Generali confirme les objectifs annoncés en mai 2015. Génération de cash de 7 milliards, dividendes de 5 milliards à verser de 2016 à 2019 et ROE opérationnel moyen de 13% « même en présence d'un contexte macroéconomique qui se détériore progressivement au cours des 18 derniers mois et d'un degré élevé d'incertitude sur les perspectives d'avenir des marchés ». Mais il dément catégoriquement, selon les mots du PDG Philippe Donnet, les rumeurs circulant sur les réductions de personnel : « Nous n'avons jamais annoncé 8.000 2018 licenciements. Il n'existe pas", a déclaré le top manager lors de la conférence téléphonique avec les agences de presse sur la mise à jour du plan industriel à 15. "Nous sommes déjà efficaces - a-t-il ajouté - mais nous voulons devenir encore plus efficaces grâce à la transformation et des programmes d'efficacité énergétique dans nos unités d'affaires locales . Nous voulons que la productivité moyenne augmente de 2019 % en 1.500 ». Toutes les sociétés du groupe sont donc appelées à lancer des programmes en adéquation avec les objectifs et dans cette logique, il peut y avoir - a précisé Donnet - de nouvelles réductions d'effectifs comme celle de 4 "têtes" prise à partir de mars. Les programmes individuels pourront également tirer parti des gels d'embauche et des sorties naturelles pour atteindre les objectifs. « L'accent est mis sur tous les coûts, y compris les frais de personnel. L'Italie a déjà couvert une partie du processus mais aucun pays n'est exclu de l'examen global des coûts », a-t-il encore précisé lors de la conférence de presse. Le titre qui, sur la base des rumeurs sur les coupes, avait conquis le guide des augmentations sur la Piazza Affari mardi, est en baisse aujourd'hui de 15,30% à XNUMXhXNUMX.
Le groupe d'assurance a présenté sa mise à jour à Londres modèle économique pour 2015-2018, défini l'an dernier par l'ancien PDG Mario Greco et désormais confirmé – dans ses objectifs – par le nouveau directeur général Philippe Donnet. En ouverture de l'Investors Day à Londres, Donnet a souligné à plusieurs reprises sa volonté de "faire de l'excellence notre obsession". Pour cette raison, les objectifs du plan actualisé doivent s'appliquer à tous les pays et à toutes les unités opérationnelles. Donnet a souligné la valeur du réseau de distribution et la force qu'il représente pour le groupe, avec un focus particulier sur l'Italie et l'Allemagne. « La maîtrise du réseau – a-t-il ajouté – est un point clé pour la gestion de l'entreprise et pour une meilleure gestion de notre portefeuille. Nous croyons aux canaux exclusifs ». Il a précisé que depuis le plan de mai 2015 « le scénario de marché s'est détérioré mais les orientations que nous nous sommes données peuvent plus que compenser l'environnement défavorable. Nous devons accélérer les délais d'exécution pour atteindre les objectifs ambitieux que nous confirmons".
Présence géographique, cessions et M&A
L'accent reste mis sur les marchés clés et la processus de rationalisation sur ceux dont les perspectives de croissance sont plus faibles, déjà amorcé avec la cession des activités au Guatemala et au Lichtenstein, « qui conduira à des revenus supplémentaires égaux au moins 1 milliard d'ici 2018”. "Pour être clair, le dividende total - a poursuivi Donnet - n'est pas lié aux cessions et sera payé avec le produit des affaires ordinaires". En revanche, le financement des "opérations à haut rendement, si et quand nous trouvons la bonne opportunité » mais – a prévenu Donnet – nous appliquons une forte discipline et nous n'avons pas l'intention de surpayer ».
Pour atteindre l'objectif de se positionner parmi les 5 premiers opérateurs de chaque pays, Generali a déjà opéré un revue de portefeuille et évoluera dans une logique de renforcement dans 6 à 9 pays, tous en Europe. Parmi ceux-ci se trouve l'Italie où la productivité a augmenté de 30% mais où des améliorations sont encore possibles, a expliqué Donnet. Le Country Manager arrive également (pour l'instant c'est le CEO qui jouera le rôle), "on va faire un choix en interne". Ensuite, il y a un deuxième groupe de 16-18 pays attractifs mais où il faut intervenir et optimiser. Cela comprend l'Asie et l'Amérique du Sud, où l'accent est mis sur la « croissance disciplinée » et les investissements. Enfin, il y a de 13 à 15 pays dont Generali veut sortir : ils représentent 5% des primes et 1% du résultat opérationnel du groupe. En Asie, le groupe a déjà atteint l'objectif du Top5 en Chine, en Indonésie et au Vietnam alors que dans d'autres pays – précise Frédéric de Courtois (Global business lines) – il faudra se concentrer sur le mix produit et poursuivre le développement de l'assurance non vie. entreprise. "L'Orient n'est pas intouchable" a-t-il précisé. Le cas sud-américain est différent : en Argentine, Generali est leader et entend poursuivre sa diversification dans le secteur non automobile ; Le Brésil a progressé plus que prévu, l'équilibre est attendu en 2017 et l'objectif est d'augmenter le réseau de courtiers après l'accord avec BMG (+ 3 millions de clients).
Machine d'exploitation
dans marchés matures un processus va commencer restructuration, intégration et simplification qui permettra une importante réduction nette des coûts de 200 millions d'euros. Le groupe va également investir 700 millions dans la technologie et l'innovation pour améliorer ses performances.
Affaires Non-Vie et Vie
dans Danielni le Groupe vise à améliorer encore le CdR (ratio combiné, indicateur de l'impact des coûts sur les bénéfices) par rapport à ses concurrents d'ici 2018. Les outils pour atteindre l'objectif sont un renforcement sophistication des tarifs dans la voiture, de plus en plus cousu sur le consommateur, grâce aussi à profilage des données (MyDrive et Progressifs). En non-voiture, ils seront promus des offres innovantes pour tirer la croissance (primes directes brutes entre 2% et 4% en 2018), dont les produits connectés (Smart Home), les produits modulaires, les produits pour les risques émergents (cyberrisque).
Dans la gestion des sinistres, en outre répression de la fraude et l'utilisation d'analyses.
En Branche vie confirme la croissance de la part des affaires nouvelles avec des produits à faible absorption de capital (+8% sur les trois principaux marchés : Italie, Allemagne, France)
Actions à long terme
Outre le rééquilibrage de la structure du portefeuille, l'innovation dans la relation avec les clients et les réseaux de distribution et le renforcement de la marque ont un rôle prioritaire.
Dans l'activité Vie, à partir de la gestion active du passif, la direction vise à atteindre une réduction de 30 points de base de garantie dans le portefeuille Vie à une valeur moyenne de 1,5% à 2018 et une augmentation de 6 % des réserves capital-light (affaires vie capital-light).
Un chapitre important concerne les clients et le réseau de distribution où l'accent est mis sur l'innovation avec les plateformes numériques et l'amélioration de la relation client également à travers le nouveau Mobile Hub qui permettra, via smartphone, d'établir une relation plus directe et immédiate entre client et agent. Le but est de augmenter la rétention de 2 %. Quant à la marque, le Groupe vise àAugmenter de 3 % le degré de préférence dans les marchés matures. et 10 % de notoriété sur des marchés porteurs.
Mps et Atlas 2
A la veille de l'assemblée des députés, prévue demain jeudi, Donnet ha a confirmé la disponibilité de Generali dans le plan de conversion obligataire Monte Paschi auquel s'est engagé la direction de la banque siennoise. « Nous avons donné notre disponibilité – a déclaré le PDG de Generali – et notre orientation n'a pas changé. Nous attendons avec impatience de connaître la proposition de conversion afin de pouvoir l'évaluer et prendre la bonne décision". Pour ce qui est de Atlas 2, après avoir investi 150 millions dans Atlante 1 « pour nous aujourd'hui MPS n'est pas la priorité qui reste. On ne peut pas faire la conversion obligataire et investir dans Atlante 2 en même temps, ça n'aurait pas de sens », conclut Donnet.
(Mise à jour à 14h et 15,30hXNUMX)
