Il y a 32,5 millions de bonnes raisons de sourire à nouveau. Pour les avoir, ce sont les parents d'enfants qui ont acheté des mises à niveau et du contenu supplémentaire pour leurs applications iPhone et iPad sans l'autorisation des adultes, profitant de sessions d'achat toujours actives. Oui, car Apple a décidé de régler avec la Federal Trade Commission le remboursement de 32,5 millions de dollars de ces parents, qui s'étaient retrouvés avec un relevé de carte de crédit gonflé à leur insu.
L'accusation portée par l'American Antitrust contre la société de Cupertino est celle de ne pas avoir communiqué de manière adéquate à ses clients qu'une fois le mot de passe iTunes saisi et saisi, le système iOS garde automatiquement ouverte une fenêtre de 15 minutes dans laquelle il est possible de faire achats potentiellement illimités sur l'App Store.
Pour cette raison, de nombreux parents ont été crédités de coûts supplémentaires inattendus et non approuvés pour des applications telles que "Tap Pet Hotel", "Dragon Story" et "Tiny Zoo Friends", dans lesquelles les enfants dépensaient de l'argent réel pour acheter des biens virtuels.
Déjà l'année dernière, Apple avait réglé plusieurs millions de dollars dans un recours collectif sur le même sujet. Cupertino, à qui l'Antitrust a demandé de revoir les pratiques de consentement aux achats, commente le sujet dans une note : "La protection des enfants est la priorité de l'App Store depuis le début et Apple est fier d'avoir créé des standards pour les boutiques en ligne en faire de l'App Store un endroit sûr pour les clients de tous âges. L'accord d'aujourd'hui étend notre programme de remboursement pour les achats intégrés effectués sans l'autorisation parentale."
