Au final, le coupable était là batterie. Dire que c'est Samsung Electronics, au terme d'une enquête interne sur les "smartphones explosifs" : je Galaxy Note 7 qui a pris feu et que l'entreprise a dû retirer des marchés, suspendant sa production en octobre dernier.
"Notre enquête - lit la note du géant de l'électronique sud-coréen -, ainsi que d'autres menées par trois organisations industrielles indépendantes, ont conclu que les batteries étaient à l'origine des accidents du Note 7", a constaté l'entreprise sud-coréenne dans une note. , clôturant l'enquête.
Dans le détail, le problème de batterie leur est lié taille irrégulière. N'adhérant pas bien au téléphone, en effet, les batteries ont surchauffé jusqu'à exploser. UN problème pas tout à fait nouveau dans la production de smartphones et de tablettes, victimes de la course à une production à très haut débit et à bas coût, qui n'a jamais été aussi sérieuse. Le géant électronique sud-coréen a également eu des problèmes similaires avec moi réfrigérateurs.
Le problème concernait principalement la trop faible tolérance du compartiment dans lequel elles étaient placées à l'intérieur du smartphone, tandis que celui des batteries de remplacement (fabriquées par Amperex Technology) concernait des défauts de fabrication, visiblement accélérés trop rapidement, au détriment du contrôle qualité. Coïncidence presque incroyable donc : deux batteries défectueuses, pour des raisons différentes, produites par deux fournisseurs différents.
Samsung, qui a renouvelé ses excuses aux consommateurs, explique également avoir pris "plusieurs actions correctives pour s'assurer que cela ne se reproduise plus à l'avenir, notamment des mesures de sécurité en phase de conception et le plan de vérification de la batterie en huit points".
Le coût du rappel de 2,5 millions de Note 7 a été estimé à 5,3 milliards d'euros. Malgré cette catastrophe, et malgré la problèmes judiciaires qui ont atteint le sommet de l'entreprise ces derniers temps, Samsung a enregistré un bénéfice au-delà des espérances au quatrième trimestre, +50% par rapport à un an plus tôt à environ 9.200 7,8 milliards de wons (environ XNUMX milliards de dollars).
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