N'attendez pas la réponseAnia, l'association qui regroupe les compagnies d'assurances à l'échelle nationale, après les décisions du Gouvernement en la matière la protection des consommateurs et la libéralisation du marché de l'assurance.
L'article 22 du décret développement-bis, notamment, établit au paragraphe 10 que « afin de favoriser le dépassement de la segmentation actuelle du marché de l'assurance et d'accroître le degré de liberté des différents opérateurs, la les intermédiaires d'assurance peuvent adopter des formes de collaboration réciproque dans l'exercice de son activité également à travers l'utilisation des mandats respectifs ed même s'ils agissent en tant qu'entrepreneurs indépendants" .
Dans un communiqué, Ania "critique vivement les nouvelles règles" sur la distribution, car "la libre collaboration entre tous les intermédiaires, envisagée dans la disposition, loin d'apporter des avantages aux consommateurs, causera des dommages en termes d'augmentation des coûts des polices et de réduction des la qualité du service aux assurés ».
Selon Ania, la création d'un marché dérégulé dans lequel "les agents seront autorisés à placer des produits d'entreprises autres que celles dont ils ont reçu un mandat" pourrait entraîner "une augmentation des coûts de distribution". "Ce n'est pas un hasard - poursuit le communiqué de presse - dans aucun autre pays au monde il n'existe une réglementation de ce type, une réglementation inacceptable et pénalisante pour les entreprises italiennes, qui se trouveraient gravement désavantagées dans la concurrence internationale, car des concurrents étrangers pourraient entrer notre pays sans supporter les coûts de création du réseau ».
La nouvelle réglementation prévoit en effet que le réseau de distribution (même dans le cas d'agents agents exclusifs) entraîne une plus grande concurrence entre les entreprises, favorisant la commercialisation de produits d'assurance de différentes marques dans les points de vente. Toute règle contraire aux dispositions du décret est également abrogée de plein droit.
La nouveauté introduite, selon Ania, nuirait aux entreprises, puisque les opérateurs étrangers pourraient profiter d'un réseau de vente déjà existant, qu'ils n'ont cependant pas contribué à préparer avec des investissements adéquats : "les entreprises ont investi dans leurs agences afin de pouvoir créer de la valeur à offrir au client et se démarquer de la concurrence ; démanteler ce système fragilise la relation de confiance entre l'agent et l'entreprise ».
Ania craint que, ne pouvant plus bénéficier exclusivement du réseau de vente, une petite ou moyenne compagnie d'assurances ne soit découragée d'investir dans les points de vente, la mise en place de réseaux informatiques et la formation du personnel. Tout cela, selon l'association professionnelle, profiterait aux grandes entreprises.
"Les entreprises italiennes ne peuvent être considérées comme un interlocuteur uniquement lorsqu'il s'agit de financer la dette publique", conclut durement le communiqué. La règle, faut-il le rappeler, a été insérée par l'exécutif pour contrer le manque de concurrence dans certaines régions du pays (notamment dans le Sud), ce qui facilite le maintien des profits de monopole dans le secteur.
