La question à un million de dollars est la même depuis cinq jours : Quand le terminal A de l'aéroport de Catane rouvrira-t-il ? La réponse est toujours la même : « Nous ne savons pas ». Après l'incendie survenu dans la nuit du 16 au 17 juillet sur le cinquième aéroport national le chaos règne, avec énorme inconvénient pour les voyageurs et touristes étrangers qui font face à des retards, des annulations, des transferts depuis des jours mais surtout une incertitude et un manque d'information sans précédent. En gros, on ne sait pas qui part et qui arrive. Et les chanceux qui réussissent à décoller ne savent ni où ni quand. Il en va de même pour ceux qui atterrissent. Catane ? Comiso ? Trapan? Lamezia Terme ou Reggio Calabria ? Palerme non, plus maintenant. Le tout en pleine saison touristique alors que traditionnellement toute la Sicile est prise d'assaut.
Aéroport de Catane : les dernières actualités
Officiellement, le dernier bulletin publié il y a deux jours communique que Le terminal A devrait rouvrir le lundi 24 juillet. Officieusement, beaucoup supposent déjà que le la réouverture va encore glisser, bien que seule une petite partie de la structure du terminal A ait été endommagée. Cependant, l'ensemble de la zone est sous saisie par les autorités compétentes et les opérations de poldérisation n'ont pas encore été réalisées.
Le plan pour le moment semble être de rattraper partiellement la fermeture en augmentant la capacité du borne C De deux à 4 vols par heure jusqu'à 7. « L'ENAC et la SAC travaillent à améliorer progressivement les opérations de l'aéroport qui sont actuellement limitées en raison de l'incendie qui, le 16 juillet au soir, a touché une partie du terminal A de l'aéroport. Concrètement, en coordination avec la Protection Civile, il est en construction une structure tendue ce qui permettra d'augmenter la capacité du Terminal C et par conséquent le nombre de vols opérés toutes les heures, ainsi que de faciliter les temps d'attente et les opérations d'embarquement. Bref, donc, le nombre de vols aller sera augmenté de l'actuel 2 par heure à 4 et ensuite jusqu'à 7 par heure », lit une note.
En attendant, un service de navette gratuite entre l'aéroport de l'Etna et les autres aéroports qui s'efforcent de booster leur activité pour pallier l'absence du principal aéroport de l'île.
L'aéroport de Palerme en dit assez
Or, mercredi, la décision des dirigeants duAéroport de Palerme Falcone et Borsellino qui a décidé de retirer sa disponibilité pour la reprogrammation des vols de Catane. "Nous sommes en contact permanent avec ENAV, Enac et Assoclearance, avec toutes les compagnies et nous avons déjà communiqué que demain, jeudi 20 juillet, nous accepterons un maximum de vingt vols ex-Catane, tandis que du vendredi au dimanche il n'y aura pas de place pour tout vol autre que le nôtre », a annoncé mercredi le directeur général de Gesap, la société qui gère l'aéroport de Natale Chieppa. Une décision qui a mis le président de Région en colère Renato Schifani : "Je ne peux que stigmatiser l'attitude de la direction générale de l'aéroport de Palerme qui, sans confrontation consciencieuse avec les organes de contrôle, a déclaré qu'elle n'acceptait plus les vols initialement destinés à l'aéroport de Catane, générant ainsi un état d'alarme et de tension sociale dans ceux qui ont choisi de trouver en Sicile, symbole de l'hospitalité, un lieu idéal pour les vacances », a commenté Schifani. Le Gouverneur a ensuite appelé "chacun au sens des responsabilités", non sans un dernier coup de poing : "Je surveillerai les attitudes et décisions unilatérales loin de l'esprit de coopération sociale qui pourraient gravement nuire au dépassement des épreuves de ces jours".
Pour le moment, cependant, seuls les aéroports de Trapani et Comiso restent sur le terrain pour compenser.
Aéroport de Catane : quand ouvre Sigonella ?
En attendant, nous attendons l'ouverture du aéroport de l'aviation militaire italienne de Sigonella, après le feu vert du ministre de la Défense Guido Crosetto. C'était déjà arrivé il y a quelques années, en 2012, dans une situation d'inutilisabilité de Fontanarossa causée par la pluie de cendres volcaniques.
Sigonella retourne donc sur le terrain. Oui mais quand ? Quand seront résolus les problèmes opérationnels et logistiques, tout d'abord celui relatif à enregistrer. L'hypothèse actuelle est d'enregistrer les passagers à Fontanarossa, puis de les transférer à bord d'une navette jusqu'à Sigonella, d'où décolleront les avions de ligne. Il en sera de même, avec la procédure inverse, pour les vols de retour vers Catane.
Agences et voyagistes dans le chaos
"Nous ne sommes pas en mesure d'offrir l'assistance nécessaire aux clients car nous ne recevons pas de communications en temps opportun sur la reprogrammation des vols et des transferts. Nous ne connaissons pas les horaires de départ des navettes entre les aéroports. Nos opérateurs ont du mal à contacter les mêmes compagnies aériennes pour le réacheminement des passagers. De nombreux vols sont reprogrammés au cours d'une même navigation », explique Gianluca Glorioso, président régional de Fiavet Sicilia Confcommercio.
Sans parler du réservations, totalement bloquées pendant la période de flux touristique maximal pour toute l'île. « Nous essayons d'offrir une assistance maximale – ajoute Glorioso – mais sans informations précises, il devient presque impossible de le faire. Nous invitons les organismes concernés à fournir des informations avec des délais nous permettant de travailler et les compagnies aériennes à renforcer la présence de personnel pour effectuer les déroutements. Pendant ce temps, au plus fort de la saison touristique, les annulations commencent à arriver. L'urgence peut désormais être définie non pas comme régionale mais comme nationale et internationale ».
Pour le moment la communication ne fonctionne pas. De nombreux voyageurs ne sont informés qu'à la dernière minute de l'annulation de leur vol. Ils ne savent pas s'ils partiront ni d'où. Sans oublier ceux qui ont acheté un vol "aller-retour" et ne savent même pas s'ils pourront atterrir dans quelques jours.
"Les voyageurs et les touristes sont laissés à la merci, sans informations ni services. Les files d'attente sont interminables, des dizaines de bus arrêtés à Trapani pour transporter des passagers vers Catane, les accidents et la circulation ainsi que la chaleur suffocante de cette période gâchent les vacances des touristes arrivés sur l'île pour passer leurs vacances. En attente de réponses, les passagers se pressent comme des fourmis à 45 degrés dans le terminal C de Catane, comme dans les aéroports de Trapani et Palerme. Une situation honteuse pas pour un pays civilisé », dénonce l'Adoc national, en collaboration avec Adoc Sicile et Adoc Catane.
