L'adieu au cash accélère les temps. A partir du XNUMXer juillet le plafond des paiements en espèces passera de 3.000 2.000 à 30 XNUMX, tandis qu'un crédit d'impôt égal à XNUMX % du dépenses liées à l'utilisation du Pos. Ces deux mesures ont un double objectif : d'une part lutter contre l'évasion fiscale, d'autre part encourager l'utilisation des paiements électroniques. Cette fois, contrairement à ce qui se passe habituellement, le moment (involontaire) de la nouvelle législation semble plus opportun que jamais. Car en plus de l'urgence sanitaire et d'une crise économique sans précédent, la pandémie de Coronavirus a poussé l'Italie vers une accélération du développement mais surtout de l'utilisation des nouvelles technologies. Et les paiements numériques ont fait un bond en avant pendant la période de confinement.
La recherche le certifie « Payer numérique, vivre numérique : évolution du style de vie italien avant et après Covid-19 » créé par Mastercard en collaboration avec AstraRicerche. L'une des principales conséquences de la pandémie et de la distanciation sociale - qui a sondé les habitudes des Italiens : des applications de vidéoconférence aux applications de comparaison de prix, des outils coupe-file aux acheteurs personnels en ligne - a été une plus grande attention au numérique. Une place d'honneur parmi les technologies les plus utilisées par les Italiens à l'époque de Covid appartient sans aucun doute à paiements numériques qui ont fait un bond en avant par rapport à l'utilisation traditionnelle de l'argent liquide. Par rapport au passé, dans les mois de crise, un Italien sur deux utilise davantage les paiements numériques par rapport à l'argent liquide. Un chiffre qui inquiète non seulement les consommateurs, mais aussi les commerçants (56% déclarent avoir davantage utilisé le digital que le cash). Une transformation que l'étude qualifie d'"époque" dans un pays où la diffusion du cash a toujours été très élevée, ainsi que la méfiance à l'égard du numérique. Pas par hasard l'observatoire communautaire de la société sans numéraire créé par The European House – Ambrosetti place l'Italie à la 32e place parmi les 35 pires économies du monde en termes de dépendance à l'argent liquide.
Selon l'étude de Mastercard, cependant, le temps est peut-être venu pour un renversement de tendance: 69,9% des près de 1.200 18 répondants, tous âgés de 65 à 60,9 ans, déclarent avoir utilisé très fréquemment des cartes de paiement traditionnelles (crédit et débit), tandis que XNUMX% ont utilisé des cartes sans contact au cours de la dernière semaine. Les réponses concernant le futur proche sont encore plus importantes : un Italien sur quatre déclare vouloir abandonner définitivement les billets et les pièces. Mais ce n'est pas tout : pour 75,9 % la carte de paiement traditionnelle pourrait devenir le moyen le plus utilisé, signe que les changements provoqués par la pandémie pourraient être bien plus durables qu'on ne le pensait initialement.
"Ce qui ressort de cette nouvelle recherche Mastercard représente une confirmation importante pour l'Italie en ce qui concerne la propension des Italiens à utiliser les paiements numériques. Pendant l'urgence Covid-19, nos compatriotes se sont tournés vers le numérique pour faire des achats, découvrant dans certains cas leur potentiel pour la première fois. Les données pertinentes sont que cette tendance, déclarent les consommateurs et les commerçants, se poursuivra à l'avenir », a déclaré Michele Centemero, Country Manager Italie de Mastercard.
Mais pourquoi ce nouvel attrait pour les paiements numériques ? Pour 70% des personnes interrogées, elles optimisent les temps, alors que pour plus de 81% elles préservent bien plus l'hygiène personnelle et la santé que l'argent qui passe de main en main.
La recherche souligne qu'il existe différents types de paiements numériques, dont beaucoup sont encore peu connus. En effet, la diffusion quasi capillaire des cartes est flanquée applications bancaires (utilisé par 29,5% des Italiens), paiements par smartphone (20%) et appareils portables. Il reste donc encore un long chemin à parcourir pour parvenir à moins dépendre du cash, mais l'importance croissante acquise par les outils technologiques pendant l'urgence pourrait y prêter main-forte.
