L'Autorité de la concurrence et du marché a clos l'enquête, lancée en avril 2018 contre Facebook Ireland Ltd. et sa société mère Facebook Inc. pour de prétendues violations des articles 21 et 22 du code de la consommation, condamnant l'entreprise à une amende totale de 10 millions d'euros.
L'Autorité a constaté que le réseau social le plus célèbre au monde a "incité de manière trompeuse les utilisateurs consommateurs à s'inscrire sur la plateforme Facebook, en ne les informant pas de manière adéquate et immédiate, lors de la phase d'activation du compte, de l'activité de collecte, à visée commerciale, de données fournies par eux, et, plus généralement, des finalités rémunératrices sous-jacentes à la fourniture du service de réseau social, en insistant uniquement sur son utilisation gratuite », comme indiqué dans le communiqué de presse officiel publié par l'Antitrust.
De plus, selon l'Antitrust, Facebook a mis en place, en violation des articles 24 et 25 du Code de la consommation, "une pratique agressive" car elle a exercé une influence indue sur les consommateurs enregistrés, dont les données, sans consentement exprès et préalable, ont été transmises par Facebook à des sites/applications tiers, et vice versa, à des fins commerciales fins.
Le président de Codacons, Carlo Rienzi, est intervenu pour commenter la décision : "Ces derniers mois, nous avions signalé à travers une série de plaintes à l'Antitrust d'éventuelles violations dans l'utilisation des données personnelles des utilisateurs par Facebook et le manque de transparence du réseau social. dans les informations fournies aux utilisateurs. Une fois de plus nos doutes s'avèrent fondés et l'Antitrust a pleinement reconnu la légitimité des plaintes Codacons concernant l'utilisation des données personnelles des consommateurs à des fins commerciales sans avoir obtenu le consentement exprès des utilisateurs. Nous allons maintenant évaluer les éventuelles mesures de compensation à prendre en faveur de tous les citoyens italiens inscrits sur Facebook, dont les droits ont été lésés par les pratiques incorrectes mises en place par le réseau social. C'est notre victoire sur tous les fronts ».
