Un autre exemple de délocalisation « retour » a lieu avec des éditeurs de logiciels indiens, qui s'installent États-Unis et surtout dans la Silicon Valley. Ou plutôt, ce sont les PDG, les fondateurs de start-up adultes qui décident de déménager aux États-Unis.
Les États-Unis sont le plus grand consommateur de technologie au monde, et il est donc important que les nouvelles start-up que les entrepreneurs indiens souhaitent lancer restent au domicile du client. La proximité physique avec le client encadre une nouvelle dimension du marketing : « En dernière analyse, les gens achètent à des gens », disent les nouveaux immigrants. La qualité du logiciel est importante, mais la relation qui s'établit avec le client, sur le plan personnel, l'est tout autant. Ce qui est difficile à faire à distance. Le client doit se sentir à l'aise avec le vendeur. Shekhar Kirani, associé chez Accel Partners (capital-risque) note également qu'il est plus facile pour une entreprise de gérer des contrats et de résoudre des différends si l'autre partie a son siège dans la même zone géographique.
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Pièces jointes : Economictimes
