avec des responsables politiques pour soumettre des dossiers stratégiques ; communications électroniques et médias sociaux; conversations ou appels web avec les décideurs publics. Les lobbyistes doivent accomplir plusieurs tâches essentielles pour atteindre leurs objectifs. Tout d'abord, ils doivent établir une relation professionnelle et expliquer le problème en question. Deuxièmement, ils doivent démontrer leur expertise en fournissant des données de qualité et renforcer davantage la crédibilité en faveur du dossier représenté ; fournir une assistance supplémentaire aux décideurs politiques, en aidant à rédiger de nouvelles lois pour assurer l'équilibre des intérêts dans le domaine. La stratégie de lobbying peut également rassembler divers publics autour de questions politiques spécifiques, ainsi que s'engager dans des activités de plaidoyer construction de la coalition, pour unifier des intérêts même non congruents et les représenter auprès des décideurs. Les activités d'affaires publiques, de lobbying et de plaidoyer utilisent des activités de communication stratégique et d'influence pour faire connaître le sujet à l'ordre du jour du dossier.
Nous avons demandé à Vincenzo Manfredi – responsable des politiques publiques et du plaidoyer chez Assoholding – quelle valeur ajoutée les affaires publiques et les activités de lobbying pourraient avoir pour les entreprises engagées dans un changement générationnel.
Manfredi – La discipline de référence de toutes les activités dont nous parlons est les relations publiques. L'expert en relations publiques (et affaires publiques et lobbying, management…) est avant tout un expert en « écoute organisationnelle ». En pratique, il est un consultant stratégique qui prend soin des organisations et des personnes qui en font partie. Dans les transitions générationnelles, en plus des experts juridiques et fiscaux, il est indispensable de s'interroger sur la nature et la vocation de l'entreprise. Cela signifie qu'en préservant la création de valeur de l'entreprise, l'épanouissement personnel des personnes de la deuxième ou de la troisième génération ne peut manquer d'être considéré comme fatal. Les données nous disent qu'il y a unforte mortalité des entreprises familiales lors de la transition générationnelle: sur les quelque 35.000 30 entreprises familiales impliquées dans un changement de génération chaque année, en moyenne seulement environ 12 % survivent avec la deuxième génération, seulement 3 % avec la troisième, et un petit XNUMX % continuent à fonctionner au-delà de la quatrième génération. Des mesures de réforme législative sont nécessaires mais aussi de conseil capable de représenter les intérêts des individus, en les harmonisant avec ceux de toute l'organisation, son histoire et sa vocation.
À l'ère des médias sociaux, dans quelle mesure le rôle institutionnel des activités affecte-t-il
anticiper l'évolution des scénarios et piloter leur évolution
Manfredi – Les activités institutionnelles, internes à l'entreprise ou celles vis-à-vis du décideur public, sont le chaînon manquant dans les organisations, notamment dans les petites et moyennes entreprises. Savez-vous que nous avons parlé de "responsabilité sociale des entreprises», compris comme toutes ces activités qui rendent une organisation responsable du point de vue de la durabilité. Ces dernières années, nous avons commencé à parler de "responsabilité politique des entreprises", entendue comme la responsabilité "Politique» d'être et de faire des affaires. Au
La complexité et les variables géopolitiques augmentant, chaque entreprise doit se doter d'outils capables d'analyser le présent et de tenter de prédire l'avenir, non seulement en référence aux risques financiers ou de gestion, mais aussi politiques et institutionnels. De cette manière, la gestion du changement - la conduite du changement est une activité de relations publiques – devient un actif stratégique de création de valeur avant même la création de profit.
Les nouvelles frontières italiennes et européennes, quoi de neuf pour 2024 ?
Manfredi – (EN) Bien que la question soit complexe, je crois que l'événement le plus important de l'année prochaine sera les élections européennes. L'Europe doit changer de rythme et retrouver l'esprit initial d'une véritable communauté des peuples et des intentions. En même temps, c'est précisément en Europe que nous, les Italiens, devons mieux représenter nos intérêts en créant un "système", même au-delà du positionnement politique. Last but not least, l'issue de la guerre en Ukraine : nous nous sommes habitués à un conflit absurde – mais il y en a bien d'autres presque inconnus – qui impacte quotidiennement nos vies. Je pense qu'il va falloir commencer à réfléchir à quel changement substantiel de paradigme on veut donner à la gouvernance de la planète. Il ne me semble pas que les objectifs de véritable changement puissent être atteints avec la seule révolution verte. Je pense qu'il faut commencer à penser en termes de régénération et de bien commun, remettre la personne au centre ce qui signifie abandonner le conflit à tout prix et emprunter la voie de l'équilibre des intérêts sur le terrain pour atteindre le bien commun.
Qui est Vincenzo Manfredi
Il travaille depuis plus de 25 ans comme conférencier et expert en affaires publiques et en communication stratégique. Experte en plaidoyer et responsabilité sociale des entreprises. Il a commencé sa carrière dans le secteur financier où il a dirigé les activités d'identité d'entreprise, d'engagement des parties prenantes, de plaidoyer et de RSE dans les principaux groupes bancaires italiens. Il est responsable de la politique publique et du plaidoyer d'Assoholding, l'association des holdings financiers italiens ; Directeur des Affaires Publiques de G2R, société de conseil en stratégie, relations publiques et communication. Il est directeur scientifique du FERPILab, le groupe de réflexion de la FERPI (Fédération italienne des relations publiques). Consultant stratégique sur le positionnement et la réputation de l'entreprise, les campagnes de plaidoyer et l'engagement avec les députés, aide les clients à construire un système de relations solides. Il est professeur adjoint au Master en communication et marketing politique et institutionnel de la Luiss School of Government. Membre de l'association Italyuntold et des affaires publiques et des carrières.
