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La (non) crédibilité coûte cher

Une faible confiance est salée. En quantifiant, cela représente environ 600 milliards de yuans (92 milliards de dollars) par an. Ainsi la Confindustria chinoise évalue les dommages dérivant de la mauvaise réputation de ses propres entreprises, entre dumping et contrefaçon.

Wang Zhongiu, le président de la China Enterprise Confederation (une sorte de Confédération chinoise de l'industrie), a déclaré hier, lors d'une conférence à Pékin, que le manque de crédibilité des produits chinois coûte environ 600 milliards de yuans par an (92 milliards de dollars). Les données, déjà communiquées en mai dernier par le ministère du Commerce, soulignent le manque d'attractivité des produits chinois, souvent perçus comme des copies de qualité inférieure par rapport aux produits occidentaux.

Les pays émergents rencontrent toujours des phases et des cycles de ce type : avant la guerre, les montres japonaises étaient vendues en Europe au kilo. Mais au fil du temps, le Japon a sauté de nombreux échelons sur l'échelle de la qualité et est aujourd'hui considéré comme un paradigme d'excellence. La même chose pourrait se produire en Chine, surtout en ces temps de mondialisation, où le transfert des technologies de fabrication et de gestion est beaucoup plus rapide qu'auparavant.

Plus inquiétant est le fait, comme le souligne Wang Zhongui, de l'éthique des affaires. Toujours en matière de crédibilité, le ministère précité estime que sur les nombreux milliards de contrats signés chaque année par les entreprises chinoises, seule la moitié est honorée.

http://www.chinadaily.com.cn/china/2011-07/17/content_12919287.html

http://business.globaltimes.cn/comment/2011-05/651724.html

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