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Electricité et gaz, l'Antitrust bloque Facile Energy : des pratiques erronées "graves et courantes"

L'Antitrust a temporairement suspendu les activations non sollicitées de gaz et d'électricité, les désactivations indues et les demandes de paiement. Dans les 10 jours, l'entreprise doit communiquer les mesures prises pour les suspendre

Electricité et gaz, l'Antitrust bloque Facile Energy : des pratiques erronées "graves et courantes"

Pratiques contestées graves et actuelles. Avec ces raisons laAntitrust a pris une mesure de précaution contre Énergie facile – gestionnaire opérant sur le marché libre de l'énergie en Italie avec siège à Padoue – suspendre temporairement toute action visant à activer des contrats de fourniture d'électricité et de gaz par télévente (service spécifique qui vend vos produits ou services directement au client par téléphone) , en l'absence de une manifestation correspondante de la volonté du consommateur ou suite informations trompeuses, omissions d'informations et conditionnement indu. 

En outre, l'Autorité de la concurrence a suspendu les demandes de paiement et la déconnexion des approvisionnements dans l'attente des plaintes avec la mesure conservatoire. 

"A la suite de l'analyse des rapports et de la documentation acquise lors de l'inspection menée après le début de la procédure, l'Autorité a considéré que les conditions étaient réunies pour la gravité et la pertinence des pratiques contestées au départ", a souligné l'Autorité.

Dans un délai de 10 jours, Facile Energy devra communiquer les mesures adoptées pour suspendre ces pratiques.

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