D'abord des acclamations et de la déception, puis une panique et une peur soudaines. Le tout déclenché peut-être par un pétard. C'est une nuit de chaos et de blessures, une nuit à oublier sur la Piazza San Carlo, au cœur d'un Turin vêtu de noir et blanc pour suivre la Juve en finale de Ligue des champions à Cardiff depuis les écrans géants. Un millier de blessés (le bilan est encore provisoire), avec un enfant au pronostic réservé, à l'hôpital pour enfants Regina Margherita, pour un traumatisme crânien et thoracique. Alors que l'équipe d'Allegri avait déjà cédé la place au Real et que la place avait perdu tout espoir, tout d'un coup le chaos a éclaté.
"Ils ont crié et poussé, et une bousculade générale a commencé", racontent certains témoins, alimentant les premières reconstitutions qui parlaient d'une fausse alerte de l'attentat. « J'ai eu l'impression de séjourner au Heysel », la pensée obscure d'un vieux supporter de la Juventus présent sur la place, devant cette foule qui titube puis se répand, personne après personne. La dynamique et les premiers témoignages ont tout de suite fait penser à un terrorisme douteux, quelqu'un qui a crié, donnant l'impression d'un attentat, au point de réveiller les cauchemars inconscients à l'époque de la terreur mondiale.
"Cela aurait pu être un pétard, peut-être inconsciemment déclenché, qui a déclenché la panique", explique le commissaire de police de Turin Angelo Sanna, qui coordonne les activités nécessaires pour déterminer ce qui s'est passé depuis la salle des opérations du commissariat.
