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Negocio lleno de storytelling: ¿realmente es más importante saber contar una historia que hacerla?

Saber contar una historia parece hoy más importante que hacerla y la fábrica narrativa, para la que la Red actúa como canal de distribución, se ha convertido en uno de los fenómenos más extendidos - Pero el exceso de storytelling ha llevado a Lucy Kellaway a resaltar las paradojas en el Financial Times: ¿Es el mundo corporativo tan impopular que necesita cuentos de hadas?

Negocio lleno de storytelling: ¿realmente es más importante saber contar una historia que hacerla?

El bello arte de contar historias

La narración está, como dicen en Florencia, "en boca de todos". Si tu empresa ha perdido un cliente importante, es mejor contarlo inmediatamente, para que esa pérdida se convierta en un éxito. Este fábrica de cuentos, para lo cual malla actúa como canal de distribución, Es uno de los eventos más fascinante que nuestro tiempo. Es un arte que anteriormente estaba reservado a unos pocos talentos reverenciados, pero hoy es volverse unaarte di massa, democráticamente ejercido por cualquiera que tenga la tempo y voglia. Ahora también tenemos al mejor narrador desde Homero, el multi-cañonero Donald Trump. El rubio multimillonario hizo instalar una placa en uno de sus campos de golf en Sterling, Virginia, en memoria de una batalla de la Guerra Civil estadounidense que se libró allí; un tumulto tan sangriento que la sangre de los caídos tiñó de rojo las aguas del río Potomac, según dice la inscripción. El hecho es que esta batalla nunca parece haber tenido lugar allí, sino a muchas, muchas millas de distancia. Al menos hasta ahora... Pero ahora los atlas de historia tendrán que ser revisados ​​para acomodar esta historia con una "s" minúscula en Historia con una "S" mayúscula. Fuerza de la narración.

¿Cuento o historia?

saber narrar una historia es más importante qué hacer. Próximamente ya no tendremos el Manual de Historia, sino el Manual de cuentos. No será La historia de la administración Obama, Pero Las historias de la administración Obama. La historia dominante se convertirá en el cuota, A saber, la Historia/Historia. No es como si fuera completamente nuevo. Cualquiera que haya ido a la escuela secundaria sabe quién es. Jenofonte, pero nadie recuerda el nombre de un soldado del puñado de mercenarios griegos que, con el propio Jenofonte, intentaron volver a casa después de que su misión en Asia hubiera perdido todo propósito, tras llegar a ella. A hermosa narración, pero ¿quién sabe cómo fueron realmente las cosas? Pero ya estamos satisfechos con la prosa insuperable de Jenofonte y no queremos escuchar nada más. Entonces la versión griega ya ha agotado todas nuestras energías.

Yo puro cronistas medievales ellos bordaron, sin mencionar el Vasari quien, como buen hombre de Arezzo, era mejor en inventos y gustos/disgustos que en pintura. gran narrador, pintor mediocre, pero después de Miguel Ángel, los pintores no tuvieron más remedio que elegir otra profesión. En el Idioma inglés, una lengua léxicamente más avanzada que la nuestra, eso sí distinguido entre el historia, un historia literaria que tiene una relación lejana con la realidad o es producto de la pura fantasía, y la Historia, la disciplina y método de investigación fundada por Herodoto y Tucidita que tiene un parentesco muy estrecho con la realidad y, como toda ciencia, tiene la tarea de investigar, analizar y sobre todo demostrar. En Italiano, como en otros idiomas, esta distinción terminológica no existe y por lo tanto tendemos a confundirnos, tanto que tenemos un lindo sinónimo de historia que es "historia”, una palabra que es pensada recubierto de cierto dignidad y ocupa una posición alta en el registro lingüístico hasta tal punto que a veces es mal sustituido por el término historia, que tiene un matiz cursi.

de hecho hoy historia ed Historia tienden a contaminarse algunos no solo lingüísticamente. Allá historia bate la HistoriaPor cuanto el habilidades de persuasión de un historia bien hecho esta inmenso, mientras que la Historiageneralmente, es incapaz de cada uno atracción fatal. Por eso, hoy en día el storytelling está en boca de todos, incluidos los gestores de hedge fund y private equity, gente que siempre sale por la puerta de atrás y cuyo nombre ni siquiera recuerda el portero del edificio donde trabaja. Allá nueva ola en mundo corporativo y el de los negocios, estudiado por una disciplina llamada la "ciencia triste" y que Karl Marx llamó "Scheisse", è sólo lo que cuenta historias.

Narrativa corporativa

En general mundo corporativo bien expresado pocos casos ser capaz de inspirar un historia literaria convencional. El mundo del crimen, muchos de más. En la conciencia común, tal vez, los dos mondi no eran así apartado, así que al representar a uno también tomaste la audiencia del otro. Lo más interesante fue sin duda el mundo del crimen. los grandes magnates dell 'industrialización americana Fueron llamados "barones ladrones”, luego la filantropía los separó de la “fortuna” de Al Capone. Quien ha visto esa gran pelicula que es el petrolero adaptado para la pantalla por Paul Thomas Anderson de un libro insuperable de Upton Sinclair, puedes darte cuenta de cómo crimen e negocios si ellos son tocado muy a menudo en el historia. James Stuart en La vida es bella de Frank Capra (1947) es quizás el único banquero comprensivo jamás representado en el cine; sin embargo, la película fue un fracaso de taquilla y su enorme éxito se debió a las transmisiones navideñas por televisión. Podrías salvar a Richard Gere en Mujer guapa que cambia de un jinete del apocalipsis a un jinete azul. Su amigo abogado de negocios sigue siendo, sin embargo, repugnante. Cuando los hermanos Duke son destruidos por Dan Aykroyd y Eddie Murphy en Un sillón para dos de John Landis, siempre se desata el aplauso de los espectadores.

En el segundo siglo XX laexpresión exterior mas interesante de los mundo de negocio fue el publicidad que ha influido mucho en las artes visuales, del habla y escénicas. solo enúltimos cincuenta años hemos visto algo digno de ser narrado: la historia humana y profesional de Steve Jobs ha tenido dos películas que le han ido bastante mal, hasta el fenómeno de Silicon Valley se le ha dedicado una serie de televisión imperdible. Para el constructor de automóviles visionario preston tucker, francisco ford Coppola le dedicó una película con un increíble Jeff Bridges; la película de 1988 fue un fracaso de taquilla épico. La vida de William Randolph Hearst, el magnate de los medios de comunicación, inspirado Orson Welles girar Ciudadano Kane, la obra maestra número uno del arte cinematográfico. Incluso el mundo de Wall Street, donde no hay necesidad de ficción para crear narraciones asombrosas con malos, buenos, feos, idiotas y tirando al enano ha recibido mucha atención por parte de los creadores de historias. Último en el orden del tiempo Martin Scorsese que se apoyó en un DiCaprio desbordado para contar a su manera la vida y la época de Jordan Belfort.

Esto es, digamos, un arte libremente pensado y creado que tiene el arte como fin, es arte por arte. Demás es cuando la narración Nace con un objetivo específico o es parte de unacción di marketing mix bien planificada por especialistas en comunicación corporativa. Es un'arte, digamos minore, pero siempre es arte, de lo contrario es tonto. Muy a menudo es simplemente patético, ya que huele a falso como los escenarios de Fellini, que estos son arte asombroso.

Es precisamente elexceso de la narración de dudoso gusto, como un desodorante ganado en la feria benéfica, que tiene atraído 'Satención di lucy kelway, una de las plumas más abrasivas del periodismo mundial, durante 25 años en el “Financial Times” con una columna muy popular el lunes “Onwork”. Aquí aborda los aspectos más paradójicos y divertidos del mundo del trabajo y su jerga. En la edición del 7 de diciembre de 2015 del periódico de negocios de Londres, publicó un artículo titulado Las historias son mejores para la Biblia y las novelas, no para el C-suite que en italiano podría traducirse así Los cuentos están bien en la biblia y las novelas, no en los cuartos de los jefes. Para nuestros lectores John Akwood ha traducido esta divertida y genial pieza de Lucy que también podéis encontrar en podcasts (en inglés, por supuesto).

¿Estamos seguros de que el mayor bien es nuestra historia? Que es el bien di mayor valor?

Desde un punto de vista financiero, la respuesta probablemente sea “la casa”. También se podría decir salud, familia, tiempo… Según un nuevo libro di Carmine Gallo, ex periodista, el activo más valioso no es nada de eso… porque es nuestra historia.

Aunque tengo el mayor respeto por los míos. historia, que regularmente saqueo para mis piezas, creo que es unidiotezverla como la mayor activo.

La primera vez que escribí sobre esta locura de contar historias fue hace una década. Recuerdo que me desquité con un autor académico estadounidense un libro, Alrededor de la fogata corporativa, que instó a las personas a "elaborar historias apasionantes, imbuidas de valores que se propaguen como la pólvora para empujar al público hacia una determinada visión".

Ciertamente tenía razón sobre el incendio. Después de diez años, el fuego en el vivac se ha extendido peligrosamente hasta el punto de que se debe llamar a los bomberos.

Contar historias más allá de la decencia

Sé algo de cuentos porque soy uno narrador profesional. soy periodista y mi trabajo es decir. hoy todos son narradores: los médicos ya no están para diagnosticar una enfermedad, sino para Cuenta historias en enfermedad. en arquitectos se busca la misma capacidad. Este último asunto es bastante molesto al menos para mí que vivo en una casa diseñada por un arquitecto visionario que se infiltra en el agua de lluvia cuando hace mal tiempo. Con el tiempo, me apasioné más por el diseño de estructuras impermeables que por el trabajo de contar historias.

incluso vamos matemáticos y por científicos hoy nos espera una especie de narración de sus descubrimientos y de su trabajo. La cosa mas absurdo de todo es que el manía cualquier storie ha contagioso también el auditor.

El jefe de recursos humanos de KPMG escribió un artículo sobre elRevisión de negocios de Harvard” en el que describe la la narración como el propósito superior su empresa. Un intento que se ha materializado en la historia personal de cómo cada uno de sus 42 empleados está cambiando el mundo. Se podría decir que un propósito tan elevado es reconfortante, pero dado que KPMG es una firma de consultoría fiscal y contable que audita para HBOS, Countrywide Financial y Quindell, a algunos les podría preocupar que este propósito elevado no sustituya el trabajo correcto de KPMG. está llamado a realizar.

Si un escritor se convierte en CSO (Chief Storyrelling Officer)

De hecho, lo que más me asombra es el hecho de que muchos narradores di fama si ellos son adquirir a esta moda. Si los escritores mediocres pueden esquilmar hazañas para escribir historias improbables, está bien. La semana pasada leí en “Fast Company” que Mohsin Hamid, el escritor nacido en Pakistán y autor de El fundamentalista reácio, è Diventato narrador principal (Director de narración de historias) de Olins de Wolff, una consultora global. Esto es desagradable e inexplicable. ¿Cómo puede un escritor que ha escrito una historia brillante y divertida como Cómo hacerse asquerosamente rico en Asia en ascenso  aceptar un cita y un título tan pomposo y ridículo? Un escritor nunca puede estar a cargo de nada sin mencionar el término oficial. no hay lugar para una escritor en las habitaciones de los jefes.

Lo que vemos en realidad es desalentador: la capacidad di uso correctamente le contraseñas por las empresas es inversamente proporcional hasta la cantidad di veces quien habla de la narración. Cada anuncio de trabajo de una empresa busca al candidato para “la habilidad para crear narrativas efectivas”. En LinkedIn, una empresa llamada DialogTech está buscando un narrador jefe que sabe "crear materiales de marketing innovadores y creativos que reflejen las expectativas de nuestro público objetivo y convencerlos de ingresar a nuestra marca desde múltiples puntos de contacto". Bingo: 14 palabras cliché en una oración. Las historias crean empatía, pero hay que construirlas bien, de lo contrario tienen el efecto contrario.

El lugar correcto de las historias que deben ser buenas.

Cuando están en el lugar correcto, las historias son algo bueno. Allá Biblia tiene huecos muy bonitos. Todo esta bien periodista sabe que, si tiene que escribir un artículo cojo sobre las noticias de la política fiscal, necesita aligerarlo encontrar una persona que cuente cómo esa política puede hacerle la vida imposible o fantástica.

Amamos las historias porque nos encanta le emozioni y porque son azúcar para nuestro entumecido cerebro. Las historias animan las cosas, nos refrescan y nos inspiran. Es como decir que el agua moja. No hay nada mágico en ello. No hay necesidad de convertirlo en una obsesión, o para Gallo, en su El secreto del narrador, hacer pasar una trivialidad neurológica como la que la narración desencadena en nuestro cerebro reacciones neuroquímicas que afectan al cortisol (una hormona esteroide) y la oxitocina tanto para obtener en el sujeto empatía e disponibilidad.

El problema con estos storie es que, para tener el más mínimo efecto, deben ser buone y mucha gente no ella sólo Dígales. Otro problema es que cuanto más interesantes los haces, menos reales parecen.

Al principio de este artículo decía que todos somos contadores de historias. ¡No es tan! Después de interminables búsquedas en Google encontré que dos profesiones estoy totalmente extraños la la narración: i hidráulico y dentistas. Esto tiene sentido. Si necesita un tratamiento de conducto, no quieres una narración, quieres a alguien que sea bueno perforando el diente y extrayendo las raíces. Los plomeros no tienen tiempo para contar historias cuando destapan inodoros.

Realmente es una mala señal que el mundo corporativo como messo tan varón tener bisogno di Cuenta historias. Significa que pensamos que nuestro trabajo no es lo suficientemente bueno como para prescindir de él.

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